【1,009名調査】読まれるチラシと即捨てられるチラシの境界線とは？ポスト投函物のリアルを徹底調査

見ない理由の1位は「興味がないから」。大衆向けの大量配布からパーソナライズと信頼性が求められる時代へ

株式会社アト（所在地：東京都千代田区、代表取締役社長CEO：奈須田 洋平）は、20～60代の男女を対象に、「ポスト投函広告の接触・選別・行動」に関する調査を行いました。

デジタルマーケティングが主流となる昨今においても、生活者の手元へ直接届くポスティング広告は、地域密着型のビジネスを中心に重要な接点として機能しています。

しかし、ポスト投函広告は配布量や反響率といった数値のみで評価されがちで、ポストを開けてから取捨選択するまでの具体的な心理プロセスや行動実態は、十分に可視化されていません。

では、実際に生活者はいつポストを確認し、どのような基準でポスト投函広告を「自分に必要なもの」と判断しているのでしょうか。

そこで今回、株式会社アト（https://www.ato-co.jp/）は、20～60代の男女を対象に、「ポスト投函広告の接触・選別・行動」に関する調査を行いました。

調査概要：「ポスト投函広告の接触・選別・行動」に関する調査

【調査期間】2026年2月26日（木）～2026年2月27日（金）

【調査方法】PRIZMA（https://www.prizma-link.com/press）によるインターネット調査

【調査人数】1,009人

【調査対象】調査回答時に20～60代の男女と回答したモニター

【調査元】株式会社アト（https://www.ato-co.jp/）

【モニター提供元】サクリサ

ポストの確認は「ほぼ毎日」が約7割と習慣化

はじめに、「自宅のポストを確認する頻度」について尋ねたところ、『ほぼ毎日（66.1％）』と回答した方が最も多く、『週に3～4回程度（16.7％）』『週に1〜2回程度（13.1％）』となりました。

約7割が『ほぼ毎日』ポストを確認しており、多くの方にとって投函物のチェックが日常的な習慣として定着していることがうかがえます。

「週に数回以上」ポストを確認する方は大半を占めており、スマートフォンによるデジタル情報の受け取りが当たり前になった現在でも、ポストを確認する頻度は高いことが分かりました。

では、具体的に1日のうちどのタイミングで確認することが多いのでしょうか。

「1日の中で、いつ自宅のポストを確認することが最も多いか」と尋ねたところ、『夕方（40.3％）』と回答した方が最も多く、『夜（23.4％）』『特に決まっていない（13.4％）』となりました。

『夕方』から『夜』にかけての時間帯にポストを確認する方が約6割を占める結果となりました。

この傾向は、通勤や通学、買い物からの帰宅タイミングに合わせてポストを開けるという、ライフスタイルを直接的に反映していると考えられます。

反対に、『朝』や『昼』の割合が低いことから、日中に投函された広告は、夕方以降にまとめて他の郵便物と一緒に目を通される可能性が高いことが読み取れます。

では、曜日ごとにはどのような行動の違いがあらわれるのでしょうか。

「どの曜日に自宅のポストを確認することが多いか」と尋ねたところ、『月曜日（62.2％）』と回答した方が最も多く、『水曜日（57.8％）』『金曜日（43.2％）』となりました。

『月曜日』と『水曜日』に確認頻度が集中しており、週末を挟んだ週の初めや、週の中盤に意識的にポストの確認を行っている実態がうかがえます。

対して、『木曜日』や週末の割合が相対的に低いことから、ポストの確認は曜日によって波がある可能性が考えられます。

約7割が投函されたチラシや案内物を「ほぼ・ある程度見ている」と回答！

ポストを開けるタイミングがわかりましたが、その際に入っているチラシや案内物にどのくらい目を向けているのでしょうか。

「自宅のポストを確認する際、投函されているチラシや案内物をどの程度見るか」について尋ねたところ、約7割が『ほぼすべて見る（27.1％）』『ある程度見る（43.2％）』と回答しました。

約7割が「見る」と回答しており、大半の方が投函されたチラシや案内物に何らかの形で目を通していることがわかります。

一般的にポスト投函広告は「すぐに捨てられる」というネガティブなイメージを持たれがちですが、実際には手元に届いた情報を習慣的にスクリーニングし、必要かどうかを判断するプロセスが機能していることがうかがえます。

多くの方が投函されたチラシや案内物を確認する一方で、見ない・読まれないケースにはどのような障壁が存在するのでしょうか。

前の質問で『ほとんど見ない』『まったく見ない』と回答した方に、「自宅のポストに投函されたチラシや案内物を見ない理由」について尋ねたところ、『興味がないから（72.3％）』と回答した方が最も多く、『内容を信用できないから（22.3％）』『会社名や連絡先が不明瞭で怪しいから（14.3％）』『宛名のない投函物は見ないようにしているから（14.3％）』となりました。

約7割が『興味がないから』と回答しており、発信側と受け手の間に情報の根本的なミスマッチが生じていることがうかがえます。

また、「内容を信用できない」「発信元が不明瞭」といった不信感に関する回答も上位に挙がり、発信元の透明性や信頼感が担保されて、初めて情報を読み込む姿勢になると推測できます。

実際に、関心を持ちやすいのはどのようなジャンルの案内なのでしょうか。

ここからは、先ほどの質問で『ほぼすべて見る』『ある程度見る』と回答した方に聞きました。

「自宅のポストに投函されたチラシや案内物について、目を通すことが多いカテゴリー」について尋ねたところ、『スーパー・ドラッグストア・生協の特売情報（日用品・食料品・セール・新店情報など）（56.8％）』と回答した方が最も多く、『飲食店・カフェのメニュー・キャンペーン情報（期間限定メニュー・クーポンなど）（44.0％）』『フードデリバリー・出前・宅食サービスの案内情報 （ピザ・寿司、お弁当宅配、ミールキット、食材宅配など）（33.9％）』となりました。

日用品や飲食関連の特売情報など、生活に直結するカテゴリーが高い関心を集めています。

毎日の食卓や家計に直接影響を与える情報は、生活者にとって実益が大きく、ポストから取り出した直後の選別をクリアしやすい傾向が見られます。

では、ポストに投函されたチラシや案内物に目を通した後、実際にどのような行動をとった経験があるのでしょうか。

「これまでに、自宅のポストに投函されたチラシや案内物を見て、どのような行動をとったことがあるか」と尋ねたところ、『行動したことはない（40.5％）』と回答した方が最も多く、『店や施設に実際に足を運んだ（25.8％）』『チラシや案内物を保管した（クーポンを利用するためなど）（24.0％）』となりました。

『行動したことはない』が最多になったものの、実店舗への来店や保管、Web検索といった具体的な行動を起こしていることがわかります。

特に、「足を運んだ」「保管した」という物理的な行動がWeb検索を上回っている点は、紙媒体ならではの保存性や地域性が活きている証拠といえます。

投函されたチラシや案内物を見て行動を起こした方は、一体何に背中を押されたのでしょうか。

前の質問で『行動したことはない』と回答した方以外に、「自宅のポストに投函されたチラシや案内物を見て行動した理由」について尋ねたところ、『クーポンやプレゼント特典が魅力的だったから（55.9％）』と回答した方が最も多く、『興味がある商品・サービスだったから（44.1％）』『生活圏内（自宅から近い場所）の情報だったから（37.9％）』となりました。

半数以上が「クーポンなどの特典」を理由に挙げており、目に見えるお得感が、行動を起こす決め手になっていることがうかがえます。

また、「生活圏内の情報」「知らなかった新しい情報」が上位に入っていることから、生活者はポストを通じて「近所の新しい発見」を求めている側面があることも推察できます。

投函されたチラシや案内物に対する印象は「負担感」と「期待感」で二極化

ここまでの行動実態を踏まえ、生活者はポストに投函されたチラシや案内物全般に対してどのような感情を抱いているのでしょうか。

「自宅のポストに投函されるチラシや案内物について、主にどのように思っているか」について尋ねたところ、『自分に関係のない情報が大半で、処分の手間が負担である（36.4％）』と回答した方が最も多く、『たまに良い情報があるので、一応チェックしている（33.0％）』『必要な情報と不要な情報の差が激しい（19.1％）』となりました。

「処分の手間が負担」というネガティブな印象が最多となる一方で、「良い情報があるのでチェックしている」「楽しみにしている」といったポジティブな期待感を持つ方も約4割に達しており、評価が二極化していることがわかります。

投函される情報が受け手のライフスタイルに合致しているかどうかが、そのまま「有益な情報」と「不要な投函物」の境界線になっている可能性が高いと考えられます。

最後に、「自宅のポストに投函されるチラシや案内物について『こういうものなら、もう少し詳しく見てもいい』と感じるのはどのようなものか」について尋ねたところ、『クーポンや無料サンプルなどの特典が付いているもの（49.9％）』と回答した方が最も多く、『自分の趣味嗜好にパーソナライズされた内容（26.0％）』『どのようなものであっても見たいとは思わない（18.8％）』となりました。

投函されたチラシや案内物を見て行動した理由と同様に、ここでも約半数が「特典」を求めており、明確な見返りが心理的ハードルを下げる要因であることが確認できます。

また、「趣味嗜好にパーソナライズされた内容」や「発信元の信頼性」も見られ、不特定多数への一斉配布というポスティングの特性がありながらも、「自分宛てだと感じる関連性の高さ」と「安心感」を求めていることがわかりました。

【まとめ】ポスティング成功の鍵は「特典の魅力」と「信頼性・関連性の担保」へ

今回の調査で、生活者とポストに投函されたチラシや案内物とのリアルな接点や、情報の選別基準が浮き彫りになりました。

20～60代の男女の6割以上が「ほぼ毎日」、多くの方が「夕方」や「夜」にポストを確認しており、投函物への接触機会そのものは高い水準にあります。

また、約7割が投函されているチラシや案内物を「ほぼすべて見る」または「ある程度見る」と回答しており、ポストが生活者にとって身近で有効な情報の入り口として機能していることがわかります。

その一方で、投函されたチラシや案内物を見ない理由は「興味がないから」であり、受け手にとって「自分に関係のない情報＝処分の負担」と見なされるシビアな現実も明らかになりました。

投函されたチラシや案内物をきっかけとした実際の行動を見ると、「実店舗への来店」や「チラシや案内物の保管」といった行動を起こす方が多く、動機は「クーポンの魅力」や「生活圏内の新しい情報」でした。

この結果から、日常の消費に直結する即時的なメリットを求めており、物理的に手元に残る紙媒体の特性が行動を後押ししている様子がうかがえます。

今後のポスティング広告に求められるのは、単なる大量配布からの脱却です。

生活者が「詳しく見てもいい」と感じる条件として、「パーソナライズされた内容」や「発信元の信頼性」が上位に挙がったことから、いかにターゲットの属性や生活圏に合わせた情報を届け、怪しさを払拭するかが重要になります。

魅力的な特典を用意するのはもちろんのこと、「これは今の自分に必要な情報だ」と思ってもらえる工夫や、発信元がわかる安心感が、これからのポスティングで反響を生み出す鍵になりそうです。

より効率的に集客できる「アトのポスティング」

今回、「ポスト投函広告の接触・選別・行動」に関する調査を実施した株式会社アトは、ポスティングサービス（https://www.ato-co.jp/posting/）を提供しています。

■アトのポスティングの強み

「真面目に届ける」の、その先へ。

①アトのポスティングが生み出す違いとは

業界NO.1の取扱量とスタッフ数。

東京を中心に全国の主要都市へ、貴社の想いを届けます。

・詳細はこちら：https://www.ato-co.jp/posting/

②真面目に「届ける」を支える管理体制

託された1枚1枚を、人の手で1枚残らず。

当たり前のことを当たり前にやれることが、私たちのいちばんの強みです。

・詳細はこちら：https://www.ato-co.jp/posting/staff.html

③リアルな街の「今」を可視化する

独自のデータと分析ノウハウを駆使した緻密なエリアマーケティングを実践。

ベストな配布エリアと世帯を導き出します。

・詳細はこちら：https://www.ato-co.jp/research/

④“効く”1枚を創るクリエイティブ

1枚の重みを知っているからこそ、1枚の価値を最大化するためのデザインと印刷に力を注いでいます。

・詳細はこちら：https://www.ato-co.jp/design

　　　　　　　　https://www.ato-co.jp/print/

⑤ポスティング＋αのアトの物流とは

各種物流とそれに伴うソリューションまで。

1枚を届けるために蓄積されたノウハウが、ロジスティクスの常識を変えていきます。

・詳細はこちら：https://www.ato-co.jp/logistics/

⑥街という媒体

ビルへ、看板へ、駅へ、電車へ。

街と人の流れに対する確かな知見が、OOH広告の質を高めます。

・詳細はこちら：https://www.ato-co.jp/transport/

■違いを生むアトのポスティング

ポスティングとは、さまざまな販促物を各家庭や事業所へダイレクトに配布する広告手段。

そして、この手法により大きな効果を生むのが、アト独自のポスティングテクノロジー。

全国NO.1の実績が違いを証明しています。

【アトのポスティングの3つのメリット】

①高品質な「管理」の追求

在庫管理は、電子測量による1枚単位のデイリー管理を実施。

また自社開発のGPSアプリを全スタッフに携帯させ、リアルタイムの現在地情報と配布ルートを3秒に1回確認。

より精度の高いポスティングを実現すると共に、広告主様の安心感を高めます。

②GISの可能性を最大限に追求

お客様データ×GISデータ×アトオリジナルデータによる勝利の方程式。

市区町村・町丁単位の属性データを駆使し、性別・年齢・年収はもちろん、過去実績から分析されたエリアと商品の親和性も加味しながら、独自の配布方法をご提案します。

③3万社以上の豊富な実績とノウハウ

ポスティング実績は、過去3万社以上。

業種別にカテゴライズされたデータベースには、 “どこの地域”で”どんなクリエイティブ”が”どれだけ効果が”あったのかが蓄積されています。

お客様の商品を無駄にしない、アト独自の強みがここにあります。

▼NETWORK

業界NO.1の取扱量を誇る全国60支社のネットワーク

各地の協力会社と連携し、北海道から沖縄までを網羅。

2024年度の取扱量は業界NO.1の13億部。

主要都市に60の支社を構えるアトは、業界最多のスタッフの手で圧倒的な実績を築いてきました。

また、拠点が存在しないエリアでは、厳選された協力会社とアライアンスを締結。

北海道から沖縄までを網羅するネットワークでお客様の販売促進に最も効果的な提案を続けています。

・拠点一覧はこちら：https://www.ato-co.jp/company/area.html

▼SUCCESS STORIES

認知・集客に効く、高精度のターゲティング

効果に違いを生む最大の強みは、アト独自の綿密なターゲティング。

エリア設定に際しては、GISを用いた地域属性でのセグメント、さらには配布スタッフの目視による住居形態のセグメントなどを行い、見込み客に効率よくリーチできる配布方法を設計します。

・お客様の商品を把握

お客様の商品の内容と商圏からターゲット層を把握し、独自のデータベースからターゲットを取得します。

・過去の実績との照らし合わせ

過去の反響データベースを参照し、業種・エリア・形状から類似データを取得します。

・GISにてターゲット分析

ターゲットとなる情報（年齢・地域特性・年収・マーケなど）を元に地域によるターゲット分析を行います。

・的確なプランを設定

分析結果を基に、ポスティングエリアの選定、配布数、実施タイミングをご提案いたします。

・ポスティングを実施

指定いただきましたエリア、スケジュール、配布条件にて、確実にポスティングを実施します。

・反響率を上げる効果検証

反響結果をご共有頂くことでPDCAサイクルを回し反響率の改善提案までを実施し、継続的な成果の向上のご提案をさせて頂きます。

・ポスティングの詳細はこちら：https://www.ato-co.jp/posting/

・お見積り、お問い合わせはこちら：https://www.ato-co.jp/contact/

■株式会社アト：https://www.ato-co.jp/

■お問い合わせURL：https://www.ato-co.jp/contact/

■お問い合わせTEL：0120-555-001