問い合わせ対応・リード獲得に特化したAIチャットボット作成サービス「Chat FAQ」（チャットエフエーキュー）の提供を開始

「Chat FAQ」はAIによる自然な回答を使い、リード獲得・売上UPに貢献するチャットボットサービスです。

アースウォーカートレーディング株式会社（本社：山口県周南市、代表取締役兼CEO：重村俊雄）は、Section 9 Pte. Ltd.（本社：シンガポール、代表：Tomotaka Nakayasu）と提携し、「Chat FAQ」（https://www.chat-faq.com/）の提供を開始したことをお知らせいたします。

【Chat FAQについて】

Chat FAQは、顧客や社内からの問い合わせに自動で対応するAIチャットボット作成サービスです。

ファイルやURLを指定するだけで、ノーコードで自社データに基づいて回答するチャットボットを作成することができます。

作成したチャットボットは、自社ウェブサイトの右下に常駐させたり、特定のページに埋め込むことができます。

ChatGPT(GPT-3.5-turbo）の技術を採用しており、あたかも人が対応しているような自然な回答を実現しています。

また、有人対応のための問い合わせフォームや、ビデオ面談用スケジュール調整サービスに遷移できるボタンを搭載しており、リード獲得にもフォーカスしています。

管理画面は直感的で分かりやすいUI

WebサイトやLPに、簡単にこのようなChatを表示

【Chat FAQの特徴】

・月額利用料は業界最安水準の6,980円（税込）～

・無料プランもあり、期限なしで試用可能

・問い合わせフォーム搭載でリード獲得にも対応

・ファイル（.csv、.pdf、.txt、.md、.docx、.json）、ウェブページ、Q&Aの読み込み・登録による学習が可能

・チャット履歴から回答を修正し、次回以降の回答に反映

Chat FAQは問い合わせ対応に特化したAIのチューニングや学習データを簡単に更新できる仕組みにより、回答精度を継続的に改善できるチャットボットサービスです。

【ChatFAQ　webページ】

https://www.chat-faq.com/