Yoren、CRM開発・運営のグローバル（アジア全域・北米・中東・アフリカ）対応を開始

中国CRMシステムの開発・運営ノウハウを活かし、中国DXを他国へ応用

日本発スタートアップで中国を拠点に、データに基づくアナリティクス事業・CRM（会員管理システム）の開発・運営事業・ECサービスの運営事業などを提供するYoren（持株会社：New Designed by Tokyo Ltd.、事業拠点：上海、重慶、武漢、及び東京。以下、Yoren）では、設立時より中国のWechatミニプログラムを活用したCRMプログラムの開発・運営を行っています。

昨今、中国での先進的なテクノロジーを他国でも活かしたい、中国で開発したCRMシステムを他国で転用していきたい、グローバルにデータ統合をしたいというニーズが増加しており、この度Yorenの持つCRMプログラムの開発・運用ノウハウ（会員データの管理・タグ付け・CRM施策実行など）を中国以外の国・地域向けに提供するサービスを開始いたしました。

既に、日本・アメリカ・マレーシア・インドネシア・シンガポール・タイでは実績があり、今後対応地域・言語を拡大予定です。

＜Yorenが提供するグローバル・多言語対応CRM開発・運用の特徴＞

1. 中国の「オンラインとオフラインが融合した顧客体験※」と「業務システムのベストプラクティス」をそのままWeb・ネイティブアプリへ。

   ※デリバリー、ピックアップ、事前予約販売、有料会員プログラムなど

   中国ではWechatミニプログラムで展開することが主流ですが、展開地域の特性に合わせたインターフェイスで開発を行います。ミニプログラムからアプリ・Web化するキットをYorenにて開発したことで、ミニプログラムが既にある場合は高速で開発を行うことができます。

2. グローバル視点での個人情報の管理

   複数国を跨いだ個人情報の取り扱いに関するセキュリティ・法規制対応。

3. 同一アプリ内での多言語対応

   複数言語に同時対応するためのキットを開発、一度システム開発を行えば素早く多言語に対応して展開国を増やすことが可能です。

Yorenは、中国消費市場におけるプロフェッショナルとして、中国SNS口コミ分析・CRMプログラムの開発・運営、EC/OMO運営、ソーシャルマーケティングなど、幅広い支援を行って参りました。これらの知見を活かし、中国に留まらないデジタルソリューションを提供していきます。

＜会社概要：Yoren / 游仁信息科技（上海）有限公司＞

Yorenは中国消費市場のプロフェッショナルとして、「文化と文化を繋ぎ、人と人が分かり合える社会を作る」というビジョンの実現に向けて、幅広く支援を行って参りました。これらの知見を活かし、中国IP/エンターテインメント市場においても、オンラインとオフラインを融合した新しい消費の形を創り、パートナー企業の成功へ貢献していきます。

会社名：游仁信息科技（上海）有限公司

代表者：金田修（代表取締役 CEO）

事業本社所在地：上海市徐滙区中山西路1600号宏滙国際広場A座20F

日本支社所在地：東京都港区虎ノ門4-1-28虎ノ門タワーズオフィス19F

社員数：183名（2023年9月末現在）

URL：https://yo-ren.com/jp/

＜本件に関するお問い合わせ＞

会社名：游仁信息科技（上海）有限公司

Email：[e-mail]