「ごめん、これ私には使われへんな…」その一言で、僕たちは一度死んだ。SaaS『口コミロボ™』、発売延期

─胸倉を掴む喧嘩の果てに、僕たちが見つけた”たった一つ”の答え。

日頃より、口コミ収集自動化ツール『口コミロボ™』の

登場を心待ちにしてくださっている皆様へ。

現在、数多くの事業者様からのモニター参加・ご予約、

そしてクラウドファンディングでの
温かいご支援をいただき、開発チーム一同、心より感謝申し上げます。

その皆様からの期待を裏切るご報告となり、

大変心苦しいのですが、

この場を借りて正直にお伝えしなければならないことがあります。

この度、大変申し訳ございませんが、

かねてよりご案内しておりました

『口コミロボ™』の正式リリース日を、

9月18日より9月30日に延期させていただくこととなりました。

しかし、この延期は単なるスケジュール遅延ではありません。

そこには、

『忙しく、マーケティングに詳しくない店舗事業者様でも、
本当に簡単に口コミを集められる世界を作りたい』

という、我々開発チームの狂気にも似たこだわりがあります。

これは、私たちの言い訳ではありません。

皆様に最高の製品を届けるための、私たちの“本気の声”です。

【告白】胸倉を掴むほどの「喧嘩」。開発現場で起きていたことのすべて。

開発現場で一体何が起きていたのか？

「機能か、シンプルさか。」

この永遠のテーマが、私たちの開発現場を揺るがしていました。

『口コミロボ™』が挑むのは、

「口コミを文章で書くのは面倒くさい」という、

消費者、そして店舗の共通の悩みを解決すること。

そのために私たちは、

「お客様がQRコードを読み取り、簡単なアンケートに答えるだけ」で、

質の高い口コミが完成する仕組みを追求しています。

このシンプルな仕組みの裏側では、

お客様が用意されたアンケートに答えるだけで、

AIがその内容を元に、まるで人が書いたような自然な口コミ文章を自動で生成します。

これにより、お客様は「何を書けばいいかわからない」という、

口コミ投稿における最大の障壁から解放されるのです。

しかし、当初の衝突は、まさにこの

「AIにどこまで文章を作らせるか」という点に集中しました。

「お客様は文章を考えたくないんだ。

数回タップするだけで、AIがそれっぽい文章を自動生成してくれる手軽さが最重要だ！」

そう主張するエンジニアがいる一方で、私はこう反論しました。

「違う！それだけでは、誰が書いても同じような、心のこもらない定型文が量産されるだけや。

もう一手間、例えば『一番おいしかったメニュー』のような簡単な単語だけでもお客様自身に入力してもらう。その言葉をAIが文章に組み込むだけで、口コミの熱量は全く変わってくる！店舗様が本当に欲しいのは、そういう血の通った口コミじゃないか！」

お客様の「文章を考える手間」をどこまで代行するのか。
AIによる完全自動生成で投稿のハードルを極限まで下げるのか。

それとも、AIの力を借りつつも、

お客様自身の「生きた言葉」を少しだけ加えてもらい、

口コミの質と独自性を高めるのか。

この、相反する「究極のシンプルさ」を巡る議論は平行線を辿り、

長時間にわたる会議、終わらない言い争いへと発展しました。

しかし、本当の衝突は、ここからでした。

【衝撃の一言】「これ、私には使われへんな…」。

ある60代店主の声が、開発チームを奈落の底に突き落とした。

私たちは、リリース直前にもかかわらず、改めて多くの店舗事業者様にヒアリングを重ねていました。

自信作の『口コミロボ™』のプロトタイプを手に、期待に胸を膨らませていました。

その最中でした。

長年、地域で愛されるお店をたった一人で切り盛りされてきた60代の店主様に、

自信満々で管理画面をお見せしたのです。

しかし、数秒の沈黙の後、店主様は申し訳なさそうに、しかしハッキリとこうおっしゃいました。

「ごめん、これ…私には使われへんな…」

ハンマーで頭を殴られたような衝撃でした。

高機能だ、便利だと盛り上がっていたのは、ただの作り手の自己満足だった。

ITが苦手な方でも使えるように、という私たちの想いは、全く届いていなかったのです。

この一言は、すぐに開発チームに持ち帰えり、新たな火種となりました。

「このままではあかん。あの店主さんが迷わず使えるレベルまで、
UI（画面デザイン）を根本から作り直そう！」

そこから、

「20代の若手経営者から、あの60代の店主様まで、誰もがマニュアルを見ずに使えるUI/UX」

という、無謀とも思える目標が再設定されました。

店舗様にも、そしてその先にいる消費者様にも、

本当にストレスなく使ってもらえる設計とは何か。

私たちは、再びゼロから議論を始めたのです。

しかし、それはリリース日を目前にした状況では、あまりにも無謀な挑戦でした。

「納期をどうするんだ！」

「いや、ここで妥協したら、この製品はただの自己満足で終わる！
あの店主さんを裏切ることになる！」。

エンジニアとわたしのプライドと情熱は、

ついに限界を超え、時には胸倉を掴み合うほどの激しい喧嘩にまで発展しました。

私たちの覚悟

なぜ、私たちは喧嘩をしてまで、この製品にこだわるのか

私たちは、決して喧嘩がしたかったわけではありません。

このプロダクトには、原点となる想いがあります。

それは、私自身がかつて和菓子屋で働いていた時に痛感した、

「マーケティング業務の煩雑さ」と「声かけの心理的ハードル」です。

「本当に美味しいものを作ることだけに集中したい」。

そう願う一方で、口コミ集めのための気を遣う業務や

マーケティングのような作業に追われる日々。

「店舗事業者の皆様を、あの頃の私と同じ悩みから解放したい」

──その一心で、このプロダクトは生まれました。

そして、目の前に現れた、あの60代の店主様。

「私には使われへんな…」

その正直な一言は、まるで過去の自分から突きつけられた刃のようでした。

あの頃の私が本当に欲しかったものは、中途半端な便利ツールではなかったはずだ、と。

ここで妥協することは、過去の自分を、

そして今、目の前で困っている人を裏切ることと同じなのです。

この出来事を経て、私たちは確信しました。

今、私たちに必要なのは、中途半端な製品を世に出すことではなく、

皆様に、そしてあの店主様に、

心から「これなら使える」と

思っていただけるものをお届けするために、もう一度だけ時間をいただくことだと。

この12日間の延期は、私たちの覚悟です。

どうか、私たちのこの狂気にも似たこだわりを、信じてお待ちいただけないでしょうか。

【お詫びと感謝を込めて】

この「口コミロボ™」に触れて、

一緒にブラッシュアップしていただけないでしょうか？

無料モニター緊急募集！

今回の延期のお詫びと、これまでお待ちいただいた感謝の気持ちを込めて、

9月30日の正式リリースに先立ち、サービス改善のための【無料モニター】を

緊急募集することを決定いたしました。

抽選制とはなりますが、モニターに当選された方には、私たちの現在までの

こだわり全てが詰まった『口コミロボ™』の全機能を、いち早くご体験いただけます。

さらに、モニターにご参加いただき、アンケートにご協力いただいた方には、
感謝の印として2つの特典をご用意いたしました。

1つは、今後『口コミロボ™』のご利用料金が永久に割引となる特別なクーポン。

そしてもう1つは、プロダクトを共に育ててくださった大切な協力者として、
私たちの公式HPにお名前（または店舗名）をクレジット表記させていただく権利です。

より良い店舗事業者の発展に貢献したい。

その想いで開発した『口コミロボ™』です。

皆様の奮ってのご参加を、心よりお待ちしております。

⇩申し込みフォーム⇩

https://forms.gle/muAocKzw4LBEDQZo7

【製品情報】

製品名：口コミロボ™

新しい正式リリース日：2025年9月30日

製品概要：QRコードを読み取り、簡単なアンケートに答えるだけで、AIが質の高い口コミ文章を自動生成するSaaSツール。ITが苦手な店舗事業者様でも、専門知識不要で口コミマーケティングを実践できます。

会社概要：SweetLeap株式会社

製品ページURL：https://socialmediamarketing.jp/kuchikomirobo/

会社URL：https://socialmediamarketing.jp/

お問い合わせ先（メール）：[e-mail]