ANAグループの研修、ANAグループのストーリーテリング（講演）第6弾「カスタマーハラスメントに対応するための仕組みと体制づくり～従業員と企業ブランドを守るために～」をリリース

ANAビジネスソリューション株式会社（本社：東京都大田区／代表取締役社長：小林 弘典）は、これからカスタマーハラスメント対策の強化に取り組もうとしている企業向けに、ANAグループの様々な組織でカスタマーハラスメントに対応してきた講師が「従業員が安心して働くための仕組みと体制づくり」のヒントをお伝えする研修プログラム「カスタマーハラスメントに対応するための仕組みと体制づくり～従業員と企業ブランドを守るために～」をリリースしました。

従業員と企業ブランドを守るために、ANAグループの組織全体で実践してきた対応や仕組みについてご紹介します。

ANAグループのストーリーテリング（講演）

　カスタマーハラスメントに対応するための仕組みと体制づくり

　～従業員と企業ブランドを守るために～
　https://www.abc.jp/service/anakenshu/storytelling/harassment

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ANAグループのストーリーテリング（講演）
「カスタマーハラスメントに対応するための仕組みと体制づくり～従業員と企業ブランドを守るために～」プログラム概要

「ANAグループのストーリーテリング（講演）」は、ANAグループの中で実際に起こった事象をもとに、その現場のマネジメント担当者や実務担当者が、そこで経験してきたこと、学んできたことを講演形式でお伝えします。

対象者	経営層、顧客対応部署、現場責任者などカスタマーハラスメント対策を検討中の方
研修形式	講師派遣（対面）、公開講座（対面）
内容	■カスタマーハラスメントへの正しい理解 ■カスタマーハラスメント対応への準備 ■カスタマーハラスメント対応の実践上の注意
時間	講話時間 約120分（質疑応答の時間も含まれます）
料金	一般料金 16,500円（税込）＜本体料金：15,000円＞ 講師派遣料金については、お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

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ANAビジネスソリューション株式会社について

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ANAグループの「ノウハウ」を凝縮した「研修・教育」、ANAグループのOGやOBをはじめ、大手企業での就労経験がある人材をご紹介する「人材派遣・人材紹介」、データ集計・加工や各種業務代行等でANAグループの品質維持・向上を支えてきた「アウトソーシング」を展開しております。
皆様が抱えている課題に対し、私たちだからご提供できる「ノウハウ」と「人財力」でご支援いたします。

本社所在地：　　　東京都大田区羽田旭町10-8 ANA Blue Base
代表取締役社長：　小林 弘典
設立：　　　　　　1988年12月
事業内容：　　　　教育・研修、人材派遣・人材紹介、アウトソーシング
URL：　　　　　　https://www.abc.jp/