2026年10月1日 カスハラ対策が義務化へ 法施行前の社内教育整備を支援する「クレーム・カスハラ対応動画研修プログラム」を株式会社OPERAがリリース 2026年4月8日 11時10分 株式会社OPERA
【2026年カスハラ対策義務化を前に、企業の実態を調査】 人事担当者の86.5%が「従業員からカスハラ被害の報告・相談を受けた」 約9割が対策研修を実施も、準備「十分」は8割にとどまる 2026年4月2日 11時00分 株式会社イー・コミュニケーションズ
新年度にこそ、教育改革を加速！コンタクトセンター向け教育システム「BIZTEL shouin」が効率的かつ効果的な教育環境の整備を応援するキャンペーンを開始 2026年4月1日 13時00分 株式会社リンク
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