【kintone×商談AI】税理士法人が取組む営業効率化と成果向上のホワイトペーパーを無料公開〜抱える属人業務の問題とDXの成功事例〜

働き方改革最優秀賞の税理士法人でも更なる経営変革を実現。商談の勝ち筋を可視化する商談アシストプラットフォーム「Front Agent®」、ChatGPTなどと異なる会話を具体的に支援する商談AI

商談の自動議事録と成功パターンの解析を行う商談アシストプラットフォーム「Front Agent」を提供するUmee Technologies株式会社（東京都調布市、代表取締役：新納 弘崇、以下：Umee Technologies）は、「【kintone×商談AI】税理士法人が取組む事業と人材を伸ばす経営変革」について解説するホワイトペーパーを無料公開しました。

ChatGPTや生成AIと呼ばれるテキスト生成のAIと別次元である、会話内容を具体的に支援する商談AIをご紹介します。

▼ホワイトペーパー「【kintone×商談AI】税理士法人が取組む事業と人材を伸ばす経営変革」についてはこちら

令和4年、日本中小企業大賞「働き方改革 最優秀賞」を受賞したサン共同税理士法人。

日常的に業務改革に取り組んでいる事務所でも、顧客との会話や人材採用の現場の把握が難しく、経営層から現場担当者レベルまで、会社として適切な営業戦略や人材採用などの属人的な業務に課題を抱えています。

特に、業務担当者は、顧客と会話を重ねるほど、報告業務や情報共有の負担が増え、生産性が思うように伸びない組織活動への壁が生じます。

そのため、

・商談や面談を重ねるほど、何を会話したのか報告作業が増える

・担当者によって報告粒度に差が生まれ、上司は現場把握が難しい

・日本全国に営業拠点があり、エリア担当の情報共有ができない

・商談の動画や録音を共有しても、毎日数十個のデータが溜まり、活用できない

など、面談量に比例して報告量が増加し、組織の生産性は早期に限界を迎えてしまいます。

本資料では、商談アシストプラットフォーム「Front Agent®」を導入し、税理士というレガシーな業態で、顧客との会話業務のDXによる生産性向上の成功事例をご紹介します。

サン共同税理士法人は、ChatGPTなど生成AIと呼ばれるテキスト生成のAIと別次元である、会話内容を具体的に支援する商談AIを活用した人とAIによる協業を実現しました。

日々、組織改善に取り組んでいる組織でも解決が難しい、商談の勝ち筋を可視化した新しい営業データ戦略について解説致します。

• ホワイトペーパー「【kintone×商談AI】上場IT企業が取組む営業DX」についてはこちら

  https://frontagent.umeecorp.com/whitepaper/wp-sankyodo/

コンテンツ紹介

【1】　導入企業：サン共同税理士法人

【2】　導入前の課題

　　　　　課題1：kintoneの運用に大きな個人差

　　　　　課題2：営業担当の活動実態が分からない

　　　　　課題3：採用候補決定までの無駄

【3】　導入後の変化：解決した課題

【4】　Front Agent：サービスのご紹介

「Front Agent®」について

https://frontagent.umeecorp.com

「 Front Agent®」は、オンライン会議と電話対応時の会話から自動文字起こしと成功パターンの解析を行い、会話のアシストAI化する商談アシストプラットフォームです。

また、「Front Agent®」はサイボウズオフィシャルパートナー認定ツールです。

トップセールスの商談ノウハウをテキストを入力するだけでアシストAI化でき、ZoomやGoogle meetなどのオンライン会議や電話での実際の商談中に「Front Agent®」が営業担当者に対して対応方針をアドバイスします。

kintoneと連携することで、音声議事録をkintoneへ自動で記録など、さまざまなRPAを実現します。

https://umeecorp.com/press/frontagent-kintone-pr230516/

• スマートフォンやビジネスフォンでも利用可能：Zoom Phone連携

  https://umeecorp.com/press/zoom-phone230627/

さらに、会話の具体的な流れを可視化する会話ヒートマップ™（特許出願中）により商談の成功パターンを解析でき、データドリブンな営業戦略を実現しました。

□Umee Technologies（ユミーテクノロジーズ）について

会話をリアルタイムに支援する人協調型AI・自然言語処理の研究、ソリューションへの落とし込みを専門領域とし、「話術の視覚インストール時代」の実現を目指しています。
Umee Technologiesは国立大学法人 電気通信大学認定スタートアップです。

会社名　：Umee Techonologies株式会社
代表者　：代表取締役社長　新納弘崇
所在地　：〒182-8585　東京都調布市調布ヶ丘1-5-1　国立大学法人電気通信大学内
設立日　：2019年5月
事業内容：・AI商談アシストプラットフォーム「Front Agent®」の開発・販売

　　　　　・会話心理モデル構築及び嗜好性情報提案エンジン「Deep Insight Engine™」の研究開発

　　　　　・フルスタック開発支援およびコンサルティング

URL　　：https://umeecorp.com/

【Copyright/商標】

※ 記載の会社名および製品名は、各社の登録商標および商標です。

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