Web招待状・席次表Concept Marryが八芳園で利用開始。ペーパーレス化で顧客満足度UPとプランナーの業務負担軽減へ。

オンライン完結のWeb招待状・席次表の導入で、企業のDXを支援。

婚礼事業者・カップルの負担軽減を支援する株式会社TAIAN（所在地：東京都新宿区、代表取締役：村田 磨理子）が開発・運営する、Web招待状・席次表のConcept Marryが株式会社八芳園（所在地：東京都港区、取締役社長：井上義則）で導入されました。

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■概要

カップルとプランナーの結婚式準備における負担軽減を目的とした、Web招待状・席次表のConcept Marryが、八芳園にて導入・利用開始されました。

Web招待状・席次表のConcept Marryはオンライン完結で招待状・席次表の作成が可能で、招待状で回収したゲスト情報を自動で席次表に反映することができるアイテムです。

八芳園では、DXの一環で招待状・席次表をはじめ契約書などがオンライン化されており、お客様と現場のプランナーが負担を感じることなく結婚式の準備を進められるような取り組みをされております。

今回のConcept Marryの導入によりプランナーの招待状関連の業務時間が1/3まで軽減されています。

招待状・席次表の作成〜校了確認〜納品が、即日から可能になります。



■Concept Marryについて

Concept Marryは、ブライダル事業者からカップルにご紹介できるWeb招待状・席次表です。 2021年1月より提供を開始し、現在は、全国約100式場、1万人以上のカップル・ゲストにご利用いただいております。

挙式日程変更が無料、事前クレジットカード決済、QR受付などの機能も充実しており、コロナ禍における非対面・非接触サービスの実現サポートをします。

ペーパーレスなので、SDGsの観点でも人気急上昇中です。

業界初の機能として、Web招待状とWeb席次表が連動しており、招待状で回収した出席のゲスト情報をそのまま席次表に反映できるようになっています。
 

これまでのような切手貼り、宛名書き、封入作業、延期による再発注などが一切不要になり、カップルとプランナーの校正のやりとりもConcept Marry上で実施することができます。

＜Concept Marry＞
https://concept-marry.taian-inc.com/index.html



■八芳園について
 

こころをつなぐ。HAPPO-EN WEDDING PRODUCE　自然あふれる約1万坪の日本庭園に幸せが満ちる 庭園・建築・食・美術・音楽など、日本文化の数々を自分たちの礎として、ひと組ひと組の結婚式をつくりだす八芳園。 世界中の人々を魅了する日本庭園や、旬の食材を活かし、おふたりの背景を取り入れたおもてなし料理で、大切なひとときを。

2023年には創業80周年を迎え、「日本のおもてなしの心」を伝えてきた八芳園では、日本だけでなく世界各国から多くのカップルが挙式を行っています。

年間約2000件の挙式を行う八芳園では、コロナ前からDXに取り組んでおり、業界でもいち早くバックオフィスの業務、契約書などをオンライン化しています。

そのDXの一環として、八芳園ではWeb招待状・席次表のConcept Marryの利用を開始。

招待状・席次表をオンライン化することで、より一層のお客様満足度とプランナーの業務効率アップを目指します。

＜八芳園＞
https://www.happo-en.com/
https://www.happo-en.com/wedding/
https://www.instagram.com/happoen/
https://www.instagram.com/happoen_wedding/
https://www.facebook.com/happoen/



■株式会社八芳園　執行役員 統括支配人 関本敬祐様コメント
 

招待状のWeb化をしようと検索し、見つけたものがConcept Marryでした。当時、複数のWeb招待状サービスの導入で悩んでいる中、プランナーの1人が自身の結婚式準備の中でConcept Marryを見つけ、Web席次表の機能も含めて「これは良い！」と猛プッシュしてくれたことで利用を決めました。

最初は親御さんにとってはどう受け止められるだろうと気にはなりましたが、0か100かで考えるのではなく、”カップルのためになる”ということを一番に考え、プランナーとも対話しながら導入を進めています。Webと紙を併用することでカップル・プランナーの手間を省きつつも、八芳園の伝統を守ることもできると考えています。

また、Concept Marryの導入はプランナーの業務効率アップにも繋がっており、プランナーが招待状に充てていた時間が1/3程になりました。特にベテランプランナーから業務が楽になったという声をよく聞きます。

今後は結婚式をもっと楽しいイベントにするため、Concept Marryを活用していきたいと思っています。



■さいごに

これからも株式会社TAIANは婚礼に携わる全ての人たちが、より結婚式を楽しんでいただけるようなサービスを展開予定です。

▼婚礼施設様向けサービスはこちら
 https://concept-marry.taian-inc.com/business/index.html

今後ともご期待くださいませ。