WebサービスのPDF資料で多い項目は何かご存知ですか？リードや受注を獲得するために重要な、読まれるPDF資料構成内容の調査結果

Webサービスを展開するにあたって、顧客獲得のために作成する資料はサービスの種類により記載する構成内容が異なってきますが共通する項目もあります。今回はその構成内容の調査結果を発表します。

D2Frontier

2024年8月10日 06時30分

１．読まれるPDF資料の構成内容とその統計

Webサービスにおいて、PDF資料はサービスの機能や活用方法などを手軽に伝えリードや受注に繋げる大事な手段の一つとなっています。

そのためインターネットが普及している現代においてPDF資料は、起業と顧客を繋げる重要な要素の一つと言えます。

サービスにより資料の構成や内容、そのページ数は異なってきますが平均的なページ数、決まって記載されている項目、意外と記載されていない項目があります。

今回はWebサービスのPDF資料の構成内容や各項目の配置などについての調査結果を紹介いたします。

2．PDF資料のページ数

同じ系統のWebサービスでもPDF資料のページ数は大きく異なってきます。弊社の調査では、PDF資料の平均ページ数は25ページ、最大42ページ、最小15ページです。

ページ数の傾向として、ページ数が少ないと「会社概要」や「機能紹介」などの項目が必ずしも少なくなるわけではなく、その逆でページ数が多いと項目数も多くなるわけではありません。

これはサービスによって項目の説明量が変わり、たとえ似たようなサービスでも作成者や会社の方針によって資料の構成が大きく異なってくるためと考えられます。

3．記載が多い共通項目

まず、よく記載されている項目としては下記のようなものがあります。これらは90%以上資料への記載が確認できます。

会社概要

製品概要

機能紹介

料金

実績

事例

上記項目でよく資料のはじめの方に記載されるものが「実績」です。権威性を示すことで信頼などを得られるという理由から資料のはじめに配置される可能性が高くなります。

逆に後ろに配置されやすいのが「料金」です。「料金」の項目は前に資料の前半においても、既にユーザーが機能などを調べ尽くしているなどではない限り、はじめに提示されてもリードや受注に繋がらない内容であるため資料後半に配置されるのが基本と考えられます。

「料金」項目は95％1ページで構成されますが、サービスのオプションが多いと細かい記載で1ページでまとめるか、複数ページで大きく見やすい表示、のどちらかにわかれます。

4．記載が少ない項目

次に記載が少ない項目です。サービスによっては記載が必要ない項目がありますが、今回は記載があるようで意外にされていない項目について紹介いたします。

4.1「目次」

「目次」が記載されている資料は約20%です。PDF資料の平均ページ数は約25ページ、多くても40ページ前後です。WebサービスのPDF資料は本などのように数百ページありほぼ文字で構成されていることはかなり稀なため、目次がなくても目的のページを探すことは基本苦ではありません。そのため記載がなくても問題はないという判断がされ、記載がある資料が少ない傾向にあると考えられます。

4.2「問い合わせ先」

「問い合わせ先」の記載は40％です。記載が多い項目である「会社概要」に電話番号やメールアドレスが記載されていることがあるため、「問い合わせ先」のみで載せる必要がないという判断と思われます。会社概要の記載箇所として資料前半は70%でほぼ先頭に記載されています。後半は30%でほぼ最終ページに記載されています。