【意識調査2025】シニアの情報収集に関する実態調査レポート

シニア専門の調査プラットホームコスモラボ（会社名：コスモヘルス株式会社、本社：東京都港区、代表取締役社長小塚崇史）が情報収集に関する市場調査・アンケートリサーチのレポートをリリースしました。

コスモヘルス株式会社

2025年3月11日 11時50分

シニア・高齢者に特化したマーケティングリサーチコスモラボ

調査のポイント

▶信頼性の要としての「テレビ」の存在感
回答者の33.3%が「テレビ」を最も信頼する情報源に選び、インターネット（24.3%）、新聞（15.7%）を上回っています。デジタル時代においても、映像と音声を組み合わせた分かりやすい情報提示と長年培われた公共放送への信頼が、シニア層の情報源選択に大きな影響を与えています。

▶「健康・医療」が情報収集の最優先事項
関心ジャンルの85.7%を占める「健康・医療」情報。シニア層の生活において、健康維持が最大の関心事となっています。これは単なる病気予防だけでなく、生活の質を高める積極的な健康管理への意識の高まりを反映した結果といえるでしょう。

▶「ブランド力」が信頼性判断の基準
情報の真偽を見極める際、53.3%の回答者が「メディアのブランド（新聞、テレビ局など）」を重視。長年の経験から培われた信頼関係が、情報選択の重要な指針となっています。膨大な情報の洪水の中で、シニア層は過去の実績に基づく信頼性評価を行い、情報の質を確保するための現実的な戦略として、確立されたブランドに依存する傾向が見られます。

１：普段、どのような媒体で情報を収集しますか（複数回答可）（有効回答者数：210名）

「テレビ」（80.5%）が最も多く、次いで「インターネット（パソコン・スマートフォン）」（58.6%）、「新聞」（45.2%）、「家族・友人」（40.0%）と続きます。シニア層の情報収集においてはテレビが圧倒的な存在感を示していますが、インターネットの浸透も進んでいることが分かります。特に注目すべきは対面での情報交換（家族・友人）も重要な位置を占めている点です。

２：情報収集において、どの情報媒体を最も頼りにしてますか（有効回答者数：210名）

「テレビ」が33.3%で最も信頼されており、「インターネット(パソコン・スマートフォン)」（24.3%）、「新聞」（15.7%）が続きます。複数の情報源を活用しながらも、最終的な判断基準としてはテレビの信頼度が高いことが分かります。

３：情報収集において、困ることや課題だと感じることは何ですか（複数回答可）（有効回答者数：210名）

「情報の信頼性」（58.6%）が最大の課題とされ、「情報量の過多」（48.6%）、「インターネット上の誤情報」（41.4%）が続きます。情報過多の時代において、真偽の見極めに大きな困難を感じているシニア層の姿が浮かび上がってきます。

４：情報を収集する際、信頼性をどのように判断していますか（複数回答可）（有効回答者数：210名）

「メディアのブランド（新聞、テレビ局など）」（53.3%）を最重視する傾向が強く、次いで「事実確認（他の情報源での確認）」（44.8%）、「情報源をよく知っている人からの情報」（27.6%）となっています。長年の経験から培われた「信頼できる情報源」への依存度が高いことが特徴的です。

５：最近、あなたが特に注目している情報のジャンルは何ですか（複数回答可）（有効回答者数：210名）

「健康・医療」（85.7%）が圧倒的関心を集め、「政治・社会」（46.7%）、「経済」（36.2%）が続きます。健康情報への高い関心は、自らの生活の質を維持するための切実なニーズの表れです。また、政治・社会や経済への関心の高さは、年金や社会保障など自らの生活に直結する問題への意識の高さを反映しています。