【沖縄の企業向け】「インバウンド観光人材育成研修」を9月2日（水）～10月16日（金）にかけて開催（参加無料・全7回）

インバウンドを活かしたいけど何からやればいいか分からない、外国人観光客がなかなか来てくれない…、そんなお悩みを力強くサポートします！

那覇商工会議所は、外国人観光客への対応力向上を目指す飲食店・小売店・宿泊事業者等を対象に、全7回の「インバウンド観光人材育成研修」を2026年9月2日（水）より中小企業振興会館（那覇市）にて開催いたします。

インバウンド受け入れの不安から「即実践力」へ

回復・拡大が続くインバウンド市場において、「何から手をつければいいか分からない」「外国人観光客にうまく対応できない」といった課題を抱える事業者は少なくありません。 本研修は、英語が得意でない未経験・初心者の方でも安心して参加できるよう、各業種ごとの接客シーンを想定した実践形式で構成されています。現場でのコミュニケーションからデジタルを用いた情報発信・集客まで、明日からすぐに使えるノウハウを提供します。 

研修の特徴

①「現場対応×言語スキル×デジタル発信」を網羅した全7回のステップアッププログラム 

異文化理解や基本接遇から始まり、飲食・販売・トラブル対応等の場面別英会話、さらにはInstagramやGoogle MAPを活用した集客術まで幅広く習得できます。 

②英語が得意でなくても安心！「業種別・指さし会話帳」をプレゼント 

受講者特典として、接客現場でそのまま活用できる「業種別・指さし会話帳」を進呈いたします。 

③第一線で活躍する専門家・実務家による実践講義 

全国通訳案内士、SNS動画活用のプロ、インバウンドマーケティングの専門家の3名が、現場で即役に立つコツを分かりやすく伝授します。

開催概要

名　称：インバウンド観光人材育成研修

日　時：2026年9月2日(水)～10月16日(金)

　　　　全7回（各回 14:00～16:00）

場　所：中小企業振興会館（那覇市久米2-2-10）

参加費 ：無料

対象者：外国人対応が未経験～初心者の方

　　　　英検3級程度までの方

　　　　飲食・小売・宿泊などのスタッフ・事業主

定　員：30名（1業者につき2名まで／先着順・定員に達し次第終了）

主　催：那覇商工会議所

プログラム（全7回）

※全7回の連続講座ですが、都合により個別回のみのご参加も可能です。 

※どの業種にも応用できる内容です。

第１回：9月2日(水) 14:00～16:00 

テーマ： 異文化理解と接遇の基本（講師：國場 聖子 氏） 

内　容： インバウンド動向、欧米豪旅客の特徴、異文化コミュニケーションの基本、食事制限対応 

第２回：9月9日(水) 14:00～16:00 

テーマ： 初級英会話①（講師：國場 聖子 氏） 

内　容： あいさつ、ホテルなどの受付、便利なフレーズ 

第３回：9月16日(水) 14:00～16:00 

テーマ： 初級英会話②（講師：國場 聖子 氏） 

内　容： 電話対応、飲食現場での対応、和食・沖縄料理メニューの英語表記 

第４回：9月24日(木) 14:00～16:00 

テーマ： 初級英会話③（講師：國場 聖子 氏） 

内　容： 沖縄の特産品を販売する際のセールストーク 

第５回：9月30日(水) 14:00～16:00 

テーマ： 初級英会話④（講師：國場 聖子 氏） 

内　容： 緊急（病気・災害など）対応、翻訳アプリ「VoiceTra」の紹介 

第６回：10月9日(金) 14:00～16:00 

テーマ： Instagram活用（講師：向井 奈緒 氏） 

内　容： プロフィール改善、物語が伝わる撮影・編集、動画発信ミニワーク 

第７回：10月16日(金) 14:00～16:00 

テーマ： Google MAP活用（講師：古田 桂一 氏） 

内　容： 情報登録・口コミ対策、生成AIを活用した配信記事作成、インバウンド集客ミニワーク 

講師紹介

國場 聖子（こくば せいこ）氏 

全国通訳案内士 / 沖縄通訳案内士会副会長 / 沖縄大学非常勤講師 / JICA研修監理員 / 沖縄県商工会議所連合会 登録専門家

東京の海外旅行会社勤務（50か国添乗）を経て2006年沖縄へ移住。観光庁「インバウンド人材研修」県内唯一の認定指導員として多種多様な旅客の案内経験を持つ。 

向井 奈緒（むかい なお）氏 

アキ・エンタープライズ 代表 / 沖縄県商工会議所連合会 登録専門家

外資系エアラインの客室乗務員として12年間の乗務経験を経て、通訳翻訳業・英会話講師として活動。動画を活用したSNS発信でインバウンド強化に取り組む事業所を支援。 ビジネスで即実践できるコツや

ポイントについて、分かりやすく丁寧に伝えている。

古田 桂一（ふるた けいいち）氏 

観光AI株式会社 代表取締役 / 沖縄県商工会議所連合会 登録専門家

観光・地域事業者向けに、インバウンド事業の企画・戦略立案から商品造成・集客支援までを提供している。沖縄県のインバウンドアドバイザーを務めたほか、スポーツ庁や全国のスポーツコミッション等が主催するスポーツツーリズム関連セミナーにも多数登壇。自身の経歴より観光インバウンドとWEBマーケティングを強みとする。

お申込み

コチラからお申込みが可能です。（https://nahacci.com/seminar/17483/）

または、リーフレットのQRコードからもお申込み可能です。

那覇商工会議所HPよりリーフレットのPDFがダウンロードできます。

お問い合わせ

那覇商工会議所　企画業務部　高江洲・金城・我謝

TEL：[phone](代) 　FAX:[phone]

事業所概要

商工会議所は「商工会議所法」に基づく特別認可法人で「その地区内における商工業の総合的な改善発達を図り、兼ねて社会一般の福祉の増進に資する」目的で設立されております。日本商工会議所の傘下に全国で516商工会議所が設置され、125万の会員が連携をとりながら地域経済界のリーダーとして我が国商工業の発展に寄与するために活動する地域総合経済団体です。