データウェアハウスで顧客情報の統合管理を：『EMOROCO DWH』

～人工知能（AI）活用への第一歩に。オンライン商談支援のオプションサービスも登場！～

アーカス・ジャパン株式会社（本社：大阪府大阪市、代表取締役社長：松原晋啓）は、自社開発のCRMソリューション『EMOROCO』について、新ラインナップと機能追加を発表しました。

 

まず『EMOROCO』とは・・・アーカス・ジャパン株式会社が開発した、世界初のAI統合型CRMソリューション。
※詳しくはコチラから※
https://crm.emoroco.com/

《AI非搭載の『EMOROCO』》

これまでの『EMOROCO』は、基本となる“ベース”とそれに追加するSA（セールスアシスタント）／ CC（コンタクトセンター）／ MA（マーケティングオートメーション）／ EM（EMOROCOマッチングサービス）で構成されていました。
人工知能（AI）のアルゴリズムを組み込むことで、従来のCRMソリューションとは一線を画す深いパーソナライゼーションを実現しています。

一方新たにリリースされた『EMOROCO DWH』は、AI非搭載です。しかしながら名前の通りデータウェアハウス（DWH）を用いた機能連携により、『EMOROCO』 （AI搭載）の特性を疑似的に再現することが可能です。

（EMOROCO DWH機能連携図：抜粋）

《オプションサービス：オンライン商談支援ツール》

この新しいオプションサービスでは、自社ブランドで、PCやタブレットを用いてWebミーティングの開催と招待が可能となります。
リモートでの商談・会議が当たり前になっている現在、ぜひ注目いただきたい機能です。
カメラの動画やデスクトップの画面を、参加者に共有することが出来ます。
本サービスでは開催者は、

ミーティングルームを作成→ミーティング番号を参加者へ伝える→カメラ＆マイクを選択

というシンプルなステップでミーティングを開始します。
参加者は参加画面にて、伝えられた番号を入力するだけ！


上記を含め、EMOROCOには様々な機能があります。ご紹介から対応させていただきますので、ぜひお気軽にお問合せください。

■本プレスリリースに関するお問い合わせ先■
アーカス・ジャパン株式会社　カスタマーサクセス推進部　村上（ムラカミ）
TEL：[phone]
MAIL：[e-mail]