顧客満足度の高い美容師を星印により認定するコンテスト「STYLISTA(スタイリスタ) 2024」の表彰式を開催!!

株式会社ヘッドライト

2023年11月17日 17時03分

全国でヘアサロン、アイラッシュサロンなど160店舗以上を展開する株式会社ヘッドライト（本社：東京都港区、代表取締役　髙橋健介）は、2023年11月14日（火）にロイヤルガーデンカフェ青山にて、当グループのヘアサロンに所属する顧客満足度の高い美容師を星印により評価・認定するコンテスト「STYLISTA(スタイリスタ) 2024」の表彰式を開催しました。

「STYLISTA」は、ヘッドライトグループのヘアサロンに所属する美容師約800名の中から、技量やサービス力など満足度の高い美容師を３段階の星印(★)により評価・格付けするコンテストです。お客様に支持される真のプロ美容師を増やし、美容師人生における誇りと自信、やりがいを感じてもらえる場を設けたいとの想いから生まれたイベントで、昨年に続き２回目の開催となります。

11月14日(火)に、星獲得の美容師を表彰する「STYLISTA 2024」のほか、前年度の年間スタイリストランキング入賞の美容師の表彰式「HEADLIGHT AWARD（ヘッドライトアワード）」を実施。STYLISTA 2024においては、１つ星102名、２つ星35名、3つ星8名の計145名の美容師を表彰。HEADLIGHT AWARDにおいては、各部門8名の美容師を表彰しました。

当日は懇親会も開催し、普段異なる店舗で働く美容師同士の交流の場となりました。１つ星・２つ星を獲得した美容師からは「来年は3つ星を取れるように、今後さらにサロンワークを頑張っていきたい」との声も。最後に行なわれた抽選会では、豪華景品が当たるとあって大盛り上がりに。来場者は総勢100名以上となり、大変な賑わいとなりました。

【STYLISTA 2024】

ヘッドライトグループのヘアサロンに所属する顧客満足度(技量やサービス力)の高い美容師を星印(1つ星2つ星3つ星の3段階)により評価・格付けするコンテストイベント。星印を獲得した美容師は表彰式で授賞。またそれらを紹介するガイドブック(STYLISTA GUIDE)を作成し配布する。星付きの称号は1年間保持される。星印を獲得できる美容師は全美容師の1割強。

3つ星を獲得した授賞者　左は当社社長・高橋

▼評価方法

第 3 者機関であるMS＆Consulting社のミステリーショッピングリサーチ(MS)を活用し、リアルモニター（一般消費者モニター）による顧客目線での調査を実施。コンテスト用に作成した調査票を使用。1次調査で成績上位だった者に対して2次調査を行なう。MS調査の2回の合計点に実際の指名割合などの当社独自のお客様満足測定指標を加味し、合計点数によりスター数を決定。

【HEADLIGHT AWARD】

株式会社ヘッドライト15期(2022年9月～2023年8月)において優秀な成績を収めた美容師を表彰。

HEADLIGHT AWARDの受賞者