PerkUPが展開する「TeamPlace」、CRM機能を大幅拡充

〜また「IT導入補助金2025」のIT導入支援事業者に採択され、導入時に活用可能〜

PerkUP株式会社

2025年12月17日 11時30分

　PerkUP株式会社（本社：長野県北佐久郡軽井沢町、代表取締役：浅生亜也・斉藤晴久、以下「PerkUP」）は、このたびワークプレイス向け顧客関係管理システム「TeamPlace.CRM」の機能を大幅に拡充したことをお知らせいたします。

　また同時に「TeamPlace.CRM」は、経済産業省の「IT導入補助金2025」の対象ITツールとして正式に採択されました。中小企業やコワーキングスペース運営者の皆さまは、導入時にご活用いただくことで導入費用の最大½の補助を受けることが可能です。

■ 背景と目的

　PerkUPは、「旅が未来を豊かにする世界」をビジョンに掲げ、「人と地域の出会いを科学する」をミッションとして、法人向け合宿、オフサイト研修、ワーケーションなどの場をつなぎ、新しい出会いや学びの機会を創出しています。PerkUPは、2025年9月に、より広範に、法人向け合宿、オフサイト研修、ワーケーションなどの機会を提供していくことを目的に、4つの法人を吸収合併しております。　参照：PerkUP、ビジョンである「旅が未来を豊かにする世界」の実現加速化に向けた体制強化のため4社を吸収合併 | PerkUP株式会社のプレスリリース

　「TeamPlace.CRM」は、全国のコワーキングスペース、シェアオフィス、インキュベーション施設向けに開発された顧客関係管理システムです。施設運営の中核となる「会員・スタッフ・コミュニケーション情報」を一元的に管理し、業務効率化とコミュニティマネジメントの質の向上を両立します。

　コワーキングスペースなど人が集う施設の運営において一番重要なのは、集う人同士のコミュニケーションが形成する「人とのつながり」の価値化です。一方、会員とスタッフのコミュニケーションの履歴やタスクを管理する適切な手段がなく、コミュニケーションが埋もれてしまい、価値化しきれていない課題を抱えた運営者は多くいらっしゃいます。

　こうした課題を解決するのが「TeamPlace.CRM」です。場所・人・コトの情報を結びつけてきた知見を用いて、デジタル化により業務効率化を図るとともに、現場の価値あるコミュニケーションや気づきを可視化することを実現します。

　PerkUPは、2025年9月に実施した4つの法人を吸収合併以後、PerkUPが掲げるビジョン「旅が未来を豊かにする世界」の実現に向けて、当社が運営する各事業を一層強化しております。このたびの「TeamPlace.CRM」の大幅な拡充はその一環であり、現場の運営とコミュニティマネジメントの両面をより強力に支援することを目的に、これまで全国のワークプレイス運営者の皆さまから寄せられてきた声を反映して実施いたしました。

■ 概要

　「TeamPlace.CRM」に新たに実装した機能により、施設運営者の皆さまは、会員管理から施設予約、イベント運営、決済まで施設運営の中核業務をワンストップで行うことが可能になります。

「TeamPlace.CRM」の主な機能

サブスクリプション会員プラン管理（新機能）
イベントページ作成・決済機能（新機能）
施設・設備予約・決済機能（新機能）
見込み顧客管理機能（新機能）
チェックイン中メンバーのサイネージ自動表示（新機能）
会員管理・プロフィール・タスク・メモ管理
会員プラン作成・クレジットカード決済
QRコードによる入退館管理

場・人・コトをつなげるワークプレイス顧客関係管理システム「TeamPlace.CRM」

　https://crm.team-place.com

■「IT導入補助金2025」採択概要

　「TeamPlace.CRM」は「IT導入補助金2025」対象ツールに正式に採択されました。中小企業やコワーキングスペース運営者の皆さまは、導入費用の最大1/2の補助を受けることが可能です。

IT導入補助金について

　IT導入補助金は、中小企業や小規模事業者が生産性向上やDXを目的としたITツールを導入する際、その経費の一部を補助する国の制度です。補助金の対象となるのは、IT導入支援事業者として登録された事業者が提供するソフトウェアやサービス、ハードウェアなどで、ITツールの導入コストを抑え、企業の生産性向上を後押しします。
　IT導入補助金2025の認定支援機関として、SoLabo社が補助金申請のサポートを行います。

　参照：https://it-shien.smrj.go.jp/

　※ 導入ステップ：IT導入補助金申請→結果発表→採択発表後にシステム導入→実績報告

補助対象となるサービスについて

対象：全国のコワーキングスペース、シェアオフィス、インキュベーション施設向けに開発された顧客関係管理システム「TeamPlace.CRM」
補助対象：導入費用の最大½の補助を受けることが可能です。
対象企業：中小企業及びコワーキングスペース運営者のうち、補助金申請に必要な条件を満たす企業参照：https://it-shien.smrj.go.jp/applicant/subsidy/

「TeamPlace.CRM」詳細お問い合わせ

　「TeamPlace.CRM」について、詳細をご希望の方は、以下の窓口からお問合せください。

　お問合せ：https://tayori.com/f/teamplace-crm-inquiry/

■「TeamPlace.CRM」お客様の声

エコッツェリア協会 3×3Lab Future館長神田主税氏からのコメント

　分野や業種を超えた多様な人材が集まる社会課題解決を目指すコミュニティ「3×3Lab Future（さんさんラボフューチャー）に「TeamPlace CRM」が導入されることで、物理的な場に加え、デジタル上でもシームレスに連携・協働できる環境が整い、プロジェクト創出のスピードと質が大きく高まると期待しています。
コワーキングスペースenun 運営責任者＆コミュニティマネージャ林郁枝氏からのコメント

　「TeamPlace.CRM」導入から約1年が経過し、着実な成果が見え始めています。まず、予約・支払・入退室管理をオンライン化したことで、従来の手書き登録フォームからの転換が進み、利便性が大幅に向上しました。また、利用者のチェックイン状況をリアルタイムで把握できるようになり、スタッフがお声掛けや案内を行う際のタイミングが適切になりました。さらに、複数のコミュニティマネージャーが日報を通じてCRM上で情報共有を行うことで、利用者の状況把握やフォローがスムーズに。リクエストや要望もシステム上で可視化され、必要な改善を迅速に実施できるようになりました。「TeamPlace.CRM」の継続的な機能拡張を通じて、利用者満足度とスタッフのモチベーションの双方が高まる施設運営を期待しています。
デジタル×クリエイティブを軸にした複合施設 IBARAKI-eBASE 運営責任者榎本拓也氏からのコメント

　IBARAKI-eBASEでは、今後の施設運営の効率化を目指し、「TeamPlace.CRM」の導入を決定しました。出退勤管理や会議室・スタジオの予約、会員情報の一元管理が可能となり、スタッフの業務負担軽減と、会員様へのスムーズなサービス提供が期待されます。直感的に操作できる管理画面やクラウドでのデータ共有機能により、柔軟でスマートな運営体制を構築していきます。益々、今後の展開にご注目したいと思います。