株式会社LBBの提供するモバイルオーダー「L.B.B.Cloud」が成田空港ANAラウンジで導入開始！

～2022年4月27日（水）より運用スタート！モバイルオーダーでラウンジ利用客の顧客満足度アップを狙う～

株式会社LBB(所在地：大阪市中央区、代表取締役：宮本 敦史　以下、LBB)は、全日本空輸株式会社（所在地：東京都港区、代表取締役社長：井上　慎一　以下、ANA）が運営する成田空港のラウンジ「ANA SUITE LOUNGE」「ANA LOUNGE」にモバイルオーダー「L.B.B.Cloud」が導入されたことをお知らせいたします。

• L.B.B.Cloud導入の背景

ANA様では、お客様の多様なニーズに対応していくため、デジタルを活用した新しいサービスの開発に取り組まれています。今回、お席からお食事の注文ができる「お食事オーダーシステム」としてL.B.B.Cloudを採用いただいたことで、これまでお客様はお食事の注文のために提供カウンターに並ぶ必要がありましたが、今後はお座席からお客様がご自身のスマートフォンで注文でき、列に並ぶ必要がなくなりました。
 

• ANAラウンジでのモバイルオーダーご利用の流れ

① ご自身の端末で、ラウンジWi-Fiに接続し、テーブルに設置された二次元コードを読み取る。
② メニュー一覧から、お好きなお食事を選択、カートに追加。
③ SMS受信用の電話番号を入力し注文。お食事の準備が完了したら、SMSにて通知が届く。
④ ヌードルバーカウンターにてお食事を受け取る。

＜ラウンジ概要＞
・ANA SUITE LOUNGE 成田空港 第5サテライト
ラウンジオープン時間
7:00～第5サテライト出発の最終便出発まで

・ANA LOUNGE 成田空港 第5サテライト
ラウンジオープン時間
7:00～第5サテライト出発の最終便出発まで
 

• L.B.B. Cloudについて

L.B.B.Cloudはあらゆる業種に対応した、モバイルオーダーのプラットフォームです。
注文だけでなく、予約、決済、マーケティングまでを一気通貫で可能なモバイルオーダーシステムで、飲食店、スポーツチーム、宿泊観光業、小売店などさまざまな事業者様に提供を行っております。
外部連携を積極的に行い、POSレジ・決済端末・LINEなど店舗運営に欠かせないサービスとの連携プランを多数ご用意しております。

【連携サービス】
・stera terminal（店内イートイン・テイクアウト）
・スマレジWaiter（店内イートイン）
・スマレジ（テイクアウト）
・NECモバイルPOS（店内イートイン・テイクアウト）
・blaynレジ（店内イートイン）
・LINEミニアプリ
・LINE公式アカウント連携
・Pace（BNPL）連携
 

▼詳しくはこちら
https://lbb.co.jp/ 
 

• 株式会社LBBについて

お客さまのスマートフォンを利用し、テイクアウトやテーブルからの事前注文・事前決済に対応したモバイルオーダーシステムを開発。“Less, But Better.”（より少なく、しかしより良く）をコンセプトに新しい消費の創造を目指しています。

会社名：株式会社LBB
本社所在地：〒542-0062　大阪府大阪市中央区上本町西1丁目1−5 聖恵ビル
東京オフィス：〒105-6923 　東京都港区虎ノ門4丁目1-1東京ワールドゲート神谷町トラストタワー 23F
主な事業内容：モバイルオーダーシステム開発・運営
設立年月日：2018年6月5日
資本金：4000万円　累計調達総額3億3600万円
代表者：代表取締役　宮本 敦史
ホームページ：https://lbb.co.jp/