「売って終わり」のポップアップから、「データが残る」ポップアップへ。顧客行動をAIで可視化する次世代ポップアップ出店支援サービス「POPUP SHOP 2.0」提供開始

株式会社マーケティング・リサーチ・サービス

2026年10月6日 12時00分

市場調査・マーケティングリサーチの支援事業を展開する株式会社マーケティング・リサーチ・サービス（本社：東京都豊島区、代表取締役：岩川恵理子、以下「MRS」）は、STARONLINE合同会社(本社：東京都品川区、代表取締役：巽奈々恵)との共同サービスとして、2026年10月6日より、データ統合型ポップアップサービス「POPUP SHOP 2.0」の提供を開始いたしました。

「ポップアップを出店してもその場の集客や販売で終わってしまっている」「残っているデータは来場者数と売上だけ」「ポップアップ後にEC購買につなげられていない」といった企業のお悩みに対し、AIカメラや音声分析による店内行動の取得、ライブコマース連動、EC/ID統合分析等を通じて「意思決定データを得られるポップアップショップ」を実現します。

▼サービスサイト：https://service.mrs.co.jp/popupshop

▼資料ダウンロード：https://mrs.smktg.jp/public/application/add/1154

サービス提供の背景

近年、AIの普及によるデータ化によりリアル店舗は「物を買う場所」から「ブランド価値を体感する場所」へと大きくシフトしています。さらに、リアル体験とデジタル購買の融合の流れが加速しています。

しかし、従来のポップアップショップ施策は「集客・販売」で完結してしまい、「来場者数・売上」以外の「誰が、どの棚に何秒滞在し、スタッフとどのような会話をして購入・断念に至ったのか」といった行動データが残らないという構造的限界がありました。

MRSの設立65年で培った調査設計・分析の知見と、STARONLINEのデジタル集客・EC連携ノウハウを融合し、ポップアップを単なる単発イベントから「永続的なマーケティング資産」へと変革する次世代のPOPUPサービス「POPUP SHOP 2.0」の開発に至りました。

POPUP SHOP 2.0の特長

1．“測れるPOPUP” — 来場者行動データをリアルタイムに取得・可視化

店内動線や滞在時間を常時計測する「AIカメラ」、棚や什器ごとの注視秒数を測定する「アイカメラ」、販売員の接客会話をAI感情分析・テキストマイニングする「ボイスレコーダー」を導入し、来店客の行動や感情、アンケート、購買データを多角的に分析します。

2．ライブコマース×EC連携による「オンライン同時送客＆継続リターゲティング」

ポップアップショップの現場からリアルタイムでライブコマースを配信し、ショップに来られなかった層へリーチすることも可能です。さらに、ポップアップショップ終了後もSNS・LINEやリターゲティング広告を通じて継続的に追客・LTV向上を後押しすることが可能です。

具体的な活用例

本サービスは、幅広いシーンでご活用いただけます。

Case 1：ECのみで顧客との距離が遠い

顧客と直接触れ合える場を作ると同時に、EC転換率や獲得コストの妥当性を把握することが可能です。

Case 2：新商品・リニューアル商品の反応を知りたい

接客時の会話ログを集計し、本格的に市場投入する際の一助にしていただけます。

Case 3：地方・海外企業の都市部進出を試したい

リスクを抑えて東京・大阪等の主要拠点に出店しながら、ライブコマースで全国へ波及させることも可能です。

サービス概要

名称：POPUP SHOP 2.0（ポップアップショップ 2.0）
提供開始日：2026年10月6日
提供内容：応ご相談（ポップアップショップ企画、什器設計、場所・スタッフ手配、ポップアップショップ運営、AI/アイカメラ行動解析、音声感情マイニング、ライブコマース配信、インサイトレポート提出、事後リターゲティング設計）
サービスサイト：https://service.mrs.co.jp/popupshop
資料ダウンロード：https://mrs.smktg.jp/public/application/add/1154

POPUP SHOP 2.0 リリース記念オフラインセミナー開催

名称：D2Cブランド花王ライフケア研究所のリアル顧客接点戦略

日時：2026年10月28日（水）14:00～16:30予定

参加費：無料（事前登録制）

会場：株式会社マーケティング・リサーチ・サービス本社

住所：東京都豊島区南大塚2-45-8 ニッセイ大塚駅前ビル

アクセス：JR山手線「大塚駅」南口より徒歩約2分

【プログラム】　※進行状況により各セッションの終了時間は多少前後する場合がございます

第1部　特別講演「D2Cブランド花王ライフケア研究所のリアル顧客接点戦略」

　　　登壇者：本松達朗氏
　　　（花王株式会社ライフケア事業開発部統合ライフケア事業グループブランドマネジャー）

第2部　共催セッション「消費者データから考えるこれからのポップアップ」

　　　登壇者：株式会社マーケティング・リサーチ・サービス / STARONLINE合同会社

申し込みURL：https://mrs.smktg.jp/public/application/add/1222

株式会社マーケティング・リサーチ・サービスについて

株式会社マーケティング・リサーチ・サービスは「クライアントのいかなるマーケティング課題に対しても対応できる、秀でたリサーチャーとこれを支援するプロ集団」を理念に、メーカー等の様々な企業のビジネスやマーケティングを支援する「総合マーケティングリサーチ」会社です。

課題の整理や仮説構築といった段階からお客様と伴走し、得られた情報から次のアクションにつながるマーケティングリサーチをご提供いたします。

会社概要

会社名：株式会社マーケティング・リサーチ・サービス

事業内容：マーケティングリサーチ業

所在地：東京都豊島区南大塚2-45-8　ニッセイ大塚駅前ビル

代表者：岩川　恵理子

コーポレートサイト：https://www.mrs.co.jp/

オウンドメディア『digmar』（ディグマル）：https://mrs.co.jp/digmar/

STARONLINE合同会社について

STARONLINE合同会社は、データと戦略を起点に、企業の売上・事業成長を支援するデジタルマーケティング会社です。WEBサイト・LPなどのクリエイティブ制作から、デジタル広告、SEO、SNS、リード獲得・ナーチャリング、CRM・EC連携まで、顧客接点を横断したマーケティング支援を行っています。

単なる集客や制作にとどまらず、アクセスデータやユーザー行動、購買データなどを分析し、事業目標から逆算してKPI・顧客導線・コミュニケーションを設計。施策実行後もデータをもとに継続的な改善を行い、「売上につながる仕組み」を構築することを強みとしています。

「POPUP SHOP 2.0」では、これまで培ってきたデジタル集客・EC・CRM・データ活用のノウハウを活かし、リアル店舗で得られた顧客データをオンライン施策へ接続。POPUPの場所の選定、設営、運営を行い、ライブコマース、SNS・LINE、リターゲティング広告、ECなどを通じて、ポップアップ終了後も継続的に顧客との接点を創出し、購買・LTV向上につながるマーケティング設計を支援します。