【生成AI電話】人間らしさにこだわった新しいAI音声「nocallボイス」を開発・提供開始

nocall.aiのAI音声「nocallボイス」で顧客体験を向上

nocall株式会社（本社：東京都板橋区、代表取締役：林正悟）は、架電特化型ChatGPT電話システム「nocall.ai」において、従来のAI音声を大幅に改良した新音声機能「nocallボイス」の提供を開始いたしました。人間のオペレーターに限りなく近い自然な話し方と柔らかな声質で、顧客との対話品質を大幅に向上させながら、業務効率化を同時に実現します。

「機械的」から「自然」へ

近年、働き方改革や人手不足を背景に、コールセンターや営業活動において業務自動化への関心が高まっています。しかし、従来のAI音声は「機械的」「不自然」といった印象から、顧客との対話の質そのものが制限されていました。

「nocallボイス」は、この課題に正面から取り組み、AI音声でありながら人間らしい自然な対話を実現。柔らかさと落ち着きを両立した女性の声で、相手に安心感と信頼を与える音色設計となっており、長時間の通話でもストレスを感じにくい特徴があります。

「nocallボイス」の主な特長

1. 自然なイントネーションと抑揚

従来のAI音声に見られた不自然な区切りや抑揚の欠如を改善し、人間のような自然な話し方を実現。相槌や間の取り方にもこだわり、違和感のない対話を提供します。

2. 業務に合わせた柔軟なカスタマイズ

話すスピードや声のトーンを調整可能で、業種や状況に合わせた最適な設定が可能。顧客層や業務内容に応じた音声カスタマイズにより、より効果的なコミュニケーションを実現します。

3. 明瞭で聞き取りやすい音声

明瞭な発音と適切な間の取り方により、聞き手の理解を促進。

業務効率化と顧客満足度向上を同時に実現します。

あらゆるシーンで活躍

導入企業様からは「以前は自動音声に懸念がございましたが、nocallボイスは自然で違和感がなく、オペレーターの負担軽減とサービス品質向上の両立が実現できました」といった声をいただいております。

実際の音声をお聴きください
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お客様のご要望に合わせた最適なご提案をさせていただきます。お気軽にご相談ください。

今後の展開

当社では、今後も音声品質の向上と機能拡充を継続的に進めてまいります。さらに高度な対話能力や業種特化型の会話モデルなど、お客様のビジネスをさらに加速させる改良を予定しています。

会社概要

会社名：nocall株式会社

代表取締役：林 正悟

所在地：東京都板橋区南常盤台1丁目11-6

設立：2020年12月25日

資本金：1,051万円

事業内容：生成AI自動架電システム「nocall.ai」の開発・提供

本リリースに関するお問い合わせ

nocall株式会社 マーケティング担当

E-mail：[e-mail]