テックファーム FinTech対応サービス 顧客接点を拡充する『コンタクト・ポイントソリューション』提供開始
2015年11月2日（月）より、「FinTech推進室」を設置、営業活動開始
マーケットの調査活動をしてまいります。
現在の金融サービスは、業界内での再編や他業種からのサービス参入による、プレーヤーの多様化、ネットバンキング・スマートフォン向け家計簿アプリケーションの普及などにより目まぐるしく変化しています。また、サービス提供プレーヤーやサービスの多様化は金融サービスの利便性を高める一方、他サービスとの連携を行っているためシステムが複雑化し、サービスを利用する顧客の理解が難しくなっているという見方もあります。
テックファームではこれらの課題を解決するために金融事業者と顧客との接点に着目し、来店・問い合わせなどによる顧客との直接的な接点や、結婚・出産・住宅購入などのライフイベントと連動した接点を増やすとともに、複雑化・多様化する金融商材への理解を高めるための仕掛けをつくることが有効と考えました。今や人々にとって最も身近なツールである「スマートフォン」を活用し、金融事業者が顧客接点を増やし理解を高めるために、FinTechを活用した独自のサービスを構築することを支援いたします。11月より営業活動を開始し、2017年にFinTech関連売上10億円を目指してまいります。
■『コンタクト・ポイントソリューション』について
テックファームでは、モバイルインターネット黎明期よりFeliCa対応のアプリケーションを開発するなど多くの消費者向けシステムの開発実績を有し、近年では航空サービスに対応したスマートフォンアプリの開発やそのウエアラブル端末への対応など、信頼性と革新性を求められるシステム開発に携わってまいりました。今般これらの開発実績を活かし、金融サービスにおける「顧客接点の拡充」や「顧客の金融商品リテラシー向上」に対応すべく、金融事業者が顧客へ提供するスマートフォンアプリやサイトのサービス設計から開発・運用・保守までを一貫して行う『コンタクト・ポイントソリューション』を提供いたします。
本ソリューションでは、「顧客接点拡充」「来店誘引」「金融リテラシー向上」の３領域に対応いたします。
サービス提供に際しては、既存の基幹システムや他アプリケーションとの連携や、周辺技術の活用を考慮した
アプリケーションやサイトの開発を行います。また顧客ニーズを的確にとらえたサービスを実現するために、サービス設計を体系的に有する専門チームによるサービス設計や、内容理解や操作性を追求したユーザーインタフェースを提供いたします。
『コンタクト・ポイントソリューション』 全体イメージ
■ テックファーム株式会社について
＜所在地＞
東京都新宿区西新宿3丁目20番2号 東京オペラシティタワー23F
＜代表者＞
代表取締役社長 千原 信悟
＜創立＞
1991年8月30日
＜設立＞
2015年7月1日
＜資本金＞
100百万円（2015年7月1現在）
＜事業内容＞
システム・サービスコンサルティング、業務支援向けシステムソリューションの開発・運用・保守、モバイル広告からサーバ・ネットワークインテグレーションまで、ワンストップでITソリューションを提供
＜URL＞
http://www.techfirm.co.jp/
■ テックファームグループについて
2015年7月1日より、テックファームホールディングス株式会社を持株会社とした「テックファームグル―プ」が誕生しました。現在はシステムインテグレーションのテックファーム株式会社、カジノ施設向けモバイル決済ソリューション開発のPrism Solutions Inc.、自動車アフターマーケット向けパッケージソリューションの株式会社EBEの4社により構成され、自社サービス事業とシステムインテグレーション事業を併せ持つ、付加価値創造型モバイルソリューショングループとして事業展開しています。
※ 記載の商品名、サービス名及び会社名は、各社の商標または登録商標です。
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