自動記帳サービス『STREAMED』の導⼊数が4,000会計事務所を突破

顧客満足度は96.5％という結果に

株式会社クラビス（以下、クラビス）は、自動記帳サービス『STREAMED』の導⼊数が2022年4⽉末⽇時点で4,000会計事務所を突破したことを発表いたします。また、導⼊している会計事務所に対して顧客満⾜度調査を実施し、96.5％がサービスに満足しているという結果になりました。

■全国の4,460会計事務所が導⼊
『STREAMED』の会計事務所プランを導入いただいている会計事務所は、2022年4⽉末⽇時点で4,460事務所となりました※1。新型コロナウイルスの感染拡⼤は、企業活動や消費⾏動に⼤きな影響を与えていますが、『STREAMED』を導⼊いただく会計事務所数は過去最高の伸長となり、継続して増加しています。

■証憑データ化枚数の累計は、5,400万枚を突破、データ化精度は99.9％以上※2
2022年4⽉末⽇時点で、これまでに『STREAMED』にアップロードされた証憑の枚数は54,115,716枚となりました。これらの膨⼤な証憑がAIの学習データになり、150名超のオペレーターによる入力と、⼈⼒による補正を組み合わせることで99.9%以上※2のデータ化精度を実現しています。
 
■96.5%の会計事務所がサービスに満⾜
2022年4⽉に実施した顧客満足度調査の結果、96.5％※3がサービスに満足しているという結果になりました。
2021年4⽉に実施した顧客満⾜度調査時※4は93.2％で、前回に比べ3.2ポイント向上しました。

 ■NPS（Net Promoter Score）が⼤きく向上
「あなたが『STREAMED』を友人や同僚に薦める可能性はどの程度ありますか？」という質問で0～10の11段階で評価をしてもらい、NPSを計測しております。前年度から8.2ポイント向上し、14.5という結果となりました。

『STREAMED』は、お客様からアンケートでご回答いただいたご要望をもとに、迅速に機能改善を継続しております。今後もより使いやすいサービスを⽬指し、すべての会計事務所の業務効率化に貢献できるよう、努めてまいります。

 
※1 退会した会計事務所を除く
※2 2021年の確定申告時期における納品実績に基づく（クラビス調べ）
※3「満足」「まあまあ満足」の回答を合算
※4 2021年4⽉に実施した顧客満足度調査より（有効回答数：411事務所）


■顧客満⾜度調査 概要

• 調査⽅法：インターネット調査
• 調査名：『STREAMED』に関するアンケート
• 調査期間：2022年4⽉19⽇〜2022年4⽉28⽇
• 対象：『STREAMED』 会計事務所プランユーザー
• 有効回答数：379事務所※5

※5 同⼀事務所による複数⼈の回答は除いて集計
 

■『STREAMED』について

『STREAMED』は領収書や通帳をスキャンしてアップロードするだけで、AI OCRとオペレーターが99.9％※2の精度でデータ化、1営業⽇以内に仕訳データとして納品し、現在お使いの会計ソフトにそのまま取り込める紙証憑の⾃動記帳サービスです。

スピーディーかつ正確性の⾼いデータ化が評価され、4,000以上（2022年4⽉末日時点）の会計事務所に導⼊いただいています。

URL：https://streamedup.com/

 

■株式会社クラビスについて

名称　　：株式会社クラビス
所在地　：東京都港区三田3-13-16 三田43MTビル 8F
代表者　：代表取締役会長 菅藤 達也、代表取締役社長 君島 寿章
設立　　：2012年12月
事業内容：自動記帳サービス『STREAMED』の開発・提供
株主　　：株式会社マネーフォワード(100%）
URL　　：https://klavis.co.jp

 ＊記載されている会社名および商品・製品・サービス名（ロゴマーク等を含む）は、各社の商標または各権利者の登録商標です。