【国内初！新機能】メール共有システム「yaritori」がビジネスチャット「slack」との連携機能をリリース！メール対応をさらに効率的に！

複数人でのメール対応を効率化するメール共有システム「yaritori」は、ビジネスチャット「slack」と連携する機能を新たにリリースしました。国内初の新機能です！

・サービスサイト：https://yaritori.jp

≪ メール共有システム「yaritori」とは ≫

yaritoriは、複数人でのメール対応・管理を効率化するクラウド型のメール共有システムです。「support@」「sales@」などの共有アドレスに届くメールの対応状況を可視化し、メールごとに社内メンバーと相談しながら返信することができます。

 

営業やカスタマーサポートなど、メールでお客さま対応をしている部署を中心にさまざまな業界で利用されています。メール対応における対応漏れや二重対応などを防止し、業務の効率化を実現することができます。

 

1ユーザーあたり月額980円（税抜き）〜で利用できるので、お気軽にお試しください。

 

▼yaritoriについてさらに詳しく知りたい方はこちら▼

• サービス概要などの資料ダウンロード ： https://yaritori.jp/download
• サービスサイト ： https://yaritori.jp

≪ 新機能追加の背景 ≫
「slack」は、社内コミュニケーションを効率化できるビジネスチャットツールです。slackを導入している企業では、社内の情報共有・コミュニケーションをslackで行っているケースが多く、「yaritoriで自分が担当になっているメールにすぐ気づきたい...」「yaritoriで自分宛のコメントに気づきたい..」といったご要望を多くいだいておりました。

 

「yaritori」は、社内外の「やりとり」をもっとよい体験にすることを目指したサービスです。メールとビジネスチャット間の情報共有やコミュニケーションをスムーズにすることは必然と考え、slackとの連携機能を追加させていただきました。今後もさらなる利便性を追求するため、SNSや主要チャットツールとの連携などを予定しております。

≪ 【国内初*！新機能】Slack連携機能をリリース ≫
「yaritori」でコメントや担当者の設定がされた場合に、任意のslackチャネルに通知を飛ばす機能を新たにリリースいたしました。yaritori上でのアクション内容に加えて、メール本文の情報もslackに通知され、ワンクリックでyaritori画面を確認することができます。

これにより、普段slackで業務を行なっているメンバーへの情報共有や、自分宛のメッセージの見落としを防ぐことができるようになりました。

 

（新機能イメージ）

※当社調べ。特定のアクションに応じて、通知先を出し分ける機能。通知内容にメール本文なども含まれる機能は国内初になります。
 

≪ 先行利用企業さまの声 ≫
すでに先行して利用している企業様からは、以下のような声をいただいております。

 

・IT企業 A社 カスタマーサポート責任者：

通常のメール対応は現場の担当メンバーが行うのですが、クレーム処理や重要なメールは管理職が担当するようにしています。そのため、私はslackをメインのツールとして業務を行っているのですが、本機能のお陰で私が対応しなくてはいけないメールにすぐに気付けるようになりました。メール対応の遅れを防ぐことができ、業務が格段に効率的になったので大変助かっています。

 

・IT企業 B社 カスタマーサクセス責任者：

重要なお客さまからのFBをエンジニアチームに共有しやすくなったので大変助かっています。社内からの評価も高い素晴らしい機能なので、今後のアップデートも期待してます！

▼yaritoriについて詳しく知りたい方はこちら▼

• サービス概要などの資料ダウンロード ： https://yaritori.jp/download
• サービスサイト ： https://yaritori.jp

 

≪ その他のSlack連携機能 ≫
「yaritori」では、受信したメールを、メールアドレスごとに任意のslackチャネルに転送することもできます。差出人・件名・メール本文などを確認でき、slackからメールの返信や、ステータスの変更もできます。これにより、普段slackで業務を行なっている方は、slackから離れずにメール対応をすることが可能です。

▼yaritoriとslack連携でできることについてさらに詳しく知りたい方はこちら▼

• サービスサイト ： https://yaritori.jp
• よくある質問 | Slack連携について教えてください https://yaritori.jp/faq/others-3/

 

＜Onebox株式会社について＞
2020年3月 創業のBtoB SaaSスタートアップ企業です。
アプリコット・ベンチャーズ主催スタートアップ支援プログラム「FLAP」第八期に採択されました。現在、一緒に0から組織カルチャーを作っていける仲間を募集しているので、お気軽にご連絡ください！

また、「yaritori」を紹介・販売をしていただくパートナーセールス企業を募集しています！お気軽にお問い合わせください。

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代表者 ：奥村恒太
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