「実家で利用しているインターネット環境」に関するアンケート調査を行いました。

「株式会社グッド・ラック」（本社 福井県福井市 代表取締役：斉藤 鋭一）は 、インターネットの情報サイト「ヒカリコム https://good-luck-corporation.co.jp/column/ 」で、「実家で利用しているインターネット環境」に関するアンケート調査を行いました。

■調査サマリー

・実家で利用しているインターネット環境で最も多く選ばれたのは光回線で、100人中65名が「光回線」、次いでケーブルテレビインターネットが18名と多い結果になりました。

・実家のインターネット環境を揃えたのは、親世代が49％、子世代が51％とほぼ差が出ない結果となりました。

・現在のインターネット環境になった理由では、複数の選択肢の中で100人中「速度」28名「スマホキャリアと同一」22名「利用や手続きの簡単さ」20名の3つが上位を占め、親世代には通信の安定性や手続きの楽さを優先する傾向がみられました。

・親世代とインターネット環境について話し合ったことは「ある」と回答した方が53％、「ない」と回答した方が47％と、「ある」の方がやや上回る結果となりました。親子間のインターネット環境に対する話し合いは、通信の不安定さや速度の遅さなど、具体的な困り事や不満が発生したことがきっかけで生まれたという回答が多く見られました。

調査実施期間：2024年4月9日~2024年4月10日

調査実施人数：100名（男性46名、女性54名）全国の20代～50代以上が回答

＝＝＝＝【調査内容と結果】＝＝＝＝

今回調査に協力してくださったのはこのような方たちです。

実家の住居形態

戸建て	７８世帯
マンション	１８世帯
アパート	４世帯

子世代　

20代	15名
30代	36名
40代	38名
50代	8名
5０代以上	3名

アンケートに回答してくださった方の親世代

40代	1名
50代	17名
60代	29名
70代	41名
80代	11名
90代	1名

1）実家のインターネット環境を教えてください。

 

光回線	65名
ケーブルテレビインターネット	18名
ホームルーター	11名
ポケット型Wi-Fi	2名
インターネット環境がない	4名

実家で利用しているインターネット環境では、光回線が100人中65名と一番多く選ばれており、

次いでケーブルテレビインターネットが18名と多い結果になりました。

インターネット環境がないと答えた方は、100人中僅か4名となっています。

この結果から、親世代にとっても、子世代と同居しているしていないに関わらずインターネット環境が欠かせないものであると考えられます。

また、速度に優れている光回線が多く選ばれていることからも、親世代にとって快適なインターネット環境が生活の中で優先的なものになっていることが伺えます。

光回線に続きケーブルテレビインターネットが選ばれている理由では、元々テレビを契約していたのでインターネットも同じ会社にしたと回答した方が多く、「契約時に案内されたから」「知っている会社と契約をまとめると安心と親が言っていた」という声も見られました。

このことから、親世代にとってはインターネット環境と同じくテレビも有力なメディアであることが伺える結果となりました。

2）実家のインターネット環境が現在のものになった理由を教えてください。

月額料金が安いから	12名
速度が速いから	28名
スマホキャリアと同じ回線だから	22名
ショップなどで勧誘を受けたため	4名
キャンペーンに惹かれたから	3名
利用や手続きが簡単だから	20名
その他	11名

実家のインターネット環境が現在のものになった理由では、速度が速いからと回答した方が最も多く、100人中28名でした。

続いて、スマホキャリアと同じ回線であることを選択された方が22名、利用や手続きが簡単であることが20名と、上位3つはほぼ差が出ない結果となっています。

月額料金と答えた方が100人中12名、キャンペーンに惹かれたからと答えた方が100人3名と少数派であることを踏まえると、親世代のインターネット環境を選ぶ理由はコストパフォーマンス以外のところにあると考えられます。

速度の速さという快適さ、スマホキャリアと同じという安心感、手続きが複雑でないものや利用が簡単なものが、親世代が選ぶインターネット環境に大きく影響してるといえるでしょう。

3）実家のインターネット環境をそろえたのは親世代ですか子世代ですか？ 

　　

親世代(両親または父親・母親)	49％
子世代(自分または兄弟)	51％

実家のインターネット環境をそろえたのは親世代か子世代という質問に対しては、親世代が49％、子世代が51％と結果は非常に僅差となりました。

アンケートに回答してくださった方の親世代で一番多い世代は70代でしたが、現在は様々な選択肢や情報源がある分、インターネットに詳しい人もそうでない人もインターネット環境を揃えやすい状況にあると考えられます。

また、記述アンケートでは「同居していた頃はインターネット環境は必要ないと言っていたが、孫ができて連絡を頻繁にとるようになったことで契約を決めた」「インターネット環境を揃えたことで親が動画視聴をする機会が増え、韓国ドラマにハマっている」「インターネット教室に楽しく通っている」といった回答も多く見られました。

孫世代ができたことで連絡を取り合いたい気持ちから、自主的にインターネット環境を揃えた親世代も多いようです。

このことから親世代がインターネット環境を揃える理由は、子・孫世代とのコミュニケーションがきっかけであることが多い傾向にあると考えられます。

また、子世代が独立したことで自分の時間が増え、インターネット環境を充実させることで、新たな趣味を見つけている親世代も多く見られました。

4） 親世代とインターネット環境について(契約や乗り換えなど)話し合ったことはありますか？ 

ある	53％
ない	47％

 親世代とインターネット環境について話し合ったことはあるか、という質問に対しては、あるが53％、

ないが47％という結果となりました。

記述アンケートでは「速度が遅くて困っていた」等、不満や困りごとが出てきてから親世代が子世代を頼り、話し合って契約を見直したというパターンが一番多く見られました。

このことから「ある」の方がやや上回ってはいるものの、インターネット環境について普段から親子で話し合う機会は少ないと考えられるでしょう。

親子間でインターネットを通してのやりとりはあっても、インターネット環境そのものに関しては頻繁に議題に上るトピックではないと考えられます。

5）もしも今後実家のインターネット環境を変えるとするなら何を重視しますか？

月額料金	62名
速度の速さ	12名
通信の安定性	15名
企業の信頼性	5名
キャンペーンのお得さ	3名
利用開始までの早さ	2名
その他	1名

もしも今後実家のインターネット環境を変えるとするなら何を重視するか、という質問では、月額料金と答えた方が62名と一番多く、圧倒的な結果となりました。

親世代が料金面よりも快適さや安定感を重視していたことに比べ、子世代はコストパフォーマンス重視であることが顕著に現れています。

記述アンケートでも、「複数の光回線を比較して安い光回線を探した」「キャッシュバックなどの条件が良いところを親に勧めた」といった回答がみられました。

親世代と子世代ではインターネット環境に対して重視するところが違うものの、その中で選ばれた光回線は両世代の価値観や要望を最も満たすものだといえるでしょう。

6）実家のインターネット環境に関するエピソードを教えてください。

・親がわからないというので契約に同席して話を聞いた。(20代/女性/富山県)

・勧誘を受けたが親がよくわかっておらず、自分も直接その勧誘の場に居なかったので速度の速いところにしようよと私が提案して今のところにした。(30代/女性/石川県)

・親がネットゲームにはまり、インターネット回線を充実させたいと相談を受けて契約まで手伝った。(50代/男性/宮城県)

・インターネットなんてまったく無縁の親だったのですが、孫とインターネットを使ってビデオ通話がしたいという一心でいつの間にか回線契約から機器の設置まで行っていて驚きました。(40代/男性/東京都)

・父は自営業でまだ現役で働いており、インターネットについては私より詳しい。(30代/女性/広島県)

・自分はインターネットに詳しいと思っていたけど、親の方が詳しくて、ネットの不具合をすぐに直しており驚いた。(20代/女性/茨城県)

実家のインターネット環境に関するエピソードでは、「親の契約に同席・同行した、または代わりに契約を行った」「孫の存在や趣味をきっかけに実家のインターネット環境が充実した、またはインターネット環境の充実により親の趣味が増えた」「自分よりも親世代の方がインターネットに詳しかった」と、大きく分けると3種類のエピソードが寄せられました。

このことから、インターネット環境においては子世代の方が詳しい家庭の方が多いものの、一度インターネット環境を導入すると親世代も積極的に活用していることが伺えます。

親世代と子世代、または親世代と孫世代のコミュニケーションにもインターネットが大きく貢献していることから、世代を超えてインターネット環境は今や欠かせないものであるといえるでしょう。

今回のアンケートからは、親世代と子世代でインターネット環境に対して重視する観点は異なるものの、インターネット環境を充実させることはどの世代にも良い効果を与えると考えられる結果となりました。

以上、実家のインターネット環境に関するアンケート調査でした。

＊本アンケート結果を引用する場合はインターネットの情報サイト「ヒカリコム（https://good-luck-corporation.co.jp/column/news/ ）を使用してください。

【会社概要】
会　社　名：株式会社 グッド・ラック

本　　　社：福井県福井市栂野町第15号1番地2

代表取締役：斉藤 鋭一

設　　　立：2010年3月17日

U　R　L　：https://good-luck-corporation.co.jp/

MVNO（Mobile Virtual Network Operator : 仮想移動体通信事業者）を中心とした通信サービスの提供により日本国内におけるインターネット環境の普及を通して、社会にとってグッド・ラックならではの価値創造を目指していきます。

【ヒカリコム について】
「ヒカリコム」は、インターネットサービスを利用する一人一人のユーザー様が抱える不安や迷いに寄り添い、解決した先に待つ明るい未来を応援することを目指して開設されました。 

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