ヤフーグループのYJFX! HDI格付けベンチマークで二年連続最高評価の「三つ星」を獲得!~問合せ窓口(電話)~

ワイジェイFX株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:松本好史)は、サポートサービスにおける世界最大のメンバーシップ団体HDIの日本法人HDI-Japan(運営会社:シンクサービス株式会社)から、HDI格付けベンチマーク「問合せ窓口(電話)」において、二年連続で最高評価の「三つ星」を獲得いたしました。

当社はサポートサービスにおける世界最大のメンバーシップ団体HDIの日本法人HDI-Japan(運営会社:シンクサービス株式会社)から、HDI格付けベンチマーク「問合せ窓口(電話)」において、最高評価の「三つ星」を獲得いたしました。

2018年に続き二年連続での三つ星獲得となりました。

HDI格付けベンチマークは、HDIの国際標準に基づいて設定された評価基準に沿って、審査員が顧客の視点で評価し、三つ星~星なしの4段階で格付けするものです。

当社の問合せ窓口(電話)は
「知識が豊富でどのようなことでも相談しやすく、よりよいサービスを提供しようという姿勢に満ち溢れている。」
「顧客の状況やニーズを捉え、的を射た情報を提供している対応が多く、初回でしっかりと解決できているので満足度も高い。」
と高く評価されました。


■HDI,HDI-Japanについて
HDI(本部:米国コロラド州)は、ITサポートサービス業界における世界最大のメンバーシップ団体です。世界で50,000超の会員を有し、米経済誌フォーチュン・世界企業上位の多数が加盟し、世界中に100の支部/地区会を有しています。
HDI-Japanは、日本のサポートサービス業界の要請に応えて、世界のHDIと同じコンセプトで2001年に設立されました。なお、HDI-Japanはシンクサービス株式会社(本社:川崎市)により運営されています。


YJFX!では引き続き、お客さまの利便性向上のために、より良いサービスを提供していきます。
今後共引き続きご愛顧くださいますようお願いします。

YJFX!のMISSION
●金融にインテロバングをつけてゆく
テクノロジーの進化に伴い、金融機関を取り巻く環境がめまぐるしく変化する中、立ち止まってはいられない。

現状に満足せず、すべての常識に「?」を抱き、すべての人に「!」を与えるサービスを。
私たちは、これからの日本の金融にインテロバングをつけてゆきます。

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