マーケティングのインハウスチーム組成やコンサルティング・ディレクション事業を行う ㈱ Experience(エクスペリエンス)　が3C(自社/競合/ユーザー)リサーチ＆施策立案プランをサイトにて公開

マーケティング領域におけるインハウスチーム組成やコンサルティングやディレクション・施策実行を行う株式会社Experience（本社：東京都目黒区 代表取締役：高田 竜次）は、2023年10月7日、これまでのコンサルティングで実施していた3C(自社/競合/ユーザー)リサーチ＆施策立案の内容をランディングページ化し公開いたしました。

【公開の背景】

これまで弊社ではクライアントのマーケティング組織のインハウス化を支援をする中、各所にて施策の全体整理をする必要性がありました。複数手法で状況整理、具体的な施策まで繋げて参りました。

これまでサイト自体で公にしておらずクローズドでの受注、サービス提供でございました。今回、一般への認知を目的としてはLPを作成、以後は新規クライアント獲得を実施いたします。

【3Cリサーチとは？】

3Cリサーチの目的は、3C（Customer（顧客）、Competitor（競合）、Company（自社))をそれぞれ分析することで、事業の重要な成功要因を見つけ出そうとするものです。

成果を出すためには我武者羅に動くことも大事ですが、成果を出すためには市場・顧客のニーズや競合状況、自社の強み弱みと状況等を把握し、KSF＝Key Success Factorを見つけることが重要です。その上で自社の施策を見出す必要があります。

【解決できる課題 / メリット】

実施することにより以下のようなメリットがあります。

• ユーザーのニーズや競合の情報を明確に把握できる

• 市場での立ち位置や目指すべき方向性を明確にできる

• 現状を具体的に把握することで効果的な施策立案につなげられる

使えるタイミングとしては以下の場面などで応用ができます。これらは一例となります。

• 既存状況整理、新規施策の立案

• 新規事業立ち上げ

• 既存事業の多角化

【３Cリサーチ、施策立案実施の流れ】

本プランではKSFを見つけつつ、その過程で見えてくる、推奨される実施策の洗い出しまで伴走いたします。

1. ヒアリング＆貴社情報把握と理解

   1. MTGを実施し、御社現状を把握

   2. 貴社の商材特性の弊社インストールと理解

   3. 貴社直接競合および間接競合の弊社理解

2. ３Cリサーチ(自社・競合・ユーザー)

   1. 自社データがある場合、分析、深堀

   2. 競合の定量的把握（SEOや施策状況など）

   3. ユーザーの定量、必要あらば定性ニーズの把握

3. 整理・示唆＆施策提出

   1. 整理し見えてきた示唆と共に、見えてきた推奨施策同時提案

   2. 必要とあらばその後の実働も提案

   3. リサーチデータや整理シートを納品（納品形式は応相談）

【参考アプトプット】

ユーザーと競合のマッピングはMiroなどを用いて行います。共同で行うこともございます。

ここから先、目的に対してアウトプットまでの過程は大幅に異なります。例えば以下のようなものです。

• ユーザー：更に細分化、ペルソナ言語化やクラスタリング

• 競合：SEO・施策リサーチを行ったり

• 貴社：データがある場合、必要に応じてFRMなどの分析

目的に対して必要な項目を実施、最終的に示唆・結論をご提供。同時に推奨される施策をご提案。整理から実アクションの実施手前までの進行をサポートします。

【詳細・サービスお問い合わせについて】

更に詳細は以下のLPよりお願いいたします。

https://experience-mktg.com/3c-researchmeasures/

＊お問い合わせはinfoアドレスでなく上のページよりお願いいたします。

【株式会社Experience(エクスペリエンス）について】

弊社はマーケティング領域の上流から下流までプロジェクトマネジメントやディレクションを実施する会社です。インハウス化をメインとし、戦略だけの場合もあれば、施策設計＆実行段階まで一気通貫・体制構築・施策を実施します。

＜社名の由来＞

弊社が考える最上の照明や差別化要素は「体験・経験」であると考えている為に社名としました。

背景として、これまでSEOや上位コンテンツの解析などを多々行って参りましたが、上位表示コンテンツは解析ツールでニーズが定量化され、似たり寄ったりの状況が多くありました。AIが旺盛し始めたことで更に加速、マネがマネを産み、場合によってはフェイクで溢れていくのを今、リアルタイム見ています。

その中、弊社では「体験」を通した者しか「理解された情報のアウトプット」や「主体的な施策実施はできない」と考えています。その体験をした者でしか一次情報を出す事はできず、ユーザーと同じ体験をした者しか真に理解した逆算行動はできない為です。

この名称には、自らが常に体験をし続け、相手と同じ目線に立ち、口だけでなく動いている集団としたい、という意思が込められています。これは社内も、クライアントも、プロフェッショナルも同じくと考えています。

＜サービスポジションについて＞

エージェントと同じようなコストパフォーマンスで、代理店よりもコスパが優れた状態で、施策提案型の介入が可能です。インハウス化を要とし、コスト最適化、成果逆算した施策、ナレッジや体制を資産化の為に組み上げます。

参考：レンタルCMO&マーケティングPMソリューション

https://experience-mktg.com/rental-cmo-pm/

<ソリューションイメージ>

私たちは組織を見た上インハウス化でチーム最適化、粘り強いPDCAにおける根幹をお手伝いします。戦略だけの支援も可能ですが、施策実施を社員の方々と近しい位置で実行、仮説設計から意思決定に導き、KPIを達成するまでの目標達成に強みを持ちます。

<マーケティングを全方面的に経験 / 支援が可能>

目標を達成する場合、チャネル全体KPIを俯瞰、施策の重みを加味し逆算した施策設計が必要になってきます。その連携と日々のKDIにまで落とし実施支援することが可能です。

<組織連携 / 横串を指す具体施策の支援が可能>

その過程で、成果を最大化する場合THE MODELのような部署の共同が必要になってきます。そういったディレクションやコンサルティングなども必要に応じ実施することが可能です。

【企業情報】
社名：株式会社Experience
代表取締役：高田 竜次 
所在地：東京都目黒区中町2-37-17 ジュネパレス中町B
設立：2016年 7月25日
事業内容：マーケティング領域コンサルティング事業