STUDIO ZERO、CX視点での行政経営を加速するための研究会「CX Mayer’s Board」を設立

首長経験者が特派員として現役首長に取材することで、成功事例や失敗体験のリアルを抽出し、地域固有の文脈と汎用性のある示唆を整理したインタビュー記事を公開。

株式会社プレイド（東京都中央区：代表取締役CEO 倉橋 健太）の社内起業組織 STUDIO ZEROは、2025年6月24日にCX視点（Citizen Experience：住民体験）での行政経営を加速するための研究会「CX Mayer’s Board」を設立したことをお知らせします。

本研究会では、全国8~9つの地域に元首長経験者を特派員として任命し、特派員が地方自治体の現役首長などに対し広報・広聴・自治体DX領域におけるインタビューを実施、研究会においてその内容を体系化して公開します。行政をCX起点でアップデートする知見の蓄積と発信を目指します。

首長経験者が特派員として現役首長に取材することで、成功事例や失敗体験のリアルを抽出し、地域固有の文脈と汎用性のある示唆を整理したインタビュー記事を公開します。地域毎に任命した首長OBOG特配員の連携やそれぞれのネットワークにより、得られた知見の拡散と自治体間の学習コミュニティ形成をサポートします。

研究会発足の背景

STUDIO ZEROは2023年3月に、自治体が CX改革を自走できる体制づくりを伴走支援するプログラム「.Gov（ドットガブ）」を開始しました。同プログラムでは、奈良市や印西市など全国の自治体で「市民・住民体験を軸にした広報広聴DX支援」や「関係人口・定住人口の増加施策」などに取り組み、効果測定を通じて行政DXの支援を行っています。

2024年8月には元前橋市長の山本りゅう氏 が.Gov Advisory Fellow に就任し、データドリブン行政の実践知を共有しています。こうした活動を一段と発展させ、全国の自治体リーダーの経験を蓄積・発信していくことを目指して誕生したのが CX Mayer’s Board です。

活動テーマ（当面）

1.特派員の選定
元首長経験者を全国の8~9つの地域の特派員として任命します。

2.各地域ごとのCX起点の広報広聴アプローチの事例収集・発信
各地域の自治体の首長が広報・広聴・自治体DX領域における取り組み内容について特派員がインタビューを実施し、その情報を記事コンテンツにして配信します。

3.全国の自治体で活用可能なナレッジの作成・発信
各自治体ごとの成功事例や失敗事例を参考にしながら、体系的なCX起点の広報広聴を実現するためのナレッジ作りと情報発信をします。

※活動内容や開催スケジュールの詳細は決定次第、STUDIO ZERO ウェブサイトで順次公開予定です。

元前橋市長 / STUDIO ZERO .Govアドバイザリーフェロー 山本りゅう氏コメント：

自治体経営を“住民体験”で再設計する動きは待ったなしです。成功も失敗もオープンに語り合い、再現可能な行政CXの型を仲間と作り上げたいと考えています。

株式会社プレイド STUDIO ZERO代表 仁科 奏コメント：

STUDIO ZERO は産業・社会変革をミッションに掲げています。研究会で得た知見を特定の自治体のために活用するのではなく、日本全体の地方自治体が今まで以上にCX起点の広報広聴の実行できる世界観の実現を目指します。

STUDIO ZEROウェブサイト：https://studiozero.inc/

本プログラムへのお問い合わせは、[e-mail]にお願いします。担当：仁科