【AI検索利用実態調査】消費者の約9割がAI検索を利用、うち約半数が「ほぼ毎日」活用

「時間にシビア」な消費者を中心にAI検索が日常化、約7割が「今後さらに増える」と予測。

ナレッジホールディングスLLMO対策本部

2026年5月14日 08時00分

株式会社ナレッジホールディングス（本社：東京都港区、以下「当社」）は、全国の10代〜70代以上のインターネット利用者307名を対象に、生成AIを活用した「AI検索」の利用実態に関する独自調査を実施しました。

その結果、回答者の約88%が利用経験を持ち、現在の利用者のうち47.7%が「ほぼ毎日」AI検索を利用している実態が明らかになりました。また、今後の利用頻度については約7割が「増える／やや増える」と回答しており、AI検索が一時的な流行を超え、生活に定着しつつあることが浮き彫りとなりました。

■ 調査概要

調査名

AI検索の利用実態に関する調査

調査対象

全国の10代〜50代以上の男女（スマートフォン／インターネット利用者）

有効回答数

307名

調査時期

2025年5月

調査方法

インターネットアンケート調査

調査主体

株式会社ナレッジホールディングス

引用条件

本調査の内容を引用する際は「株式会社ナレッジホールディングス調べ」と明記してください。

■ 調査結果サマリー

AI検索の利用経験者は全体の約88.0%。「一度も利用したことがない」と答えたのはわずか12.1%（Q1）
現在の利用者のうち、47.7%が「ほぼ毎日」、35.2%が「週に数回」利用。8割超が日常利用層（Q2）
用途は「情報収集・調べ物」が51.1%と最多。比較検討や文章作成など多様な活用が進む（Q3）
今後の利用頻度は66.8%が「増える／やや増える」と予測。「減ると思う」はわずか3.6%（Q4）
AI活用層の人物像は「時間にシビア（41.7%）」「結果至上主義（26.1%）」が特徴的

■ 調査の背景

ChatGPTを筆頭とする生成AIの普及により、インターネット上での「検索」の在り方が劇的に変化しています。従来のキーワード検索から、AIとの対話を通じて回答を得る「AI検索」へとシフトする兆しが見えてきました。

一方で、消費者が実際にどの程度AI検索を利用しているのか、どのような用途で活用しているのかについての実態は、十分に把握されていません。当社は、企業のマーケティング戦略におけるGEO（Generative Engine Optimization：生成AI最適化）施策の重要性を検証するため、消費者の利用実態を独自に調査しました。

■ 調査結果

1. AI検索の利用経験：既に「日常」に溶け込み始めている

AI検索（ChatGPTなど）をいつ頃から利用しているかについて尋ねたところ、回答者の42.7%が「1年以上前から利用している」と回答しました。「半年〜1年以内」（19.2%）を合わせると、6割以上のユーザーが比較的早い段階からAI検索を取り入れていることが分かります。

一方で「一度も利用したことがない」と答えた層はわずか12.1%にとどまり、AI検索がキャズム（普及の壁）を越え、一般消費者に広く浸透している実態が浮き彫りになりました。

【図1】Q1：AI検索（ChatGPTなど）をいつ頃から利用していますか？（n=307）

2. 利用頻度：約半数が「ほぼ毎日」活用するヘビーユーザー

現在AI検索を利用している層（n=256）にその頻度を尋ねたところ、「ほぼ毎日」利用すると回答した人が47.7%と半数近くに達しました。「週に数回」の35.2%を合わせると、利用者の8割以上が日常的にAIを使いこなしています。

このデータは、AI検索が単なる「一時的な流行」ではなく、生活を支えるインフラとしての地位を確立しつつあることを示唆しています。

3. AI検索の主な用途：情報収集からクリエイティブ支援まで

具体的な利用目的について最も多かったのは「情報収集・調べ物」（51.1%）でした。従来の検索エンジンに代わり、AIが情報を要約して提示してくれる利便性が高く支持されています。

次いで「商品・サービスの比較検討」（19.3%）、「文章作成や要約」（10.4%）、「アイデア出し・発想支援」（8.9%）と続き、自分の思考を補助する「パートナー」のような使い方をしている層が一定数存在することも特徴的です。

4. 今後の利用予測：約7割が「さらに増える」

今後のAI検索の利用頻度がどう変わるかを聞いたところ、「増えると思う」（35.2%）と「やや増えると思う」（31.6%）を合わせ、66.8%が拡大を予測しています。一方、「減ると思う」と答えたのはわずか4.2%にとどまり、一度AIの便利さを知った消費者が、以前の生活に戻ることは考えにくいことが分かります。