メール配信システム「Cuenote FC」にてカートリマインド機能を提供開始

カート放棄ユーザーへメールでリマインド、機会損失を低減

阪急阪神ホールディングスグループのユミルリンク株式会社（代表取締役社長：清水 亘、本社：東京都渋谷区）は、メール配信システム「Cuenote FC」に、カートリマインド機能を追加した最新版を2019年6月13日から提供開始します。

　ユミルリンクが提供するメール配信システム「Cuenote FC」は、数千万規模の一斉メール配信が高速・確実に行え、シンプルで簡単に操作できることが特長で、現在は、1,500社（※1）以上にご利用いただいており、月間メール配信数42億通を誇ります。

　今回新たに追加するカートリマインド機能では、ECサイトにおいてカート放棄（※2）された商品をメールでリマインドすることで、機会損失を回復し、ECサイトの売上向上に繋げます。

　本機能は、Cuenote FCをご利用のお客様へのオプション（有償）として提供するほか、単体でもご利用いただけます。
 

　※1　2019年5月現在の利用企業数。
　※2　「カート放棄」とは、ECサイトで商品をカートに追加したのち、決済まで進まずに離脱してしまうこと。

【機能搭載に至った背景】
　ECサイトにおけるカート放棄率は平均66.21%（※）にものぼり、販売機会の大きな損失になっています。この損失を低減するため、本機能の搭載に至りました。

　※デンマークのウェブユーザビリティ研究所であるBaymardによる統計調査（ベンダー各社が実施しているカート放棄率データの統計）
　出典：41 Cart Abandonment Rate Statistics – Baymard Institute

【カートリマインド機能の特徴】

1. 簡単導入・リアルタイムで効果測定
　ECサイトのカートページに指定のJavaScriptを設置し、メールコンテンツ、配信タイミングを設定するだけで、リマインドメールを自動で送信できます。
　効果測定画面からは、カート放棄された金額・放棄率、リカバリーできた金額・リカバリー率、売上額などを管理画面上からリアルタイムに確認できます。
　また、リマインドメールを送らなくとも、事前にカート放棄率や金額等を把握することもできます。
 

2. 送信タイミングは最短15分後から送信可能
　リマインドメールを送るタイミングは、早ければ早いほど、効果が高まる傾向にあります。「Cuenote FC」のカートリマインドでは、最短で15分後からリマインドメールを送信できます。

3. 在庫切れ商品に対するリマインドメールの自動停止
　ECサイトのカートページに指定のJavaScriptを設置する際、ECサイトから在庫データを連携しておけば、在庫切れ商品のリマインドメールが送信されてしまうことを防止できます。

4. HTMLエディター搭載
　リマインドメールは、カート放棄した商品画像を表示できるHTMLメールで送信することが適しています。「Cuenote FC」にはHTMLエディターが搭載されているため、知識不要で、スマートフォン向けのレスポンシブ対応HTMLメールが作成できます。
　本エディターで作成できるHTMLメールは、携帯キャリアドメインへの配信にも対応しています。

5. 配信停止機能
　メールを受け取りたくないユーザーが、配信を停止できる機能も設けています。

　ユミルリンクでは、企業と消費者のコミュニケーションを実現するメール配信システムのプラットフォームとしてさまざまなデータを活用し、マーケティング効果を高める機能やサービスの拡充に努めてまいります。

【提供形態／販売価格】

＜カートリマインド機能（単体／オプション）＞
　初期費用：50,000円（税別）　月額費用：35,000円（税別）

＜メール配信システム　Cuenote FC＞
　・クラウドサービス（ASP・SaaS）
　　初期費用：30,000円～（税別）　月額費用：5,000円～（税別）
　・オンプレミス型（ライセンス）
　　初期費用：2,250,000円～（税別）　月額費用： 46,000円～（税別）

■『Cuenote FC』について　https://www.cuenote.jp/fc/

　Cuenote FCは、並行処理指向言語「Erlang」で開発したMTAと15年以上のノウハウにより、700万通以上／時の一斉メール配信速度を実現し、月間のメール配信数42億通の実績を誇るメール配信システムです。
スマートフォンやフィーチャーフォンにも高速で確実に届く配信性能を特長とし、国内大手ECサイトなど、1,500社以上で利用されています。

＜会社概要＞
社　名　：ユミルリンク株式会社
代表取締役社長：清水 亘
資本金　：1億1,828万円
本　社　：東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー12F
設　立　：1999年7月
事業内容：クラウドサービス（ASP・SaaS）事業
　　　　　ソフトウエアプロダクト事業
　　　　　システムインテグレーション事業
　　　　　ネットワークマネジメント事業
主要株主：アイテック阪急阪神株式会社
詳細については、 https://www.ymir.co.jp　をご覧ください。

*「Cuenote」は、ユミルリンクの商標または登録商標です。