アスコット社、ワールド・トラベル・アワード2021で「ワールド・リーディング・サービス・アパートメント・ブランド」を受賞

サービスレジデンス企業として最多となる計28の賞と大賞を受賞。受賞を記念して、アスコット スター リワーズの2800万ボーナスポイントプレゼント「Thank You」キャンペーンを開始。

キャピタランド・インベストメント・リミテッド（CapitaLand Investment Limited）の完全所有の宿泊事業部門であるアスコット社（The Ascott Limited）は、ホスピタリティにおける最高のものを称える権威ある国際イベント、ワールド・トラベル・アワード2021（World Travel Awards 2021）のグランドファイナルで「ワールド・リーディング・サービス・アパートメント・ブランド」という切望されたタイトルを獲得しました。これは、2021年10月に開催されたワールド・トラベル・アワード2021のアジア、ヨーロッパ、中東、オセアニアの地域部門でアスコット社が「リーディング・サービス・アパートメント・ブランド」に選ばれたことに続くものです。アスコット社は、アジアと中東で6年連続、オセアニアで2年連続の首位獲得を達成しました。

 

 

　アスコット社は、今年のグランドファイナルと地域のワールド・トラベル・アワードで合計28の賞を獲得し、サービスアパートメント企業の中で最多の賞を受賞しました。グローバルおよび地域レベルの賞に加えて、中国、フランス、ドイツ、香港、マレーシア、フィリピン、サウジアラビア、シンガポール、タイ、ベトナムで「リーディング・サービス・アパートメント・ブランド」にも選出されました。
 

 

　アスコット社の最高経営責任者ケビン・ゴーは、次のように述べています。「このような時期に認められたことは、アスコット社の高品質な宿泊施設と、すべてのゲストに安全な第二の我が家を提供する私たちの努力を強く証明するものです。このような素晴らしい功績を、自分のことよりも他者のことを優先して行動するスタッフとともに祝うことができ、光栄に思います。また、オーナー、パートナー、ビジネスアソシエイトの皆様からの力強いサポートにも感謝しています。COVID-19にもかかわらず、アスコット社はゲストに選ばれる宿泊施設であり続けています。今年、アスコット社はホスピタリティ企業として世界で初めて、ゲストの滞在中に健康と安全に関するサポートを無料で提供することになりました。また、新しいオンラインプラットフォーム「discoverasr.com」では、7つのホテルブランドを追加し、14ブランドのネットワークを形成しています。今年の新規契約戸数も過去最高を記録し、施設のオープンも過去最高を達成する予定です。これらは、最も厳しい冬にも春を見失うことのない、たくましいチームの証しです。この勢いを2022年につなげ、アスコット社の魅力をさらに伝えていきたいと思います」
 

2021年12月8日、アスコット社が「ベスト・サービス・レジデンス・グループ - アジア・パシフィック」を6年連続で受賞

　ワールド・トラベル・アワード2021のグランドファイナルでの受賞に加え、アスコット社はトラベル・ウィークリー・アジア2021リーダーズ・チョイス・アワードなどさらに多くの賞を受賞しました。2021年12月8日、6年連続で「ベスト・サービス・レジデンス・グループ - アジア・パシフィック」を受賞しました。トラベル・ウィークリー・アジアのリーダーズ・チョイス・アワードは、旅行コミュニティから支持された旅行・観光業界の優れたリーダーを表彰するものです。
　アスコット社は最近も、ビジネス・トラベラー・アワード2021で、アジア・パシフィック地域の「ベスト・サービスレジデンス・ブランド」と英国の「ベスト・サービス・アパートメント・カンパニー」のタイトルを獲得しており、前者は2004年にこの賞が導入されてから18年連続で不動の座を守っています。ビジネス・トラベラー・アワードは、出張の多いビジネス・トラベラー誌の読者によって投票され、旅行業界とホスピタリティ業界のベストカンパニーを表彰するものです。

ワールド・トラベル・アワード2021でのアスコットの受賞を記念して、アスコット スター リワーズのボーナスポイント2800万ポイントをメンバーにプレゼントする「Thank You」キャンペーンを開始

アスコット スター リワーズの2800万ボーナスポイントプレゼント「Thank you」キャンペーンを開始

　アスコット社がワールド・トラベル・アワード2021で「ワールド・リーディング・サービス・アパートメント・ブランド」のタイトルを受賞したことを記念して、ロイヤルティプログラム アスコット スター リワーズ（ASR）メンバーに最大2800万ボーナスポイントをプレゼントします。
　2021年12月31日までの間にdiscoverasr.comを含む直接予約をされた場合、メンバーには3,888 ASRボーナスポイントをお楽しみいただけます。このプロモーションは、2021年12月16日から2022年3月31日までのご滞在が対象となります。「Thank you」キャンペーンの詳細については、https://www.discoverasr.com/ja/offers/world-travel-awards-2021 をご覧ください。

アスコット、ゲストへ安心と卓越したオペレーションを提供し続ける

　世界的な大流行が続く中ホスピタリティ業界は2年目を迎えましたが、アスコット社ではゲストに安心感とより優れたオペレーションを提供し、第二の我が家で安全にお過ごしいただけるよう努力を続けています。

・ ホスピタリティ企業として世界で初めて、グローバルな遠隔医療、遠隔カウンセリング、旅行の安全に関するアドバイザリーの包括的なサービスをゲストに提供しています。2021年5月、アスコット社はインターナショナルSOSとのグローバル・パートナーシップを発表し、ゲストは医療と安全の専門家による質の高いケアをオンデマンドで受けることができるようになりました。この無料サービスは、厳しい衛生・安全基準、健康サポート、持続可能な実践を提供するためにアスコット社が強化している「アスコット・ケアーズ」の一環です。

・グローバルなオンライン旅行予約プラットフォーム「discoverasr.com」で宿泊ブランドを統合しました。2021年7月、世界30カ国以上の130以上の都市で展開するアスコット社の400以上のサービスアパートメント、コリビングスペース、ホテル、合計約77,000室にワンストップでアクセスできる、世界単一のオンライン旅行予約プラットフォーム「discoverasr.com」を開設しましたが、そのうちTAUZIAホテルマネジメント（TAUZIA）の62施設10,000室以上を初めて提供することになりました。

・ASRメンバーにさらなる価値と柔軟性を提供しています。ASRポイント購入機能や、ASRポイントを購入するとボーナスポイントがもらえるキャンペーン、ASRエリートステータスマッチやキャピタスターとASRポイントの交換プログラムなど、ASRメンバーには引き続き様々な特典をご用意しています。TAUZIAのホテルがdiscoverasr.comに統合されたことに加え、My TAUZIA Privilege（MTP）ロイヤルティプログラムのメンバーもASRに統合されました。既存のMTPメンバーは、ASRメンバーに登録することで、さらなる特典やボーナスポイントを受けることができます。
　ASRメンバーは、Discover ASRモバイルアプリを利用して、より便利で柔軟なサービスを受けることもできます。このアプリは、ASRメンバーに、お得な情報の検索、アカウント管理、ASRポイントの購入と交換、モバイルチェックイン・チェックアウト、非接触型決済が可能なサービスを提供します。2020年10月に提供を開始した本アプリは、これまでに22万件以上のダウンロードを記録しています。モバイルアプリの最新機能としては、ゲストが到着前や滞在中のリクエストを共有して滞在をカスタマイズしたり、アスコット社のGo Greenイニシアチブの一環としてハウスキーピングサービスをスキップするとASRポイントを獲得したり、モバイルアプリ内のアンケートを通じて滞在に関するフィードバックを共有したりすることが可能です。アスコット社の施設に滞在するゲストは、アプリ内のソーシャルウォールやプライベートメッセージ機能にアクセスし、他のゲストと交流したり、サービスレジデンスのフロントデスクと個人的に連絡を取り合ったりすることができます。また、アプリから次回の宿泊に使えるバウチャーを購入できるようになる予定です。

 

アスコット社（The Ascott Limited）について

アスコット社はシンガポールに本社を置き、世界展開する宿泊施設のオーナー兼オペレーターとして業界をリードする企業のひとつです。アスコット社の施設は、アジア・パシフィック、セントラル・アジア、ヨーロッパ、中東、アフリカそしてアメリカの30ヵ国200都市以上に広がり、75,000室以上を運営、52,000室超が計画・開発段階にあり、計790施設約127,000室に及びます。

サービスアパートメント、コリビング及びホテルのブランドとして、「アスコット ザ レジデンス」「ザ クレスト コレクション」「サマセット」「クエスト」「シタディーン」「ライフ」「プリファレンス」「ヴァーチュ」「ハリス」「シタディーン コネクト」「フォックス」「イエロー」「フォックス ライト」「ポップ！」を展開しています。

アスコット社のロイヤルティプログラム「アスコット スター リワーズ」は、同プログラム参加施設での滞在を直接予約したメンバーに、特別な特典を提供しています。

アスコット社はキャピタランド・インベストメントの完全子会社であり、1984年に「ザ アスコット シンガポール」をオープンしたことで、アジア・パシフィックにおける国際レベルのサービスアパートメントの先駆けとなりました。現在に至るまで30年以上の業界実績と受賞歴を誇り、世界中で認知されています。

日本では2002年に株式会社アスコットジャパンとして展開を開始しました。現在は「アスコット」を東京に1軒、「シタディーン」を東京に2軒と京都に1軒、大阪に1軒、「サマセット」を東京に2軒、日本初上陸のコリビングホテルブランド「lyf(ライフ)」を福岡に展開しています。2023年夏には「シタディーン」を神奈川に開業予定です。アスコット丸の内東京、シタディーン新宿東京、シタディーンセントラル新宿東京及びシタディーン京都烏丸五条は、トリップアドバイザーの2021年トラベラーズチョイスアワードを受賞しております。アスコット丸の内東京は、ミシュランガイド東京 2021 東京のホテル部門において3パビリオン（特に快適）として2年連続で掲載されております。インスタグラム：@DiscoverASRJapan https://www.instagram.com/discoverasrjapan/