先が観え『新たなことが続く技術™』発売

～「予測できない」を免罪符にしない挑戦の継続方法～

組織行動科学®︎

2021年6月14日 21時47分

2026年10月25日改訂｜2021年6月14日の発表をもとに、現在の仕事での使い方を紹介します。

リクエスト株式会社は2021年6月14日、芸術と応用行動分析学にもとづく需要創造の実践を通じて整理した「新たなことが続く技術™」を発表しました。当時、新たな取引を創るやり方を、組織の一部の人の行動習慣にしていく企業が少しずつ増えていることも報告しました。分析や計画を実際の経験へつなぎ、やって分かったことから次を考える取り組みです。この技術の開発と実践は、現在もクライアントと続けています。

実践資料を読む（2026年10月25日改訂・8ページ）

原発表時のリリースPDF（2021年）：
発表時の資料を読む（2021年）

新たなことが続くステップ：

今までやったことが無い取り組みの中で、すぐにできそうな行動をみつけ試しにやってみる
やってみると「わかった」「そうなんだ」などの小さな気づき・達成感が得られ意欲がわく
意欲が湧き自発的に取り組むようになるため、肌感覚で違和感を感受できるようになる
違和感から、自分がのぞむ状態の想像が実感を持ってできはじめ、報酬の先取ができはじめる
ある程度、明らかになったのぞむ状態と現状から、次の行動の手掛かりに気が付くようになる

まず、どの一部分なら試せるか

新しい提案を完成させる前に、相手に見せる一項目だけを選ぶ。取引先の構成を分析する前に、知っている相手を二つ並べる。たとえば、こうした一部分から試せます。一部分をつくると、知らなかった条件や、次に聞きたいことを具体的に考えられます。

当時の五つのステップを、仕事の中で使う

当時は、①すぐ試せる小さな行動から始める、②やってみたことで気づきや小さな達成感を得る、③その手応えを自発的な関わりへつなぐ、④実感を伴う望ましい状態を描く、⑤いまとの違いから次の行動を選ぶ、という五つの流れを示しました。実務で使うときは、着手前に説明することと、実際に経験して初めて見えることの両方を生かします。当時の発表では、慣れた業務の直後には達成感や承認が得られる一方、新たな取り組みではそれを得にくく、既存業務へ戻るという実践上の課題を取り上げました。この方法では、実際に試して得た実感や違和感から望ましい状態を描き、その先に得られる報酬を予期する「報酬の先取」を、次の取り組みを続ける手がかりにします。

取り組む時間や情報、変更してよい範囲、相談相手も一緒に決めます。試してみて負担が大きければ、対象を小さくしたり、必要な支援を足したりして進め方を変えます。本人が得た手応えと、仕事の実際の結果を話せるようにしておきます。

小さくつくると、何が見えてくるかを読む

現在の「知と実践」では、『「何のためにするのか」が、取り組む中で見えてくる。』を公開しています。リーダー研修で、一部をつくる過程から必要性や問いが具体化したという講師の観察を手がかりに、説明と小さな実践のつなぎ方を考えます。

一部分をつくり、途中の問いを聞く資料を読む

まずはページの例を眺め、自分の取り組みなら「一つ選ぶ」「二つ並べる」「一部分を描く」のどれから試せそうかを考えてみてください。完成を急がず、途中で気になった一点を次の相談へ持ち寄れます。

実践を、次の仕事へつなぐ

当時の実践で得たのは、取り組みの過程で得る実感や違和感が、次の目的や打ち手を具体的にする手がかりになるという知見です。現在の研修の観察も、ご自身の一部分を試すきっかけとして読めます。用意する時間や支援を整え、得られた手応えと仕事の結果を、次の相談へ持ち寄ってください。

【会社概要】
社名：リクエスト株式会社　URL：https://requestgroup.jp
代表者：代表取締役甲畑智康　URL：https://requestgroup.jp/profile

【事業内容】：
需要創造型リーダーの開発®、自律型人材(メンバー)の育成、ロボットのマネジメント：

「リーダーが人とロボットと共働し需要を創る」をミッションに「需要創造型リーダーと自律型人材（メンバー）に必要な思考と行動」「ロボットのマネジメント手法」の研究開発と実地訓練に取り組んでおり、約820社、従業員数30,000人の組織から年商30億円までの中堅企業、上場準備直前のスタートアップ企業への開発提供実績を有しています。また“需要創造の芸術と科学”をテーマに、人間と組織の行動に着目したビジネスの創造力、人間がマネジメントしやすいロボットのユーザーインターフェースの実験検証をするスマートクリエイティブマネジメント総合研究所とABAオペレーションズ研究センターを構えている。スマートクリエイティブマネジメント®︎は弊社の登録商標です。

【本リリースに関するお問い合わせ先】
担当：末光
e-mail： request@requestgroup.jp
問合せフォーム： https://requestgroup.jp/request

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