朝日新聞デジタル「AERA STYLE MAGAZINE Web」チャット開始

顧客体験を向上させるメディアコマースサービスを4月22日スタート

株式会社空色（本社：東京都品川区、代表：中嶋　洋巳）が開発・提供するチャット接客サービス「OK SKY（オーケースカイ）」は、株式会社朝日新聞社（本社：東京都中央区、代表：渡辺　雅隆）が運営するWEBマガジン「アエラスタイルマガジン」にてサービスを開始し商品についてのご相談や一部ブランドでの店舗予約、取り置きサービスまで対応する新しいWEBマガジン体験を開始しました。

■WEBマガジンは次の新しいステージへ

近年、雑誌はデジタル化が定着し読者は好きな時に好きな情報を気軽に入手できるようになりました。

「アエラスタイルマガジン」はより読者に寄り添えるようWEBマガジンにチャットサービス「OK SKY」の導入を開始しました。読者の興味・関心をそのままに商品詳細や店舗予約、取り置きサービスまで実現することで新たなWEBマガジンへ進化を遂げます(店舗予約、取り置きなどの顧客誘導を行うのは提携ブランドのみ)。

「OK SKY」サービス開始によりサイトで紹介する提携ブランドに対しては、商品やブランド世界観の発信だけでなく、新たな販売動線チャネルを提供することが可能になります。

 

■顧客エンゲージメントを強化するWEBマガジン
読者はスマートフォンやPCから「アエラスタイルマガジン」を見ながら、同じページ内にあるチャットボタンから気になった商品の取扱店舗やコーディネート相談ができ、読者とのエンゲージメントを強化することができます。
読者が「欲しい」という高いモチベーションのまま商品活用イメージまで湧かせ、購入動線までをシームレスに繋ぐ事で、掲載ブランドにとっては新規顧客獲得に対するメリットをご期待いただけます。
「OK SKY」サービス開始により、これまでの一方的な情報発信ではなく読者の欲しい情報をパーソナライズにお応えすることで新しいWEBマガジン体験を提供します。

【サービス概要】
名称：AERA STYLE MAGAZINE Web接客サービス
サービス開始：2019年4月22日
サービス時間：17時～23時(年中無休)
利用方法：アエラスタイルマガジン　https://asm.asahi.com/ よりご利用いただけます。

【会社概要】
社名：株式会社朝日新聞社
所在地：東京都中央区築地5-3-2
代表者：代表取締役社長　渡辺　雅隆
創刊：1879年1月25日
事業内容：日刊新聞の発行ほか

 社名：株式会社空色
所在地：東京都品川区西五反田8丁目11番21号 五反田TRビル2階                                        
TEL：[phone]
代表者：代表取締役社長　中嶋　洋巳
設立：2013年10月１日
事業内容：Web接客ソリューション「OK SKY」の開発・運営
Web接客センターの設計・運営