【介護士の転職事情】「給料が上がらず、私生活が充実していなかった」という声も。転職経験のある介護士は9割以上！

〜「介護士の転職の実態調査」〜

株式会社SOKKIN

2023年11月1日 14時00分

株式会社SOKKIN（本社：東京都新宿区新宿2-8-3 AOIHOUSE SHINJUKUビル9階、代表取締役社長：本間亮平）は、介護士向け転職エージェント比較サイトを運営し、介護士の転職支援を行っています。「給料に満足できない」「職場の雰囲気と合わない」などといった理由で、転職という選択肢を選ぶ介護士は少なくないです。本調査では、介護士の転職事情について調査を実施しました。調査結果によると、回答した介護士の9割以上が少なくとも1回以上転職を行なっており、転職をする理由としては「給料が低い・昇給が見込めないため」が最も多く挙げられました。

調査の背景

介護士は肉体的にも負担の大きい職業であり、時には職場の人間関係に悩まされることも珍しくありません。さまざまな理由から転職を検討する介護士は多く、私たちが運営する転職エージェント比較サイトでも、多くの介護士さんから「現在の職場が合わず、転職を決意した」という声をいただいています。

そういった背景を踏まえ、2023年10月にインターネット調査で実施したアンケートの回答結果をもとに、「今までに何回転職をしたか」、「転職をした理由は何か」、「現在の職場に決めた理由は何か」、「転職活動の際に利用したサービス」、「そのサービスを利用した理由」などをお伝えします。

調査の詳細

「（介護士限定）転職に関する簡単アンケート」

介護士の転職事情について調査する。

・調査日：2023年10月19日〜2023年10月22日

・調査方法：株式会社クラウドワークスのパネル利用によるインターネット調査

・対象者：現在介護士をしている方

・回収サンプル数：36票

調査結果

■1回以上転職をしたことのある介護士の割合は全体の9割以上！

「Q1.今までに何回転職をしましたか？」という問いに対して、「1回」と答えた人が最も多く31％に上りました。さらに、1回以上転職したことがある人の割合は全体の9割以上を占めることがわかりました。

■給料の低さが原因で転職をする介護士が多い

「Q2.転職をした理由はなんですか？（複数選択可）」という問いに対して、「給料が低い・昇給が見込めないため」と回答した人が最も多く16票となりました。次いで「精神的にキツかったから」が13票、「人間関係のトラブルのため」が8票となっています。

「Q2-1. 転職した理由について具体的に教えてください。（自由記述）」という問いに対しては、以下のような声が挙がりました。

【給料が低い・昇給が見込めないため（以下一部抜粋）】

・給料が低く、昇給、賞与が無かったため。（30代前半）

・給料が上がらず、私生活が充実していなかったため。（30代後半）

・残業代が出なかったため。（30代後半）

【精神的にキツかったため（以下一部抜粋）】

・職場の人数が多かったため派閥があり、イジメ・仲間はずれ等で精神面でダメージを受けた。（50代後半）

・仕事量が多く、鬱病を患い休職を経て転職した。（40代前半）

・転職前の職場は毎日のようにレクリエーションがあり、人前で話すことが苦手な自分にとってはレクリエーションを考える事が苦痛だったため、レクリエーションが少ない職場へ転職をした。（20代後半）

・施設長を筆頭に、仕事中にたばこを吸いに行く職員が多く、職場環境が悪かったため。（40代後半）

【人間関係のトラブルのため（以下一部抜粋）】

・以前の職場における営業不振により人間関係が悪く、人とのつながりを大切にする新たな職場への転職に踏み切った。（40代前半）

・上司が当方を狙い、公休の前日・当日に断る選択肢の無い欠員補充の出勤をさせる等のパワハラが毎月あったため。（40代前半）

・人間関係がとにかく悪く、常に人の悪口が聞こえてくる環境だったため耐えられなくなった。（30代前半）

【転居のため（以下一部抜粋）】

・家が古くなって引っ越した際に、越した先の最寄りにある施設は以前よりも給与待遇が良かったので迷わず転職を決定した。（30代前半）

【体力的にキツかったため（以下一部抜粋）】

・腰を痛め、治療しなければいけなくなったため。（40代前半）

・以前働いていた場所では、認知機能が低下している方が多く、介護度も高かった為体力的にもかなりキツかった。またショートステイもあり、入退所が多くバタバタしていた。（30代後半）

【他の職場に興味があっため（以下一部抜粋）】

・少人数の所が自分には合っていると感じグループホームに転職した。（60歳以上）

・高齢者のケア方法について、上司や同僚と意見が合わず、自分が目標とするケアを行っている施設に転職したかったため。（40代後半）

【結婚・子育て等のライフイベントのため（以下一部抜粋）】

・子育てとの両立が厳しかったので、転職をした。（30代後半）

・育休後、元の職場へ復帰しようとしたが、人手が足りており、系列の他の介護サービスを紹介された。また、併設の託児施設が定員いっぱいで、受け入れ出来ないと言われたため。（30代後半）

また、「さらにステップアップをするために資格を取得したかったが、前の職場では教育制度が充実していなかった」、「派遣社員として働いていたが、派遣会社が倒産して転職をせざるを得なくなった」などという転職理由も挙げられました。

■転職先の職場選びは「給料条件」が決め手

「Q3. 現在の職場に決めた理由は何ですか？（複数選択可）」という問いに対して、「給与・ボーナスなどの給料条件」、「勤務地・通勤距離」と回答した人が最も多くそれぞれ15票となりました。次いで、「仕事内容・やりがい」が10票となっています。

「Q3-1. 現在の職場に決めた理由について具体的に教えてください。（自由記述）」という問いに対しては、以下のような声が挙がりました。

【月給・ボーナスなどの給料条件（以下一部抜粋）】

・以前の職場より給料が良く、やりがいがありそうだったため。（40代前半）

・月給が前職に比べると3万円高く、休みも多かったため。（30代前半）

・夜勤手当が今までの施設より高く、福利厚生も充実していたため。（40代前半）

【勤務地・通勤距離（以下一部抜粋）】

・家族の世話があるため、家から近いことはマスト。（30代前半）

・全く土地勘がなかったので、自宅から一番近い介護施設にとりあえず応募してみて、そのまま働き続けている。（40歳前半）

【仕事内容・やりがい（以下一部抜粋）】

・人間関係が良好に見えたため。（30代前半）

・じっくり丁寧に利用者様と関わりたいと思い少人数のグループホームを選んだ。自分には合っていると思う。（60歳以上）

・自分が思う高齢者のケアの理想に少しでも近づけると思ったため。（40代後半）

【休日・休暇（以下一部抜粋）】

・日勤のみの勤務かつ日曜が固定休＆年間休日が120日と多く、残業も少ないため。（20代後半）

【職場の雰囲気（以下一部抜粋）】

・派遣社員として勤めていた際に雰囲気が良い職場だなと思い、その後正規雇用という形で働くことになった。（40代前半）

・希望の年収を出してもらえた上、人間関係が良好に見えたため。（30代前半）

【残業時間（以下一部抜粋）】

・通勤時間が半分になる事と、サービス残業がないという言質をとる事ができたため。（40代前半）

■介護士が転職をする際に最も多く利用されたサービスは「ハローワーク」

「Q4.転職活動をした際に利用したサービスを教えてください。（複数選択可）」という問いに対して、「転職サイト（求人広告サイト）」という声が最も多く挙がり、15票でした。次いで「ハローワーク」が13票、「転職エージェント（人材紹介サービス）」が6票となっています。

「Q4-1.Q4で回答したサービスを利用した理由を教えてください。（自由回答）」に対しては、以下のような回答が寄せられました。

【転職サイト（求人広告サイト）（以下一部抜粋）】

・家にいながらスマホで検索でき、療養しながらでも閲覧できたため。（40代前半）

・正社員になりたくないため、派遣でできる仕事を探せば、いつでも自由に辞められるのが魅力。（50代後半）

・沢山の求人が載っていて、自分のライフスタイルに合った転職先が探せるため。（30代後半）

・自分のペースで転職活動できたため。（30代前半）

・サイトが使いやすかったため。（30代後半）

・一番手軽に色々な求人を複数見ることができ、同条件でも時給月給や待遇を比べることができたため。（40代前半）

【ハローワーク（以下一部抜粋）】

・気軽に探すことができたため。（30代前半）

・知人からハローワークは地元の病院の求人が多いことを教えてもらったため。（30代前半）

・最初は転職エージェントやアプリを使用していたが、なかなか自分の思っている道筋が見えず、最適かつ最短で回答をいただけたのがハローワークだったため。（20代後半）

【転職エージェント（人材紹介サービス）（以下一部抜粋）】

・今までの経験を生かせるような求人を紹介をしてくれたため。（40代前半）

・ある程度大手で名前も知っており、安心感があったため。（40代前半）

・自宅からでも相談が可能だったため。（30代後半）

【知人の紹介（以下一部抜粋）】

・よかったら来て欲しいと紹介してもらったため。（30代後半）

・信頼できる知人のおかげで安心して転職でき、現在も仕事に満足している。（40代前半）

【ヘッドハンティング】

・その会社から直接引き抜きを受けた。（20代後半）

【転職フェア】

・ラジオで、転職フェアのCMをやっていて、行ってみた。（40代前半）

■今回の調査を通じて

今回の調査を通じて、回答した介護士の9割以上が少なくとも1回以上転職を行なっており、転職をする理由としては「給料が低い・昇給が見込めないため」が最も多いことが明らかになりました。また、転職先を選ぶ決め手として「給与・ボーナスなどの給料条件」が多く挙げられ、現状の給与に満足していない介護士が多いことが明らかになりました。転職の際に使用するサービスとしては手軽さや求人数の多さから「転職サイト（求人広告サイト）」が選ばれる傾向にありました。

株式会社SOKKINは、今後も介護士の皆さんがより良い職場環境で働けることを願いながら、現場の声にしっかりと耳を傾け、更なるサービス向上に努めてまいります。