andew公式LINEに「CRM PLUS on LINE」実装完了及びリリースのお知らせ

患者と周囲の人々が病気と共存し、理解し合い、手を取り合う世界をビジョンに掲げ、世界一やさしいチョコレート「andew」を運営する株式会社SpinLife（本社：北海道札幌市、代表取締役社長：中村恒星）は、andew公式LINEに「CRM PLUS on LINE」を実装及びリリースし、顧客体験のアップデートを実施しました。

 

●世界一やさしいチョコレートandewとは？

andewは、表皮水疱症という皮膚難病の患者さんのために医学生によって、開発された完全食チョコレート。
「ポテトチップスを食べるとトゲの付いている板を食べているくらい痛い。」
患者さんたちは、口の中の痛みをそう表現します。

皮膚の病気により、食事や食事を介した人とのコミュニケーションに大きな障壁がある方にandewを通して幸せを届けたい。
あなたと一緒に食べたい and you = andew 
そんな想いが込められています。
 

チョコレートの原料のカカオ豆に加え、アーモンド、きなこ、チアシード、ココナツ、ケシの実、抹茶、昆布などの栄養たっぷりの食材をふんだんに使用し、栄養価を最大まで高めた完全食チョコレート。
タンパク質やビタミン、ミネラルなど人間に必要な27種類以上の栄養素を全て含んだ、新しい完全食。さらに、白砂糖・乳化剤・保存料・香料は不使用です。

バランスよく栄養を摂取したい方、罪悪感なくチョコレートを食べたい方、スポーツをされる方、食が細くなった高齢者、育ち盛りのお子さんなど幅広い方に楽しんでいただけるチョコレートです。
 

●CRM PLUS on LINEの実装でできるようになったこと
お客様により便利にお買い物いただけるように、今回のリリースで以下の3機能を追加しました。

・かご落ちのお知らせ
・LINEでの発送通知
・andew公式サイトとLINEアカウントの連携

 
○「かご落ち」のお知らせについて
1つ目の機能は「かご落ち」のお知らせです。

カートに入れたまま購入が済んでいないご注文をLINEでお知らせすることができるようになりましたので、お買い忘れ防止につながります。

○LINEでの発送通知
2つ目は「LINEでの商品発送通知」の送付です。

従来は、ご購入の際にご登録いただいたメールアドレス宛に発送通知を行っておりましたが、これに追加してLINEでも商品の発送通知を行います。

○andew公式アカウントとLINEアカウントの連携
3つ目は「andew公式アカウントとLINEアカウントの連携」です。

LINEアカウントをお持ちの方であれば、andew公式ECサイトにLINEのアカウントを使ってログインすることが可能になりました。
面倒な登録が不要になり、より快適にお買い物いただけます。

andew公式LINE友達登録はこちらから↓
https://page.line.me/964coqwr?openQrModal=true


【企業概要】

北海道大学医学部の現役医学部生が創業。

Spin (the thread of) Life ： 命(の糸)を紡ぐにあるように、患者と周囲の人々が病気と共存し、理解し合い、手を取り合う世界をビジョンに掲げ、医療の課題を解決するために医師や看護師、栄養士と共同でサービスを開発。
法人名：株式会社SpinLife

所在地：北海道札幌市北区北十三条西4丁目1番2号
代表者：中村 恒星
設立：2020年1月20日
事業内容：チョコレート及び関連商品の製造・販売・プロデュース
公式ホームページ：https://andew.co.jp
Facebook : https://www.facebook.com/andew7chocolate
Instagram : https://www.instagram.com/andew_chocolate/
Twitter : https://twitter.com/andew_chocolate

【代表取締役プロフィール】
中村恒星（ナカムラコウセイ）
1995年生まれ。
富山大学薬学部創薬科学科卒
現在、北海道大学医学部医学科6年次

2020年1月 : 株式会社SpinLifeを創業。代表取締役に就任。
2020年5月 : 世界初の完全食チョコレートandew（アンジュ）をリリース
2021年11月：andew累計販売枚数10,000枚突破


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担当：中村