株式会社REAは大阪府済生会泉尾病院の病院間の共同送迎サービスにおいてクラウド型AI配車システム”Noruuu-Sharing”を提供いたしました

株式会社REA

2025年2月8日 08時00分

　株式会社REA（本社：東京都中央区、代表取締役社長：坂田敬次郎、以下「REA」）と、株式会社みつばモビリティ（本社：東京都港区、社長執行役員：浜地康太、以下「みつばモビリティ」）は大阪府済生会泉尾病院(本部：大阪府大阪市、病院長：平居啓治、以下「泉尾病院」)の病院間送迎においてREAの提供するクラウド型AI配車システム”Noruuu-Sharing”を活用した地域の医療機関の送迎シェアリングサービスを提供いたします。

　泉尾病院は病床数440床を持つ地域の中核医療を担う医療機関として他の医療機関とも連携をしながら長きにわたり良質な医療を提供しています。

　地域の医療機関との連携の中で課題としていたものが、患者の他の医療機関とのスムーズな移動でした。これまでは各医療機関から泉尾病院が患者の送迎の依頼を受け、泉尾病院の職員がアナログでの予約管理やルート作成をし、対応をしていました。これまでの状況だと予約管理やルート作成業務に大きく時間が取られてしまい、業務コストが大きくかかってしまっていました。また、運行の現場に関してもドライバーや車両不足が起きており患者のスムーズな移動の実現が困難な状況を作ってしまっておりました。

　このような状況を改善するべくREAはクラウド型AI配車システムの”Noruuu-Sharing”によって予約の受付、管理、ルート作成、ドライバーの指示までをAIが自動で行えるようにし、送迎業務の大幅なDX化を実現しました。

　みつばモビリティは車両やドライバー不足を改善するためにドライバー及び車両の提供をしております。REAのシステムの利用方法をはじめとした研修プログラムを修了したドライバーがスムーズな病院間送迎を実現いたします。

　REAのシステムとみつばモビリティの車両、ドライバー提供にて業務のDX化とドライバーリソース不足を大幅に改善することができます。

　REAは2018年より、クラウド型AI乗合配車システム、AI配車アプリの提供をしており、空港送迎、地域の買い物送迎、地域共同配車アプリ等様々な地域の移動課題をデジタル技術で解決をする取り組みを行ってきました。

　みつばモビリティとの資本業務提携により病院、介護事業領域での移動課題解決を実現するサービスの開発・提供を継続的に行ってまいります。

　みつばモビリティは全国各地で多様なお客様の送迎バス運行を担っています。同一地域内においてもさまざまな施設の送迎を担っているため、各施設が抱える個別の課題を地域の課題として捉えなおすことができます。地域全体の送迎の変革を、REAのAI技術を用いて実現してまいります。

＜サービス体制図＞