マーケティング・広報担当者の42.8%が、コロナ禍における「PR・マーケティング」に苦戦「発信する情報がない」「コストが削られている」など悩む声多数

〜コロナ禍で効果的な「リサーチPR手法」に、約8割が興味〜

株式会社IDEATECH

2022年2月21日 11時00分

株式会社IDEATECH（本社：東京都港区、代表取締役：石川友夫）が運営する国内最速級のリサーチPR「リサピー®️」（https://research-pr.jp/）は、マーケティング・広報PR業務を行っている都内在住の会社員105名を対象に「マーケティング・広報担当者の悩み」に関する実態調査を実施いたしましたので、お知らせいたします。

調査サマリー：https://research-pr.jp/posts/na-220221

調査サマリー

調査概要

調査概要：「マーケティング・広報担当者の悩み」に関する実態調査
調査方法：インターネット調査
調査期間：2022年1月21日〜同年1月23日
有効回答：マーケティング・広報PR業務を行っている都内在住の会社員105名

4割強が、コロナ禍における「PR・マーケティング」に難航

「Q1.コロナ禍以前と比較して、コロナ禍におけるPR・マーケティングは順調にいっていますか。」（n=105）と質問したところ、「やや難航している」が29.5%、「かなり難航している」が13.3%という回答となりました。

「Q1.コロナ禍以前と比較して、コロナ禍におけるPR・マーケティングは順調にいっていますか。」

・かなり順調：6.7%
・やや順調：30.5%
・やや難航している：29.5%
・かなり難航している：13.3%
・わからない：20.0%

コロナ禍におけるPR・マーケティングが難航している要因、「売り上げや反応が減少している」が55.6％で最多

「Q2.Q1で「かなり難航している」「やや難航している」と回答した方にお聞きします。うまくいっていない要因を教えてください。（複数回答）」（n=45）と質問したところ、「売り上げや反応が減少している」が55.6%、「PR、マーケティングコストが削られている」が35.6%、「市場が変化し、何をしたら良いかわからない」が31.1%という回答となりました。

「Q2.Q1で「かなり難航している」「やや難航している」と回答した方にお聞きします。うまくいっていない要因を教えてください。（複数回答）」

・売り上げや反応が減少している：55.6%
・PR、マーケティングコストが削られている：35.6%
・市場が変化し、何をしたら良いかわからない：31.1%
・テレワークにより生産性が落ちている：15.6%
・コロナ禍のPR、マーケティングの仕方がわからない：13.3%
・発信する情報がない：11.1%
・その他：6.7%
・何もすることができない：2.2%
・答えたくない：0.0%

80.0％が、「コロナ禍で効果的なPR、マーケティングの仕方を知りたい」と回答

「Q3.コロナ禍で効果的なPR、マーケティングの仕方を知りたいと思いますか。」（n=105）と質問したところ、「かなりそう思う」が19.0%、「そう思う」が61.0%という回答となりました。

「Q3.コロナ禍で効果的なPR、マーケティングの仕方を知りたいと思いますか。」

・かなりそう思う：19.0%
・そう思う：61.0%
・そう思わない：12.4%
・全くそう思わない：7.6%

74.3％が、「大企業のPR、マーケティングの仕方を知りたい」と回答

「Q4.大企業のPR、マーケティングの仕方を知りたいと思いますか。」（n=105）と質問したところ、「かなりそう思う」が19.1%、「そう思う」が55.2%という回答となりました。

「Q4.大企業のPR、マーケティングの仕方を知りたいと思いますか。」

・かなりそう思う：19.1%
・そう思う：55.2%
・そう思わない：18.1%
・全くそう思わない：7.6%

約6割がアンケート調査等を実施し「コンテンツ開発・情報発信」の経験あり、2020年より6.6ポイントアップ

「Q5.アンケート調査等を実施し、コンテンツ開発・情報発信を行ったことはありますか。」（n=105）と質問したところ、「何度もある」が17.1%、「ある」が41.9%という回答となりました。

「Q5.アンケート調査等を実施し、コンテンツ開発・情報発信を行ったことはありますか。」

＜2020年＞
・何度もある：33.3%
・ある：19.1%
・ない：47.6%

＜2022年＞
・何度もある：17.1%
・ある：41.9%
・ない：41.0%

アンケート調査の課題、約5割が「企画や設問設計に時間がかる」と回答、課題については昨年と大きく変わらず

「Q6.Q5で「何度もある」「ある」と回答した方にお聞きします。リサーチの実施に関して課題を感じていることを教えてください。（複数回答）」（n=62）と質問したところ、「企画や設問設計に時間がかかる」が46.8%、「企画や設問の設計を考えることが大変」が45.2%、「リサーチコストが高い」が38.7%という回答となりました。

「Q6.Q5で「何度もある」「ある」と回答した方にお聞きします。リサーチの実施に関して課題を感じていることを教えてください。（複数回答）」

＜2020年＞
・企画の設問の設計に時間がかかる：63.6%
・リサーチコストが高い：49.1%
・企画や設問の設計を考えることが大変：45.5%
・リサーチからコンテンツ作成・情報発信までのスピードが遅い：40.0%
・その他：5.5%
・特にない：1.8%

＜2022年＞
・企画や設問設計に時間がかかる：46.8%
・企画や設問の設計を考えることが大変：45.2%
・リサーチコストが高い：38.7%
・リサーチからコンテンツ作成・情報発信までのスピードが遅い：37.1%
・特にない：6.5%
・その他：4.8%

約8割が、「リサーチをPRに活かす手法」について興味

「Q7.あなたはリサーチをPRに活かす手法について興味がありますか。」（n=105）と質問したところ、「かなり興味がある」が21.9%、「やや興味がある」が53.3%という回答となりました。

「Q7.あなたはリサーチをPRに活かす手法について興味がありますか。」

・かなり興味がある：21.9%
・やや興味がある：53.3%
・あまり興味がない：18.1%
・全く興味がない：6.7%

欲しいPRパッケージの価格帯、約3割が「100万未満」と回答

「Q8.Q7で「かなり興味がある」「やや興味がある」と回答した方にお聞きします。PRのパッケージとして欲しいパッケージの価格帯を教えてください。」（n=79）と質問したところ、「100万円～200万円未満」が13.9%、「100万円未満」が25.3%という回答となりました。

「Q8.Q7で「かなり興味がある」「やや興味がある」と回答した方にお聞きします。PRのパッケージとして欲しいパッケージの価格帯を教えてください。」

・1000万円以上：3.9%
・800万円～1000万円未満：6.3%
・600万円～800万円未満：6.3%
・400万円～600万円未満：6.3%
・200万円～400万円未満：12.7%
・100万円～200万円未満：13.9%
・100万円未満：25.3%
・わからない：25.3%

欲しいPRパッケージの期間、約2割が「単発」と回答

「Q9.Q7で「かなり興味がある」「やや興味がある」と回答した方にお聞きします。PRのパッケージとして欲しいパッケージの期間を教えてください。」（n=79）と質問したところ、「単発」が16.4%、「1週間未満」が5.1%という回答となりました。

「Q9.Q7で「かなり興味がある」「やや興味がある」と回答した方にお聞きします。PRのパッケージとして欲しいパッケージの期間を教えてください。」

・単発：16.4%
・1週間未満：5.1%
・1~2週間未満：10.1%
・2~3週間未満：10.1%
・3週間~1ヶ月未満：12.7%
・1~3ヶ月未満：11.4%
・3~6ヶ月未満：7.6%
・6ヶ月~1年未満：3.8%
・1年以上：3.8%
・わからない：19.0%

まとめ

   今回の調査は、マーケティング・広報PR業務を行っている都内在住の会社員105名を対象に、「マーケティング・広報担当者の悩み」に関する実態調査を実施しました。

   まず、42.8％のマーケティング・広報担当者が、コロナ禍における「PR・マーケティング」に難航していることがわかりました。難航している要因としては、「売り上げや反応が減少している」（55.6％）という回答が最も多く、次いで「PR、マーケティングコストが削られている」（35.6％）、「市場が変化し、何をしたら良いかわからない」（31.1%）という回答となりました。

   また、8割のマーケティング・広報担当者が、コロナ禍における効果的な「PR・マーケティング手法」について知りたいと考えており、約7割が「大企業のPR・マーケティング手法」についても興味を示しました。

   次に、約6割のマーケティング・広報担当者が、アンケート調査等を実施し「コンテンツ開発・情報発信」の経験があると回答しました。そこで、アンケート調査経験者に対し、リサーチを実施する上で課題に感じていることを伺うと、「企画や設計に時間がかかる」（46.8％）や「企画や設問の設計を考えることが大変」（45.2％）などの回答が得られました。

   最後に、75.2％が、「リサーチをPRに活かす手法」について興味があると回答しました。欲しいPRパッケージの価格帯については、100万未満（25.3％）、パッケージの期間については、「単発」（16.4％）が最も多い回答となりました。

   今回の調査では、コロナの影響で、売上が減少したり、予算が削減されたことによって、PR・マーケティングに苦戦している担当者が多くいることが判明しました。それまで通用していたマーケティング手法から、コロナによる時代の変化が急速に起こり、大企業がどのようなマーケティングをしているのか、あるいは、アンケート結果をコンテンツとして発信できる「リサーチ型のマーケティング」についても、興味の幅が広がっているようです。「時間がかかる」や「コストがかかる」など、アンケート調査に対し課題を指摘する声も多く挙がっていることから、低コスト、短期納品が可能なリサーチPRのパッケージを取り入れることによって、苦戦している多くのマーケティング・広報担当者の強い味方になるのではないでしょうか。

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