【Social Good Partner 第5弾】九州初、株式会社ランチェスターユナイテッドを「Social Good Partner」に認定

〜マーケティングリサーチのデータ確認・修正とAIを活用した補足入力を協働。調査業務の運営支援と、多様な人材の就労機会の創出を両立〜

ビジネスラリアート株式会社

2026年11月13日 10時00分

ビジネスラリアート株式会社の子会社であり、AIを活用したBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開するBRbpoサービス株式会社（本社：京都市、取締役社長：土屋一典）は、当社のBPOサービスを活用し、多様な人材の就労支援とインクルーシブな社会の実現に貢献する顧客企業を讃える「Social Good Partner（ソーシャル・グッド・パートナー）」の第5弾として、九州初となる、株式会社ランチェスターユナイテッド（本社：福岡市博多区、代表取締役社長：大西祐介）を認定いたしました。

当社は、同社がクライアント企業へ提供する「マーケティングリサーチ」の運営を支える、大量調査データの確認・修正や補足データの調査・入力業務を担当しています。AIを活用した検索と人による確認・入力を組み合わせ、調査データの整備を支えるとともに、多様な人材が実務を通じて活躍する機会を広げています。

■ 取り組みの背景と概要

株式会社ランチェスターユナイテッドは、営業支援、営業代行、BPO、事務局運営、マーケティングリサーチ、生成AI活用支援を展開しています。マーケティングリサーチでは、収集した大量の調査データに含まれる不備や入力漏れを確認し、必要な修正・補足を行う作業が、調査結果を活用するための重要な工程となります。

当社は、ミステリーショッパー（覆面調査）をはじめとするデータ不備の確認・修正や、入力漏れ項目の補足調査・入力など、同社の調査サービスを支えるバックオフィス業務の一部を受託しています。

BRbpoサービスは、精神障がいのある方やひきこもり経験者など、多様な背景を持つ人材の就労を支援し、「AI技術」と「人の力」を掛け合わせたBPOサービスを提供しています。この協働を通じた就労機会の創出への貢献に感謝をお伝えするため、同社を「Social Good Partner」として認定いたしました。

■ 具体的な協働内容

株式会社ランチェスターユナイテッドがクライアント企業へ提供する「マーケティングリサーチ」の運営を支えるため、主に以下の業務を担当しています。

大量調査データの確認・修正業務

ミステリーショッパー（覆面調査）等で収集されたデータについて、不備の有無を確認し、必要な修正を行います。

補足データ調査・入力業務

入力漏れのある項目について、AIを活用して情報を検索し、補足入力を行います。

■ 本取り組みの社会的意義

大量の調査データを整える業務は、マーケティングリサーチの運営を支える実務です。データの確認・修正や補足入力をBPOとして切り出すことで、調査サービスを提供する企業の業務負担の軽減と、多様な人材が能力を発揮できる機会の創出を同時に進めることができます。

また、AIを活用した検索を業務に取り入れることで、働く人が新しいツールに触れ、実務経験を積む機会にもつながります。当社は、テクノロジーを人の活躍を支える手段として活用し、企業の事業活動と多様な人材の社会参加がつながる協働を目指しています。

■ 「Social Good Partner」とは

「Social Good Partner」は、当社への継続的な業務発注を通じて、多様な人材の就労支援と、誰もが社会に参加し活躍できるインクルーシブな社会の実現に貢献する企業・団体を、当社がパートナーとして認定する制度です。

業務を委託する企業にとっての事業上の価値と、業務を担う人材にとっての就労機会をつなぎ、その社会的貢献を認定証によって可視化します。