Similarweb、リテール業界向け新パッケージを提供開始 〜競争の激化と消費者行動の多様化に対応し、デジタル戦略の高度化を支援〜

Z世代・ミレニアル世代のブランドスイッチの加速や、SNS・生成AIの購買行動への影響拡大など、競争が激化する市場環境の中で、リテール企業の成長戦略を支援します。

デジタルインテリジェンスのグローバルリーダー、SimilarWeb Japan株式会社（本社：Similarweb Ltd. (NYSE: SMWB)、日本担当カントリーマネージャー：米田 匡克、以下「SimilarWeb」）は、オンライン上の消費者行動を精緻に可視化し、競合分析やターゲット理解を通じて、リテール企業のマーケティングおよび商品戦略の最適化を支援する「リテール業界向けパッケージ」を発表しました。

デジタルシフトが加速するリテール業界は、新たなフェーズへと突入しています。オンラインとオフラインを融合する「OMO（Online Merges with Offline）」戦略はもはや不可欠となり、消費者の購買行動もSNSや生成AI、レビューサイト、メーカー直販サイトなど多様化の一途をたどっています。

その一方で、小売業界は以下のような共通課題に直面しています。

• オンライン上の競合との「見えない競争」の可視化：EC専業企業、価格比較サイト、D2Cブランドの台頭により、自社がどこで比較され、なぜ選ばれていないのかを把握することが困難に。

• 非線形な消費者行動：店舗、公式EC、SNS、生成AI、アプリを横断する複雑な購買プロセスにより、マーケティング施策の効果測定が難航。

• データ不足と属人的な意思決定：ファーストパーティデータに偏った分析では、競争環境や市場トレンドに基づいた戦略立案が困難に。

こうした課題を解決するため、Similarwebは新たに「リテール業界向けパッケージ」を提供開始しました。本パッケージは、オンライン上の消費者行動を精緻に可視化し、競合分析やターゲット理解を通じて、マーケティングおよび商品戦略の最適化を支援します。

提供機能と活用イメージ

1. ターゲット顧客の可視化

   ・検索履歴、訪問サイト、購買傾向を分析し、セグメントごとの関心領域を明確化
   ・ユーザーのSNS・メディア利用傾向を分析し、最適な広告配信・コンテンツ戦略を策定

2. カスタマージャーニーの解析

   ・オンライン・オフラインの行動データを統合し、購買プロセス全体を追跡

   ・ブランド検索前後の行動変化を分析し、リターゲティング施策の効果を定量評価

3. デジタル競合の比較分析

   ・類似カテゴリ内の競合企業が獲得しているユーザー属性を可視化
   ・競合のメディア出稿やSNS活用の差異を分析し、自社戦略の高度化を支援

Similarwebの強み

Similarwebは、業界最大級のオンライン行動データを保有し、AI・機械学習を活用した正確かつ中立的な指標を提供します。Google Analyticsなどの自社データやアンケート・目視調査に依存しないため、より客観性と再現性の高い意思決定が可能です。

さらに、SaaS型ツールとして柔軟に導入できるだけでなく、法人向けプランではカスタマーサクセスチームによる伴走支援を提供。導入から運用、データ活用まで、一貫した支援を行います。

本パッケージの導入メリット

これまでの導入実績からリテール業界のお客様に特にニーズの高かった機能を厳選し、最適化したパッケージとしてご提供します。

• 購買・メディア行動に基づいたペルソナ設計で、ターゲティング精度を向上

• 施策ごとの因果関係をデータで可視化し、無駄な投資を削減

• 競合に勝つためのコンテンツ・広告戦略の構築が可能

• SNSや生成AI、レビューサイト、価格比較サイトの影響度を数値化し、次の一手に繋げられる

• 店舗とECの相互送客・クロスチャネル戦略の最適化

競争環境の激化、Z世代への対応、資本競争に加え、新たなECプレイヤーの台頭が続くリテール業界。その中で、「今、誰が、どこで、何を比較しているのか」を的確に把握することが、持続的成長の鍵となります。Similarwebは、国内外の成功企業での豊富な導入実績をもとに、リテール業界のデジタルシフトを強力に支援します。

■お問い合わせ

「リテール業界向けパッケージ」に対するお問い合わせや取材については、以下の各URLにアクセスしてください。

お問い合わせ：

https://www.similarweb.com/corp/ja/contact-us/

分析例（ブログ記事）：

https://www.similarweb.com/blog/ja/ecommerce/amazon-insights/ecommerce-strategy/

■SimilarWeb Japan株式会社について

Similarwebは、最高品質のデジタルデータで企業が市場を勝ち抜くことを支援します。オンラインで何が起きているかを明らかにし、戦略構築、顧客獲得の最適化、収益化の向上に必要不可欠なデジタルデータと分析を企業に提供します。またSimilarwebは、企業が最良のビジネスチャンスをいち早く発見・獲得し、ビジネスに対する新たな脅威に即座に対応できるよう、常にアンテナを張っていられるようサポートします。Similarwebが提供するサービスは、デジタル・エコシステムの中で起きる変化を理解する手段として、業種業態を問わず、よりスマートなビジネス判断をするために日常的に使われています。詳しくは www.similarweb.com/jaをご覧ください。