株式会社WOW WORLDのWebアンケート作成システム「WEBCAS formulator」とインスタントウィンシステム「Webキャンペーンシステム」を連携

〜アンケート回答からデジタルギフト配布までを"一気通貫"で実現し、高精度な顧客データ取得とキャンペーン運用のDXを強力に推進〜

SBギフト株式会社

SBギフト株式会社(東京オフィス:東京都港区、代表取締役:大和清隆)が提供する「Webキャンペーンシステム(インスタントウィン機能)」は、株式会社WOW WORLD(ワオワールド/本社:東京都品川区、代表取締役社長:美濃 和男)が開発・販売するアンケートシステム「WEBCAS formulator」と、システム連携を開始したことをお知らせします。

この連携により、企業が実施するWebアンケートキャンペーンにおいて、「アンケートへの回答」→「その場での自動抽選(インスタントウィン)」→「デジタルギフト(景品)の即時配布」という一連の流れをシームレスに実現。参加者の満足度向上と、キャンペーン運用担当者の劇的な工数削減を同時に可能にします。

■ 連携の背景:従来のキャンペーン運用における課題

近年、企業が顧客理解を深めるための市場調査や、ロイヤルティ向上のためのアンケートキャンペーンの重要性が増しています。しかし、従来の運用では多くの課題がありました。

煩雑な運用工数:
「アンケートフォーム」「抽選システム」「景品配布システム」がそれぞれ独立しており、担当者がアンケート回答データを手動で抽出し、抽選リストを作成・照合し、当選者に別途景品を送付する、といった煩雑な作業が発生していました。

参加者の離脱:
アンケートに回答しても、景品の当選結果が分かるのが数週間後、あるいは景品の発送をもって通知されるケースも多く、参加者のモチベーションが低下し、キャンペーン体験の価値が損なわれる(離脱する)一因となっていました。

■ 連携による解決策:アンケート〜抽選〜配布までを「一気通貫」で実現

今回のSBギフトの「Webキャンペーンシステム」とWOW WORLDの「WEBCAS formulator」の連携は、これらの課題を解決します。 SBギフトのシステムが持つ多様な認証機能(LINE認証、シリアル認証など)を経た後、「WEBCAS formulator」で作成されたアンケートフォームへシームレスに遷移。回答が完了すると即座に自動抽選(インスタントウィン)が実行され、当選者にはその場でデジタルギフトが配布されます。

<利用イメージ>

企業はメールやSMS、その他媒体でキャンペーンのURLを配布します。ユーザーがURLにアクセスすると、まずSBギフトのシステムによる認証画面(シリアルID入力、LINEログイン、LINE友だち追加などから選択可能)が表示されます。 認証が完了するとキャンペーンのトップページへ遷移し、ユーザーは「アンケートに回答する」ボタンから「WEBCAS formulator」で作成されたアンケートに回答します。 回答を完了すると、その場でインスタントウィン(即時抽選)が実行され、当落ページが表示されます。当選者には、そのまま画面上でデジタルギフトが即時発行されます。

■インスタントウィン機能「Webキャンペーンシステム」について

https://www.softbankgift.co.jp/service/webcampaignsystem
SBギフト株式会社が提供する、「その場で当たる」インスタントウィン(即時抽選)の仕組みを、低コストかつ短納期で実現する販促キャンペーンプラットフォームです。月額10万円から、最短4週間(※)でのスピード導入が可能。キャンペーンサイトの構築から運用までSBギフトがサポートするため、専門知識や煩雑な個人情報管理を必要とせず、手軽にキャンペーンを開始できます。応募条件は、「LINEの友だち追加を条件とした認証」や「シリアル認証」など、施策の目的に応じて柔軟に設定可能です。

(※)標準メニューでのご提供の場合。仕様により変動する場合がございます。

■アンケート・フォーム作成システム「WEBCAS formulator」について

https://www.webcas.jp/formulator/

「WEBCAS formulator」は、技術的な知識が無くても、Webアンケートやイベント申込受付フォーム、キャンペーン応募フォーム、問い合わせフォームなどを簡単に作成できるシステムです。収集した情報は高度なセキュリティ下で安全なデータベースに蓄積され、リアルタイムに集計・分析が可能。PC向けはもちろん、スマートフォン、タブレット向けのWebフォームにも対応しています。ログイン限定アンケートや回答に応じて設問が分岐するアンケート、マトリクスアンケート等、さまざまなアンケートやフォームの作成が可能です。

SBギフト株式会社について

SBギフト株式会社は、メールやLINEで手軽にギフトを贈れる「ポチッとギフト」をはじめとするデジタルギフトサービスや、地域活性化に貢献する「地域活性化クーポン」、Webキャンペーンシステムなどを提供しています。豊富な導入実績とノウハウを活かし、お客様の多様なニーズに応えるソリューションを展開しています。

商号  : SBギフト株式会社

代表者 : 代表取締役 大和 清隆

所在地 :福岡オフィス 〒810-8660 福岡県福岡市中央区地行浜2-2-2

     東京オフィス 〒105-0004 東京都港区新橋5丁目14番10号 新橋スクエアビル2F

設立  : 2006年9月

資本金 : 3,500万円

事業内容: デジタルギフトサービス・O2Oソリューションの提供

URL   : https://www.softbankgift.co.jp/

■株式会社WOW WORLDについて

WOW WORLDは、メール配信やフォーム作成を軸としたコミュニケーションシステム「WEBCAS」やエンゲージメントソリューション「WOW engage」の企画開発・販売を通して、企業のマーケティング活動とカスタマーサクセスにおける課題解決を支援しています。

主な事業内容

・コミュニケーションシステム「WEBCAS」シリーズの開発・販売

・エンゲージメントソリューション「WOW engage」の開発・販売

・メールコンテンツやWebアンケートのコンサルティング・制作

設立:1995年4月

本社所在地:東京都品川区西五反田7-20-9

代表者:代表取締役社長 美濃 和男

URL:https://www.wow-world.co.jp

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会社概要

SBギフト株式会社

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URL
https://www.softbankgift.co.jp/
業種
サービス業
本社所在地
福岡県福岡市中央区地行浜2-2-2 PayPayドーム
電話番号
-
代表者名
大和 清隆
上場
未上場
資本金
3500万円
設立
2006年09月