業界ナンバーワン※1の会社で営業職体験！？職場体験学習を実施しました！！【チャレンジ・ザ・ドリーム】

住宅リフォーム事業を展開するニッカホームでは、営業が現場調査から施工管理・アフターフォローまで責任を持って担当する”一貫体制”を理念とし、職場体験では中学生に一貫体制の営業職を体験していただきました。

リフォーム＆増改築”ニッカホーム関東株式会社”（本社：東京都世田谷区奥沢、代表：河合晃司）江戸川ショールームでは、2023年10月25日・26日の2日間、江戸川区立松江第一中学校（東京都江戸川区松江5-5-1）の2年生3名を対象に、職場体験学習を実施したことをお知らせいたします。
※1　オリコン顧客満足度ランキング　2022年戸建てリフォームのリフォーム専業満足度ランキングより

全国96店舗展開中の“リフォーム＆増改築”のニッカホーム（愛知県名古屋市緑区篭⼭⼆丁⽬1225番地）の関東地区・江戸川ショールームが、「チャレンジ・ザ・ドリーム」と題した、職場体験学習を実施し、近隣中学校の生徒を受け入れいたしました。

弊社営業スタッフによる「リフォーム講座」の様子

• 職場体験学習実施の経緯と目的

今回、江戸川ショールーム（所在地：東京都江戸川区東小松川2丁目33-12　ハイムミッドランド1階）で実施された職場体験学習では、昨年度の職場体験受け入れのご縁から、近隣の江戸川区立松江第一中学校より２年生３名の生徒さんにお越しいただきました。

リフォーム会社特有の「営業職」を、仕事内容や働く環境を実際に体験していただくことで、働くことの「意義」を理解していただくことを目的としました。

体験された生徒さんが、将来の夢を思い描き、自分にふさわしい職業や仕事への関心・意欲を高めてほしいという想いから、職場体験学習の受け入れを実施いたしました。

また、近隣の学校との交流を深めることで、「地域貢献活動の一環」として、ニッカホームが地域密着で皆様に愛される企業となるよう努めました。

• 【江戸川】チャレンジ・ザ・ドリーム　職場体験学習、当日の様子

今回のチャレンジ・ザ・ドリームの実施内容は主に、

・身近な水回りリフォームについての学習

・リフォーム現場見学会

・リフォーム提案営業ロープレ

でした。

また、今回の職場体験学習では、2日間という限られた時間の中で、弊社の理念とする「一貫体制」の「リフォーム営業職」を体験していただきました。

一貫体制とは

ニッカホームでは、営業が、現場調査から施工管理・アフターフォローまで責任を持って担当する一貫体制で“お客様の立場”に立つことを第一に、お客様との窓口を一本化し、ご要望をダイレクトに反映させています。

身近な水回りリフォームについての学習では、メーカーショールームに出向き、メーカーのスタッフさんよりダイレクトに水回り商品の特徴などを説明していただいたり、実際の商品に触れて・見て、「リフォーム」は意外と生活と身近な関係である「コト」を体験していただきました。

メーカーショールームにて「特別講座」の様子

メーカーショールームにて「見学会」の様子

リフォーム現場見学会では、リフォーム工事中の実際のお客様のご自宅を訪れ、お客様対応やリフォーム工事の流れを学んでいただきました。

生徒さんたちは、初めて見る住宅のリフォーム工事の現場に興味津々でした。

気になることには積極的に質問をしたり、リフォーム中の現場でしかできない「クロス剥がし」などもやってみて、リフォーム現場を体験していただきました。

生徒さんたちは、最初は緊張していたものの、徐々に緊張もほぐれ、移動中は弊社スタッフと談笑をしながら、楽しく体験学習は進みました。

また、1日目に実施した弊社スタッフの現場調査のレクチャーのもと、2日目には住宅のリフォームを提案する、リフォーム提案営業ロープレを行いました。

与えられた課題は、マンションの1室をフルスケルトンにして、新しい間取りにリフォームするという内容で、新しい間取りを提案するにあたり、条件を設定しました。

リフォーム提案営業体験ロープレ　課題

◎家族構成・・・4人家族

・大人2人（40代）

・お子さん2人（高校1年生の兄と中学2年生の妹）

◎要望（リフォームのご希望）

・古くなってきているので、マンション全体をリフォームしたい

・キッチンからリビングとダイニングが見えるようにしたい

・部屋は3つ欲しい

・トイレは現在よりも広くしたい

・予算は800万円以内なら嬉しい

◎ルール

・壁や窓、配管スペース等は移動不可

・改修前図面と同じ位置の壁、設備機器（キッチン・浴室・洗面台・トイレ）は位置変更費用なし

（固定費）

・解体：30万円

・内装（クロス貼替）：40万円

（変動費）

・提案部分　※選択制

等で、お客様の要望を交えつつ、各々理想の間取り変更リフォームを考え、提案（発表）しました。

ロープレの課題：自分達で理想の間取りを考えて提案しました

職場体験終盤に近付くにつれて、自分たちで考えた「お客様の立場に立ったリフォーム提案」をする生徒さんの表情が、達成感に溢れていたのがとても印象的でした。

• 【職場体験学習】中学校・中学生だけではなく、小学校・小学生の受け入れも行っております

杉並ショールームにも「町たんけん」の課外授業でお越しいただきました

同じく10月25日（水）、弊社杉並ショールームでは、近隣の小学校より3名の生徒さんにお越しいただき、「町たんけん」と称した課外授業を開催しました。

このように、小学校・小学生の職場体験学習の受け入れ体制も整えております。

【ニッカホーム江戸川ショールーム　店舗情報】

所在地：東京都江戸川区東小松川2丁目33-12　ハイムミッドランド1階

定休日：なし（年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休業あり）
営業時間：8：30～17：30（日曜、第1･2･3土曜　10：00～17：00）
公式HP：https://edogawa-nikka.com/

運営会社：ニッカホーム関東株式会社

【ニッカホーム杉並ショールーム　店舗情報】

所在地：東京都杉並区浜田山4-10-6

定休日：なし（年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休業あり）
営業時間：8：30～17：30（日曜、第1･2･3土曜　10：00～17：00）
公式HP：https://suginami-nikka.com/

運営会社：ニッカホーム関東株式会社

• ニッカホーム　会社情報

　　社名：ニッカホーム株式会社

　　住所：〒458-0007　愛知県名古屋市緑区篭山二丁目1225番地

　メール：[e-mail]

　　創業：1987年1月（個人商店として開業）

　代表者：代表取締役　会長　榎戸　欽治

　　　　　代表取締役　社長　西田　裕久

　資本金：8,000万円

　社員数：グループ全体　1,492名（2023年4月現在）

　　年商：グループ全体　605.3億円（2022年度）

施工実績：グループ全体　74,186件（2022年）

　　　　　累計653,654件を超える施工実績

事業内容：新築・増改築・店舗設計・リフォーム全般（内装工事・外装工事・

　　　　　塗装工事・水廻り工事・外構工事・下水道切替工事）

　　　　　住宅設備機器の販売・施工

　　　　　建築資材・小物などの企画・製造・販売

ニッカホームは、2023年で創業36周年、全国に店舗を増やし続けて、現在96店舗展開中です。

※2023年11月時点。