不満買取センターのInsight Techが、「東京と大阪の食不満の違い」についてのWebセミナーを開催

株式会社 Insight Tech（東京都新宿区、代表：伊藤友博、以下 Insight Tech）は、同社が運営する『不満買取センター』に寄せられた食の不満を東京と大阪で比較し、生活者の消費行動の違いについて考察したWebセミナーを開催致します。

日本の東西の食文化には、「だし」「醤油」「味噌」などの調味料にそれぞれ特徴がみられたり、同じ形状でも関東では「肉まん」関西では「豚まん」と呼んだりなど、地域によって異なる文化があります。

今回は食に関する意識の違いを不満から明らかにすべく、『不満買取センター』に投稿されたの食の不満を東京と大阪で比較し、食意識や生活行動の違いを考察したWebセミナーを開催致します。
ご紹介するレポートでは、2021年に投稿された食品カテゴリの不満を東京と大阪で5,000件ずつピックアップし、文章解析AIダッシュボード『アイタスクラウド』を用いて不満の解析を行いました。
AIが導き出した東京・大阪の特徴的なキーワード・フレーズから、生活者の特徴を捉えていきます。
商品・サービス開発やマーケティング戦略検討の参考となる情報をお届け致しますので、ぜひお気軽にご参加ください。

■無料Webセミナー開催のお知らせ
＜開催概要＞
「東京と大阪の食不満の違い」から生活者のインサイトを考察
～不満の地域差からみるエリアマーケティングのヒント～

・日時：2022年4月7日（木）14:00-14:50
・場所：Zoomでのウェビナーです。（お申し込み後、前日までにアクセス先をお知らせいたします。）
・こんな人におすすめ：マーケティング/商品開発/新規事業開発/サービス企画/調査・アナリティクス

▼お申込みはこちら（どなたでも、無料でご参加いただけます）
https://touzaifuman.peatix.com/

＜アジェンダ＞
・不満買取センターとアイタスについて
・「食」を取り巻く世の中のトレンド
・不満の東京・大阪比較から見る生活者の困りごと
・東京・大阪の不満特徴から読み解く生活者インサイト
・おわりに：不満の地域差からみるエリアマーケティングのヒント

■不満買取センターとは（https://fumankaitori.com/）
不満買取センター（特許取得済み）は、「企業の商品やサービス、そして社会をより良くするために、あなたの不満を買い取ります。あなたの不満の中に眠った”ヒント”を私たちが企業や社会に届けます」をコンセプトに、2015年3月18日からサービス開始をしております。Webサービス及びスマートフォンアプリを通して生活者からの不満の声を収集しており、現在累計70万人以上の会員から、累計3,000万件以上の不満を買い取っています。

■アイタスクラウドとは（https://itas-cloud.com/）
VOCのテキストデータから課題解決のヒントを導き出す、文章解析AIダッシュボードです。これまでコンタクトセンターに寄せられたお客様の声や、SNSデータを対象にした解析をご支援しており、意見の量と質を掛け合わせた独自の課題探索フレームを提供しています。自然言語処理研究を行っている京都大学黒橋研究室との連携により、最新の自然言語処理技術を搭載したAIダッシュボードを提供致します。

■会社概要
商号：株式会社Insight Tech（http://insight-tech.co.jp）
設立：2012年6月19日
所在地：〒163-1333 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー
事業内容：
マーケティング調査やレポート作成
自然言語処理・機械学習などの人工知能を利用したデータ解析受
企業プロモーションやブランディングサポート
不満買取センターの運営