【セレクトラ独自調査】300人が選んだ、東京電力エリアで使ってみたい新電力は？安さだけでなく〇〇も選択の決め手と判明

消費者がどのような基準で電力会社を選ぶのかを知るため、関東で大手電力会社と契約している300名を対象に、新電力に関する独自アンケートを実施しました。

セレクトラ・ジャパン

2025年6月25日 10時00分

電気・ガスの専門比較サイト『セレクトラ』を運営するセレクトラ・ジャパン株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：グザビエ・ピノン）は、東京電力エナジーパートナーと契約しており「新電力の利用に興味がある」と回答した人の中から300人を対象に独自アンケートを実施しました。

▶調査結果の詳細：https://selectra.jp/energy/electricity/kanto-tokyo#questionnaire-detail

アンケートの目的は、新電力に関心がある人がどのような基準で電力会社選びをするのかを理解すること。したがって今回は、東京電力エリアで利用できる新電力のうち、それぞれ違った特徴を持つ以下おすすめ5社のリストを提示して、契約するならどの新電力がいいか、1位から3位まで候補を選んでもらいました。

📌調査結果まとめ

「料金の安さは大事だが、安心・信頼感も同じくらい重視されている」

✅1位は独立系新電力で第1位*の供給実績を誇り、比較時点で最安の電気料金だった「Looopでんき」

✅2位は日本最大手都市ガス会社の「東京ガスの電気」。料金の安さはオクトパスエナジーなどの他社と比べて劣るため、企業の知名度や実績も選定基準として重視されることがわかる

✅選んだ新電力と契約してみたい人は約7割と、切り替えへの意欲は高め

✅新電力との契約に関するもっとも大きな懸念は「料金が本当に安いか」「手続きが面倒でないか」

*経済産業省資源エネルギー庁「電力調査統計」より。独立系＝大手ガス・電力・通信関連会社の子会社でないことを指す

契約してみたい新電力は？1位は5月時点で最安のLooopでんき

おすすめする新電力5社のうち、1位に選ばれたのはLooopでんきでした。比較時点で料金が最安だったことや独立系新電力第1位*の実績があることから、納得の結果と言えます。

*経済産業省資源エネルギー庁「電力調査統計」より。独立系＝大手ガス・電力・通信関連会社の子会社でないことを指す

一方で、「料金が安い電力会社順にランクインするのではないか」という予想と裏腹に、料金が2番目に安かったオクトパスエナジーは4位。2位に選ばれたのは東京ガスの電気でした。

東京ガスの電気は言わずと知れた最大手の都市ガス会社であり、契約実績も多くあります。このことから、消費者は企業の知名度や実績に由来する安心や信頼感も重視しているということがうかがえます。

ただし、オクトパスエナジーを1位に選んだ人は少なかったものの、2位に選んだ人は300人中100人以上にのぼりました。知名度の低さで1位には選ばれませんでしたが、オクトパスエナジーの料金の安さを魅力に感じた人は多かったようです。

1位に選んだ新電力と実際に契約してみたい？72%が契約に意欲的

上記で1位に選んだ新電力と「契約してみたい」「どちらかというと契約したい」と答えた方は全体の約72%でした。

新電力との契約に意欲的な方が多いことがわかります。

新電力と契約するうえでの不安は？電気料金や手続きへの不安が大きい

新電力への興味は大きい一方で、新電力との契約に対して「本当に安いのか」「手続きが大変ではないのか」という不安を持っている方が多いことがわかります。

料金の懸念点について、今回調査した5社の新電力は、どれも東京電力エナジーパートナーと比べて安くなりやすい価格設定の電気料金プランを提供しています。詳しくはセレクトラの関東・東京エリアのおすすめ電力会社の解説記事にて料金比較をご確認ください。

また、電力会社切り替えの手続きは、オンラインで申し込みが完了します。スマートメーターが設置されているご家庭なら工事も不要。

今契約している電力会社への解約申込も必要ないため、「電気の切り替え手続きは簡単」です。

新電力と契約するならどこがおすすめ？

今回、関東エリアの電気契約者を対象として実施した独自アンケートでは、「料金が安い」ことと「知名度や実績があり安心・信頼できる」ことが電力会社選びの決め手となっていることがわかりました。

安心・信頼感が大事、という意見には「電気の質が悪くならないか不安」という気持ちも含まれているでしょう。
しかし、東京電力エリア内の電気の送配電はすべて東京電力パワーグリッドが一括で担っているため、どの電力会社と契約していても電気の質はまったく同じです。

そのため、料金の安さやサービスの特徴（ガスセットやポイントシステム）を確認し、自分のニーズ・ライフスタイルに合ったプランを選ぶのがおすすめです。
10万件以上の電気・ガス契約実績を持つセレクトラでは、自信をもって厳選した新電力をおすすめとしてご紹介していますので、電力会社選びでお悩みの方はぜひ参考になさってください。

アンケート調査概要

調査期間	■スクリーニング調査：2025年06月16日 ■本調査：2025年06月18日
調査対象	現在東京電力を契約中で「新電力」に興味がある方300名
調査方法	インターネット調査
調査機関	アイブリッジ株式会社
調査内容	■スクリーニング調査（n=5,000） 1. あなたが現在、契約している電力会社は「東京電力」ですか？それとも、東京電力以外の「新電力」ですか？ 2. Q1で「東京電力」と回答した方に質問です。東京電力以外の「新電力」に興味はありますか？ 3. Q2で「新電力に興味がある」と回答された方に質問です。新電力に興味がある一方で、新電力に契約を切り替えなかった理由を教えてください。 4. Q2で「新電力に興味がない」と回答された方に質問です。なぜ、東京電力から乗り換えるつもりがないのか、その理由を教えてください。 5. どんな条件・きっかけがあれば、東京電力から新電力に契約を切り替えると思いますか？ ■本調査（n=300） 1. 上記のリストにある新電力のうち、あなたが契約するならどの新電力を選びますか？契約してみたい順に1～3位まで選択してください。 2. 1位の電力会社を選んだ理由は何ですか？ 3. 1位に選んだ電力会社と実際に契約してみたいと思いますか？ 4. Q3で、1位に選んだ新電力と「契約してみたい」「どちらかというと契約してみたい」と回答された方へ、契約にあたって不安なこと・懸念点を教えてください。 5. Q3で、1位に選んだ新電力と「契約したいとは思わない」「どちらかというと契約したいと思わない」と回答された方へ、なぜ契約の意思がないのか、その理由を教えてください。