IVR・ボイスボットなどサービス事業者の必須知識とは――総務省・警察庁が講演

(一社)日本ユニファイド通信事業者協会

2026年4月16日 10時00分

一般社団法人日本ユニファイド通信事業者協会（JUSA、会長：近藤邦昭）が、2026年4月22日（水）に開催する通信事業者向けセミナーイベント「JUSA Unite 2026」において、総務省総合通信基盤局の八代将成氏、警察庁組織犯罪対策第一課の高野磨央氏ならびに警察庁組織犯罪対策第二課の中村雄祐氏にご登壇いただきます。

■ 電気通信事業法改正のポイント（電気通信番号制度関連）

登壇者：総務省総合通信基盤局電気通信事業部電気通信技術システム課番号企画室長　八代将成

総務省は電話番号の犯罪利用対策等に係る電気通信番号制度の見直しを行いました。

・電気通信番号使用計画の認定基準の追加

・卸電気通信役務を提供する際の確認義務の追加　等

特に電気通信事業者が遵守すべきポイントについて説明します。

■ 犯罪収益移転防止法施行規則の改正（本人確認方法の見直し）

登壇者：警察庁組織犯罪対策第一課犯罪収益対策室長　高野磨央

ICチップ情報の読み取りを内容とする本人確認方法の見直しを規定する犯罪収益移転防止法施行規則の一部を改正の概要について説明します。

■ 特殊詐欺の現状と取組

登壇者：警察庁組織犯罪対策第二課予防対策係長　中村雄祐

2025年の特殊詐欺・投資ロマンス詐欺については、認知件数42,900件、被害額3,241.1億円といずれも過去最悪の被害を記録しました。本セッションでは、特殊詐欺の現状を説明した後、警察において取り組んでいる固定電話・携帯電話対策等の各種電話対策や広報啓発活動等について説明します。

具体的には、国際電話不取扱受付センターへの申込み支援や、新たにリリースされた警察庁推奨アプリ、X等を活用した広報啓発などの取組について説明する予定です。

■ プログラム

JUSA Uniteでは、基調講演のほかにも、総務省、警察庁、そして業界をリードする民間企業各社が登壇する多彩なプログラムを予定しております。参加は無料です。

	講演タイトル	登壇者
1	基調講演「作る・攻める」から「整える・守る」へ。開発責任者が挑むデジタルガバナンスへの視点変更	ソフトバンク株式会社 IT統括ビジネスシステム開発本部本部長　松本幸助
2	ビジネス成長と信頼の共存 —— CPaaSリーダーが語る「次世代コミュニケーション」の全貌	・ソフトバンク株式会社法人統括法人プロダクト本部本部長　宮本泰照・株式会社KDDIウェブコミュニケーションズコミュニケーションDX本部ゼネラルマネージャー　篠倉諒平・Vonage Japan合同会社社長（日本・韓国）　青木宏憲モデレータ・一社）日本ユニファイド通信事業者協会（JUSA）副会長専務理事／株式会社Eligitel 代表取締役　安力川幸司
3	「電話」が知能を持つ日。実用レベルに達した生成AI音声ボットのアーキテクチャとライブデモ	株式会社KDDIウェブコミュニケーションズコミュニケーションDX本部エバンジェリスト　高橋克己
4	SMS活用最新事例	株式会社メディア4u 事業戦略本部営業グループ　金古敏之
5	フィッシングメール等迷惑メールの最新動向と対策状況について	一財）日本データ通信協会迷惑メール相談センター次長　白畑厚志
6	メールによるセキュリティ被害と対策	JPAAWG／サイバーソリューションズ株式会社執行役員技術担当　竹内勝之
7	犯罪収益移転防止法施行規則の改正（本人確認方法の見直し）	警察庁組織犯罪対策第一課犯罪収益対策室長　高野磨央
8	電気通信事業法改正のポイント（電気通信番号制度関連）	総務省総合通信基盤局電気通信事業部電気通信技術システム課番号企画室長　八代将成
9	米国におけるSTIR/SHAKEN導入状況とロボコール対策の現状	日本ティー・エヌ・エス株式会社　小出康弘
10	西伊豆地域のICT推進活動状況	西伊豆町議会議員／一社）日本ユニファイド通信事業者協会（JUSA）地域連携WG 副主査　土本直矢
11	誰もが「電話」を使える社会へ。電話リレーサービスの普及に向けた取り組み	一財）日本財団電話リレーサービス事業部門統括ディレクター　茅野民夫
12	TCAの概要と災害への取り組み（JAPANローミング™）	一社）電気通信事業者協会（TCA）企画部長／ETOC 審査分科会主査　吉川智之
13	特殊詐欺の現状と取組	警察庁組織犯罪対策第二課予防対策係長　中村雄祐
14	特殊詐欺撲滅に向けた通信事業者の責務—番号停止スキームの運用と「でんわんセンター」による相談情報のフィードバック	一社）日本ユニファイド通信事業者協会（JUSA）会長／株式会社まほろば工房代表取締役　近藤邦昭
15	個人情報保護法3年ごと見直し	英知法律事務所弁護士　森亮二
16	発信者番号偽装表示問題の教訓—日本の電話網を守るために必要な取り組み	株式会社アイ・ピー・エス・プロ営業1部部長　林佑三
17	規制と柔軟性の両立——。ETOC認証がもたらす事業者間取引の信頼性向上と今後の展望	電話事業者認証機構（ETOC）副会長／日本インターネットプロバイダー協会（JAIPA）会長　久保真
18	AIエージェント時代のガバナンスと透明性 ―EU AI法から読み解く規制議論の最前線―	中央大学総合政策学部教授　実積寿也

（敬称略）

【お申し込み方法】

以下のイベント特設サイトにて受け付けております。

イベント特設サイト： https://unite.jusa.jp/

■ JUSA Unite 2026 開催概要

【イベント名称】通信事業者向けセミナー JUSA Unite 2026

【開催日時】　　2026年4月22日(水)

　　　　　　　　本会 10:00〜18:30 ／意見交換会 18:30〜20:00（予定）

【会場】　　　　秋葉原UDXシアター（東京都千代田区外神田4-14-1 秋葉原UDX 4F）

【参加費】　　　無料（事前登録制）

【定員】　　　　170名

【主催】　　　　一般社団法人日本ユニファイド通信事業者協会（JUSA）

【後援】　　　　電話事業者認証機構（ETOC）、一般社団法人電気通信事業者協会（TCA）、一般社団法人日本インターネットプロバイダー協会（JAIPA）、一般社団法人テレコムサービス協会（TELESA）、一般社団法人日本ケーブルテレビ連盟（JCTA）、一般財団法人日本データ通信協会、Japan Anti-Abuse Working Group（JPAAWG）、ソフトバンク株式会社

イベント特設サイト： https://unite.jusa.jp/