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ボイスボットをダイバーシティ経営推進に活用　エプコ様事例：音声会話フローをテキスト化し、日本一静かなコールセンターを目指す

2025年1月8日 12時02分 株式会社ソフトフロントホールディングス 　　 　　

【申込受付中】2025年に実現したい理想のCS組織～カスタマーサポート業務の効率化と価値最大化～ 無料ウェビナー開催のお知らせ

2025年1月8日 10時00分 メディアリンク株式会社 　　 　　

AVILENと大塚商会、人間の自然な会話に対応したAIエージェントのビジネス実装を共同で検証開始

2024年12月25日 11時15分 株式会社AVILEN 　　 　　

年末年始に読みたい、コンタクトセンターにおける生成AI活用・CX向上のヒントとなる、CX-Branding Tech. Lab編集部が厳選した7選を公開

2024年12月25日 08時00分 モビルス株式会社 　　 　　

ソフトフロントジャパン、業界最大級のオンライン展示会「ITトレンドEXPO2025 Spring」出展のお知らせ

2024年12月24日 11時30分 株式会社ソフトフロントホールディングス 　　 　　

老人ホーム検索サイト「LIFULL 介護」がAIボイスボット「MOBI VOICE」導入　24時間365日受付可能な電話の相談窓口を確立し、施設探しをする方のお困りごとに対応

2024年12月19日 15時00分 モビルス株式会社 　　 　　

アイスマイリー、2024年12月18日（水）~12月20日（金）にインテックス大阪にて開催される「AI World 2024 冬 大阪」にブース出展

2024年12月16日 10時22分 株式会社アイスマイリー 　　 　　

ワントゥーテン、顧客体験の価値を強化するAIエージェントサービス「QURIOS AGENT」を新たな商品ラインナップで大幅アップデート

2024年12月13日 11時00分 ワントゥーテン 　　 　　

カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」、チャットボットに「AIエージェント設定機能」を追加し、応答フローの自動生成を実現

2024年12月12日 10時00分 メディアリンク株式会社 　　 　　

人材業界特化ボイスボット「掘り起こしAIコール」の無料トライアルの提供を開始

2024年12月4日 15時57分 ユニロボット株式会社