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AI Shift、キヤノンマーケティングジャパンと販売パートナー契約を締結

2025年1月29日 10時00分 株式会社AI Shift 　　 　　

コールセンター自動化に取り組む東大発スタートアップのIZAI、サービス累計応対数が50万件を突破

2025年1月27日 09時30分 株式会社IZAI 　　 　　

TIS、国土交通省関東地方整備局 荒川下流河川事務所のAIコールセンターを短期間・低コストで構築

2025年1月24日 13時00分 TISインテックグループ 　　 　　

大阪ガスマーケティングとNTT Comが生成AIを活用した音声でのコンタクトセンター受付サービスを開始

2025年1月23日 15時00分 Daigasグループ 　　 　　

オンラインサポートと電話窓口の境界を取り払う！「Web無料通話TOLFA×ボイスボットLINE WORKS AiCall」無料トライアル環境の受付を開始

2025年1月21日 10時00分 S&I 　　 　　

ボイスボットをダイバーシティ経営推進に活用　エプコ様事例：音声会話フローをテキスト化し、日本一静かなコールセンターを目指す

2025年1月8日 12時02分 株式会社ソフトフロントホールディングス 　　 　　

【申込受付中】2025年に実現したい理想のCS組織～カスタマーサポート業務の効率化と価値最大化～ 無料ウェビナー開催のお知らせ

2025年1月8日 10時00分 メディアリンク株式会社 　　 　　

AVILENと大塚商会、人間の自然な会話に対応したAIエージェントのビジネス実装を共同で検証開始

2024年12月25日 11時15分 株式会社AVILEN 　　 　　

年末年始に読みたい、コンタクトセンターにおける生成AI活用・CX向上のヒントとなる、CX-Branding Tech. Lab編集部が厳選した7選を公開

2024年12月25日 08時00分 モビルス株式会社 　　 　　

ソフトフロントジャパン、業界最大級のオンライン展示会「ITトレンドEXPO2025 Spring」出展のお知らせ

2024年12月24日 11時30分 株式会社ソフトフロントホールディングス