業界初！クラウドPBX（クラウド電話）導入における返金保証制度開始

通話品質の課題を払拭！いま話題のクラウドPBX（クラウド電話）、まずはお試しください

株式会社コムスクエア（東京都中央区、代表取締役会長：上嶌 靖　以下コムスクエア）は、クラウドPBX「VoiceX（ボイスクロス）」の新規導入企業を対象とした返金保証制度を2025年4月1日より開始いたします。

◆VoiceX（ボイスクロス）とは◆

VoiceX（ボイスクロス）は、会社電話のクラウド化と電話業務のDX化を同時実現する次世代型クラウドPBXです。

従来のオンプレミス型PBX（オフィスフォン）と違い、インターネット回線さえあれば、場所を問わずスマートフォンやパソコンで会社電話を利用することができます。

◆返金保証制度について◆

近年、働き方の多様化に伴い、場所を問わず会社電話が利用できるクラウドPBXが企業の新たな通信手段として導入が進んでいます。

一方で、クラウドPBXはインターネット回線に依存するため、回線の混雑や遅延が発生すると通話品質が低下するリスクがあるため導入を不安視する声も一部寄せられます。

そのような課題を解決するため、弊社では業界初(※)となる返金保証制度を開始いたします。

総務省指定の通信キャリアが提供するクラウドPBXだからこそ提供できる高品質な通話環境を是非お試しください。

※「国内クラウドPBX調査」自社調べ（調査年月：2025年3月）

概要

■開始日：2025年4月1日（火）

■対象：VoiceXを新規導入いただいたお客様

■保証内容：

通話品質起因（通話が途切れる、ノイズが入る等）による通話の不具合が生じた場合、利用開始から30日以内であればサービス基本料金（初期費用・月額費用）及び一部オプション機能利用料を返金いたします

※通話品質による返金をご希望の場合、お使いのインターネット回線における速度テストの結果のご提出を
　お願いする場合がございます。

※導入前に無料のトライアルをご利用頂いた場合、返金保証対象外となります。

※返金対象のオプション機能利用料のうち作業代行費、番号費用、通話料、電話機購入費は対象外となります。

※番号ポータビリティを実施している場合、解約手続きの際に番号を元の環境に戻す手続きが必要となります。
　万が一、元の環境への番号戻しが不可能である場合や、戻し先が存在しない場合については、
　当方では一切の保証をいたしかねますので、ご了承ください。

「VoiceX」の詳細情報については以下より資料をダウンロードください

・「VoiceX」サービス資料ダウンロードフォーム

　https://voicex.satori.site/voicex