【新サービス】サイトのCVRを改善する！オールインワンツール『MATTRZ CX-ZERO』を提供開始

Mattrz株式会社（本社：東京都目黒区、代表取締役：横川 慶毅）は、2024年6月3日(月)より新サービス「MATTRZ CX-ZERO(マターズシーエックスゼロ)」の提供を開始したことをお知らせいたします。

累計導入数1,000契約以上の実績を誇るWeb接客ツール「MATTRZ CX」で培ったノウハウから新たな機能を追加した、新サービス「MATTRZ CX-ZERO」をリリースいたしました。今まで以上に顧客に合わせたWeb接客が実現可能となり、更なるWebサイトの回遊率・離脱率の改善とCVRの向上を支援いたします。

※現在MATTRZ CXをご利用の企業様へは、2024年6月3日(月)より順次ご案内をさせていただきます。

※ご案内については順次サポート担当よりご連絡をさせていただきます。

※対応可能なリソースには限りがあるため、すべてのご要望にお応えできない場合がございます。予めご了承ください。

• 【MATTRZ CX-ZERO】の新機能

「CXによる売上の貢献度を知りたい」

「顧客の行動履歴に基づくWeb接客をしたい」

そんなご要望にお答えして、主に以下の新機能を実装いたしました。

１．セグメント機能

複数の条件を掛け合わせたセグメント配信を実現します。ページの閲覧など顧客の行動履歴による出し分けが可能となりました。

２．ABテスト

ポップアップのABテストだけでなく、施策の有り無しや、差し込み表示、チャットボットなど全ての機能でのABテストも可能となりました。

３．オペレーターチャット（有人チャット）

チャットシステムを使いオペレーターが顧客とテキストで直接会話ができます。

チャットボットに比べより細やかな顧客対応が可能となりました。

• Web接客ツールとは

Webサイトを訪問したユーザーに対して実店舗での接客のように、おすすめ商品の紹介や、ユーザーの疑問にリアルタイムで答えるためのツールです。

ポップアップやチャットボットを使用して、ユーザーとコミュニケーションをとったり、情報収集をしたりして、各ユーザーにあった商品やお得な情報の紹介をすることで、ユーザーの購買意欲の促進や満足度の向上だけでなく、離脱を抑止し、コンバージョンや売上の向上に繋げることができます。

• Web接客ツール【MATTRZ CX-ZERO】の特徴

Webページ、ECサイトのCVR改善に欠かせない9種類の機能を、ワンパッケージでご利用いただけるマーケティングプラットフォームです。

① すべての機能がワンストップで利用可能

あらゆるCVR改善機能がワンパッケージになっているので、本来機能ごとに必要だった運用リソースがかからず、どなたでも楽に高速PDCAを実現できます。
導入（タグの設置のみ）や配信設定も簡単で、スムーズにご利用いただけます。
今後も新機能を続々と追加予定です。

機能一覧▼
ポップアップ
差し込み
チャットボット
オペレーターチャット
離脱防止
プッシュ通知
セグメント
ABテスト
ヒートマップ

② 専任担当者による『徹底したサポート』体制

お問い合わせから施策の設定代行まで、チャットでも、メールでも電話でも、基本料金内で何度でもご対応します。
サポート体制に対するアンケートでは、約98%の方に「非常に満足」もしくは「満足」とご回答いただきました。

③ 圧倒的な『低価格』で、業界トップクラスに豊富な機能をご提供

全機能使い放題(サポート込み)かつ、相場の半分以下の価格でご利用可能です。
低価格の為、月次のご負担を抑えながら、長期に渡りサイトの効果改善が狙えます。

サービスページ：https://mattrz.co.jp/lp/mattrz-cx

• Mattrz株式会社 について

会社名：Mattrz株式会社

代表：横川 慶毅

所在地：東京都目黒区東山一丁目4番4号 目黒東山ビル8階

設立：2018年11月

事業内容 ：

・CROプラットフォーム「MATTRZ CX」、「MATTRZ CX-ZERO」の開発・運営

・SEO対策CMS「MATTRZ Base」の開発・運営

・「Kurashi-no」、「folk」、「BELCY」等メディアの運営及び通販など

URL ：https://mattrz.co.jp/

〈本リリースに関するお問い合わせはこちら〉

問い合わせフォーム：https://mattrz.co.jp/contact/service