飲食店向け業務支援ソリューション「GATE」アップデート

コロナ禍における飲食店のオペレーションの最適化・業務効率化を実現

外食ビジネス向けに業務支援サービスの開発・提供を行う株式会社イデア･レコード(本社：東京都新宿区、代表取締役社長：柏田康雄、以下当社)は、当社が開発・運用する外食ビジネス向け業務支援ソリューション「GATE」のアップデートを実施しました。

今回のアップデートでは、クレジットカードによる事前決済（非対面決済）、ソーシャルディスタンスを確保した自動配席機能、そのほかテイクアウト/デリバリー予約管理や受付設定機能の向上、POS/OES（オーダーエントリーシステム）との連携など、飲食店のニューノーマル実現に向けた機能を充実させました。
当社は外食DX企業として飲食店の業務負荷軽減と売上向上に貢献してまいります。
 

　　　　　　　　業務支援ソリューションGATE：https://gate-series.com/

業務支援ソリューション「GATE」主なサービスとアップデート

• 非対面決済：クレジットカードによる事前決済

GATEモバイルオーダー（テイクアウト/デリバリー）は標準搭載。
商品お渡しの際、現金によるやり取りを解消できます。

 

• ソーシャルディスタンス自動配席：密を避けた配席

GATEの予約管理台帳（お席トットくん、以下トットくん）でオンライン予約を受け付ける際、席間隔を確保した自動配席が可能です。

 

• CRM機能拡充：メッセージ機能の拡充

トットくんのご予約情報をベースに、ご予約前のリマインドやご来店後のアンケート、キャンペーンやクーポンのご案内など、Eメールのほかショートメッセージでの送信が可能になりました。

 

• POS・OES連携お客様ご来店時にトットくんを開かなくてもオーダー受付時に連動します

その他、テイクアウトご予約時に三密をさけてご来店いただくための待ち時間自動調整機能や、外部デリバリーメディアとの連携、テイクアウト予約時のレジ袋の種類・枚数設定など、店舗オペレーションの負荷軽減だけでなく、ご利用いただくお客様にとって使い勝手の良さや環境への配慮を視野にいれた機能を追加しました。


■業務支援ソリューションGATEについて：https://gate-series.com/
当社は2012年の創業以来、飲食店のバックグラウンド業務の課題解決と効率化を掲げ、飲食店の業務課題をワンストップで巻き取り売上向上へ導くことをミッションに、飲食店特化型コールセンター「よやくるー」、予約管理台帳システム「お席トットくん」、グルメサイト専属編集サービス「Popeye(ポパイ)」を提供してまいりました。
2019年に発表した業務支援ソリューションGATEは、煩雑かつ高度になった集客施策、複雑な予約オペレーション、過酷な価格競争によるコスト負担を軽減し、飲食店のバックグラウンド業務をワンストップで巻き取り、飲食店運営に関わる方々が本来の調理や接客に集中できる環境を整えて売上向上へと導くために誕生しました。

2020年3月以降、新型コロナウイルス感染症（以下コロナ）の世界的流行により、多くの飲食店はそれまでの営業スタイルを変え、テイクアウトやデリバリーを開始したり、飛沫感染防止策を講じたりと、様々な努力を続けられています。

不要不急が叫ばれるなか、当社は「外食は急ぎではないかもしれないが、必要なもの。」という意識のもと、飲食店を運営される方々が純粋に美味しいものを提供され、飲食店を利用される方々が安心して食事を楽しめる状況に戻るためのサポートをいたします。


■イデア・レコード会社概要
創業以来「飲食店」へのサービスに徹底的にこだわり、飲食店特化型のコールセンター、クラウド型予約管理台帳、媒体編集サービス、オウンドメディア構築・運用などを提供し、トータルサポートしています。
ビジネスモデルやプロセスの環境が厳しい外食産業を支えるべく、クライアントの成長ドライバーとして、成長していく所存です。

業務支援ソリューションGATE：https://gate-series.com/
GATEモバイルオーダー（テイクアウト/デリバリー）：https://gate-series.com/solution/takeout/
GATE集客強化パック：https://gate-series.com/solution/package/

商号　　　　：株式会社イデア・レコード
本社　　　　：東京都新宿区西新宿7-8-10 オークラヤビル6階
設立　　　　：2012年4月
代表者　　　：柏田 康雄
URL　　　　：https://www.idearecord.co.jp/
事業内容　　：ICTソリューション事業、WEBソリューション事業、クラウドソリューション事業