口コミの星評価とローカルガイド構成を可視化、MEO・AIO対策サービス「クチコレ」に新分析機能

星1〜5の評価分布、ローカルガイドの口コミ割合・レベル分布を管理画面で把握

MEO・AIO対策サービス「クチコレ」に新分析機能 ローカルガイド分析

Sooon株式会社は、MEO・AIO対策サービス「クチコレ」において、口コミの星評価分布と、口コミ投稿者に占めるローカルガイドの割合・レベル分布を分析できる機能を、クチコレの全ユーザー向けに提供します。管理画面上で口コミの評価傾向と投稿者構成を、件数と割合の両面から確認できます。

星1〜5の評価分布を件数・割合で可視化

星評価の分析画面では、口コミの平均星評価と総件数に加え、星1から星5までの各評価について、口コミ件数と全体に占める割合を表示します。評価ごとの分布を同じ画面で確認できるため、平均値だけでは捉えにくい口コミ評価の内訳を把握できます。例えば、高評価の口コミが全体のどの程度を占めているか、低い評価が何件含まれているかといった構成を、件数と割合で確認可能です。利用者はクチコレの管理画面から分析表示を確認し、自店舗に寄せられた口コミの評価傾向を整理できます。

ローカルガイドの割合とレベル分布を一画面で把握

ローカルガイド分析では、口コミ投稿者のうちローカルガイドに該当する口コミの件数と、口コミ全体に占める割合を表示します。さらに、ローカルガイドによる口コミをレベル別に分け、それぞれの件数と割合を可視化します。これにより、口コミ全体に含まれるローカルガイドの構成を確認できるだけでなく、どのレベルのローカルガイドから口コミが寄せられているかも把握できます。星評価分布とあわせて確認することで、口コミの評価傾向と投稿者構成を、それぞれ件数・割合という共通の指標で整理できます。本機能はクチコレの全ユーザーが管理画面で利用できます。

今後の展開

今回の分析機能により、クチコレの利用者は、口コミの平均星評価や総件数だけでなく、星1〜5の評価分布、ローカルガイドによる口コミの割合、ローカルガイドのレベル別分布までを管理画面で確認できます。口コミの状況を単一の平均値だけで見るのではなく、評価の内訳と投稿者構成を件数・割合で捉えられることが特徴です。店舗・施設が今後の口コミ運用を検討する際にも、現在の評価傾向とローカルガイド構成を把握するための分析情報として活用できます。クチコレは、口コミ獲得導線の設計や口コミ返信支援、Googleマップ順位計測、競合比較・分析、レポート作成、AIO対策支援を提供するMEO・AIO対策サービスです。

Sooon株式会社について

Sooon株式会社は、広告運用、LP制作、SNS運用、LINE構築、MEO支援などを通じて、企業のマーケティング活動を総合的に支援するWebマーケティング会社です。

Web上での認知拡大から、問い合わせ獲得、来店促進、顧客獲得まで、各チャネルを横断したマーケティング支援を行っています。

店舗・施設向けの支援においては、Googleマップ上での集客力向上を目的としたMEO・AIO対策や口コミ活用支援にも取り組んでおり、「クチコレ」を通じて、口コミ獲得・Googleビジネスプロフィール運用・AIO対策を支援しています。

サービス概要

サービス名：クチコレ

提供形態：MEO・AIO対策サービス

導入件数：累計240件突破（Sooon株式会社の累計支援数は1,000件）

対象：飲食店、美容サロン、歯科、クリニック、宿泊施設、スクール、ジム、士業など、店舗・施設型ビジネスを展開する企業・事業者（FC、複数店舗にも対応）

主な機能：

・口コミ獲得導線の設計
・Googleビジネスプロフィールの情報整備
・口コミ返信支援
・Googleマップ順位計測
・競合比較・分析
・レポート作成
・AIO対策支援

サービスサイト：https://sooon-web.com/service/web_marketing/kutikore/

会社概要

社名：Sooon株式会社

代表者：代表取締役 金本相太

資本金：10,000,000円（2025年10月現在）

所在地：大阪府大阪市西区北堀江1丁目1−21 8階

事業内容：MEO・AIO対策サービス「クチコレ」の開発・提供、Webマーケティング支援、広告運用、LP制作、SNS運用、LINE構築、AI活用支援

URL：https://sooon-web.com/

本件に関するお問い合わせ先

会社名：Sooon株式会社

広報担当：河野

TEL：[phone]

メール：[e-mail]