ハートコア、シルバーエッグ社と提携しHeartCore CMSにAIレコメンドエンジンを搭載

あらゆる業界・用途のWebサイト向けに最適化、デジタルマーケティング機能を強化し顧客体験向上とCV最大化を支援

ハートコア株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役社長:神野 純孝、以下 ハートコア)

は、CMS領域におけるデジタルマーケティングプラットフォームの機能強化を目的に、AIレコ

メンド技術に強みを持つシルバーエッグ・テクノロジー株式会社(本社：大阪府吹田市、代表

取締役社長&CEO：トーマス・フォーリー、以下 シルバーエッグ社)と業務提携に関するOEM

販売契約を締結したことをお知らせいたします。

本提携では、ハートコアのCMS製品「HeartCore CMS」に、シルバーエッグ社が提供するAIレ

コメンドエンジン「アイジェント・レコメンダー」をOEM形式で標準機能として搭載します。

これにより、機械学習を活用して顧客の行動をリアルタイムで反映し、高精度なレコメンデー

ションを実現します。

本サービスは2025年8月25日より提供開始を予定しております。

ECサイトのみならず、様々なコーポレートサイトやポータルサイト、イントラサイトにおいて

も、訪問者一人ひとりに最適な情報提供を可能とするリアルタイム・パーソナライズ機能を提

供してまいります。

■ 背景：Webサイトの「真の目的」達成を支援
企業がWebサイトを構築・運用する目的は単なる運用改善ではなく、「問い合わせの増加」

「売上向上」「有益な情報提供」といった、明確な成果の実現です。こうした成果を得るに

は、サイトの訪問者が求める情報へ迅速かつ的確にたどり着ける導線設計とUXが不可欠です。

近年では、大手ECサイト等に代表されるレコメンド体験が一般化し、ユーザーは「探す」より

「提案される」ことを期待するよう変化しています。こうした行動様式は、ECサイトだけでな

く、BtoBサイトやコーポレートサイト、イントラサイトにも拡がりつつあります。

しかし、従来のレコメンド機能は、主に商品点数やコンテンツ量の多いECサイトを対象として

設計されており、十分な情報資産を保有しているにも関わらず、BtoBコーポレートサイトや製

造業のポータルサイトなどでは導入が進んでいないのが現状です。その結果、ユーザーごとに

最適な情報をリアルタイムに提示する仕組みが不十分で、有益なコンテンツを十分に活用でき

ていない状況が続いていました。

このため、本来であれば顧客接点の強化や商談機会の創出につながるはずの情報提供が実現で

きず、ビジネス上の大きな機会損失が生じています。

■ HeartCore CMSにおけるAIレコメンド機能の特長
この大きな機会損失を解決すべく、HeartCore CMSはソリューション領域の拡大を進めてきま

した。シルバーエッグ社との共同開発により、中小規模サイトやECサイト以外のコーポレート

サイトやポータルサイト、イントラサイトなど、多様なWebサイトにも適用可能なレコメンド

機能を新たに搭載しています。

これにより、従来の「商品提案」にとどまらず、様々な情報を掲載したページやオウンドメ

ディアコンテンツなどを横断的にレコメンドできるようになり、リード育成の自動化や顧客と

の接点最適化、コンバージョン最大化といったデジタルマーケティング課題の解決に貢献しま

す。

主な特長は以下の通りです：

・専門的なアクセス解析ツールを使った複雑な分析は不要となり、AIがリアルタイムで顧客行動を自動分析。

　最適なレコメンドの提供が可能になり、担当者の分析負担を大幅に軽減。業務効率化とともに、現場の生産性向上を実現。

・HeartCore CMSの特長である@関数機能との連携により、ローコードでのレコメンド実装が可能に。

　これまで十分に活用されていなかったコンテンツの活用範囲も容易に拡大。お知らせや記事一覧といった情報もパーソナライズが可能となり、顧客接点の強化を実現。

・パーソナライズを通じた顧客体験(CX)向上と営業活動の効率化を同時に実現。

　デジタル上のユーザー行動をもとに最適な情報提供の自動化を推進することで、組織全体の生産性も向上。

■ 今後の展望：未開拓市場での成長を加速
ハートコアは、このたび新機能を追加し、未開拓のこの市場に対して積極的な展開を図ってま

いります。

本新機能は、HeartCore CMSのライセンス導入時に標準搭載され、サービス提供開始から一年

後には、HeartCore CMSを導入した30%以上の企業にご評価いただき、上位機能への切り替え

や利用率の向上を目指します。

さらに、AIレコメンド機能を活用してCVR向上を支援するコンサルティングサービスの提案も

積極的に行い、導入企業の事業成長を継続的に支援してまいります。これにより、将来的な売

上の拡大を見込んでいます。

今後も、マーケティングプラットフォームとして新機能を順次リリースし、さらなる価値提供

に努めてまいります。

今回の提携は、長年多くのお客様にご活用頂いているHeartCore CMSを「コンテンツ管理にと

どまらない」成果直結型の「デジタルマーケティングプラットフォーム」へとさらに進化させ

る第一歩であり、企業のWeb活用を次のステージへ導く基盤となります。

ハートコアは今後も市場や技術の変化に柔軟に対応し、より一層の価値提供に向け、挑戦を続

けてまいります。

＜シルバーエッグ・テクノロジー株式会社について＞

商 号：シルバーエッグ・テクノロジー株式会社

代表者：代表取締役社長&CEO トーマス・アクイナス・フォーリー

所在地：大阪府吹田市江坂町一丁目23番43号

設 立：1998年8月
事業内容：AI(人工知能)技術をベースにしたデジタルマーケティングサービスの開

発・提供

＜ハートコアについて＞

商 号：ハートコア株式会社

代表者：代表取締役社長 神野 純孝

所在地：東京都品川区東五反田1-2-33 白雉子ビル3F

設 立：2009年6月

事業内容：デジタルトランスフォーメーション(DX)を支える様々なソリューション

の開発・販売・保守

■デジタルマーケティングテクノロジーを利用したCMS(コンテンツ管理)及びCXM

(顧客体験管理)の開発・販売・保守

■RPA(ロボティクス・プロセス・オートメーション)の開発・販売・保守

■プロセスマイニング・ソリューションの販売・保守

■タスクマイニング・ソリューションの販売・保守

■VR (空間撮影(Matterport)+オリジナルサービス)の開発・販売・保守

■経営コンサルティング業務

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