外食DX推進企業「イデア・レコード」が「スマレジ」の協業パートナーに

モバイルオーダーとクラウドPOSの連携により外食DXを促進

外食ビジネス向けに業務支援サービスの開発・提供を行う株式会社イデア･レコード(本社：東京都新宿区、代表取締役：柏田康雄、以下当社)は、iPadなどのタブレットを利用したクラウドPOSレジ『スマレジ』を展開する株式会社スマレジ（本社：大阪市中央区、代表取締役：山本 博士、以下スマレジ）とパートナー契約を締結いたしました。

本連携により、クラウドPOSレジ導入を検討される企業様へスマレジサービスの導入、および双方のソリューション連携を前提としたサービスの提供を促進してまいります。
コロナ禍において集約・売上が減少した飲食店の課題を巻き取り、省人化と効率化を推進することで、外食DX化をサポートいたします。
 

 

◆協業パートナーとしての主な取り組み
新型コロナウィルスの世界的大流行により、飲食店のみならず多くの店舗では会計における非接触の重要性や店舗業務の省人化が注目されています。スマレジはクレジットカードや電子マネー、QRコード、バーコードといった非接触決済機能を搭載、さらに現金支払い時の自動釣銭機との連携にも対応しています。

今回のスマレジとのパートナー連携では、当社が飲食店向けにスマレジ導入をサポートする販売事業に加え、当社が開発・提供する「業務改善ソリューションGATE」とスマレジとを連携し、会員データの共有、飲食店予約データ（店内利用の予約、テイクアウト/デリバリー予約、利用者アンケートなど）とご利用後のデータとを照合したマーケティングデータの一元管理を実現します。


◆今後のサービス連携について（本年度搭載予定）
・GATEに集約された予約情報、属性や嗜好などの顧客情報とスマレジの注文・会計情報を連携し、マーケティング情報を最適化。予約受付時にお客様の情報を確認することで、飲食店にとって重要なサービスの一つであるおもてなしの向上に直結します。
また、過去のご予約内容や喫食情報の活用により、お料理やドリンクの提案がしやすくなり、リピーター獲得率がアップします。
・GATEモバイルオーダー（テイクアウト・デリバリーなど店外からのご予約）情報をダイレクトにPOSに届け、キッチンでの受注ミスや漏れを削減、注文確認の手間を軽減します。
これらの機能により、店舗では「人でなくてもよい作業」と「人によって質を高めたい業務」を切り分け、調理や接客など、本来の店舗業務に集中することが可能になります。


◆省人化と効率化による効果
新型コロナウィルスによって、POSレジ、モバイルオーダー、事前決済など、非接触・非対面のシステムや作業のオートメーション化は急激に加速しました。その一方で、システムを追加すればするほど、機器の操作やデータの管理など、実際の「手間」が増えてしまうという実情も多く聞かれます。
昨今、耳にすることが増えた「外食DX」は、ICTを導入するだけでは実現しません。各システムが持つデータを連携しマーケティングデータの一元管理と活用を目的に、シームレスな実作業によって業務負荷が軽減し、結果として集客最大化・売上向上へと繋がることで、初めて実現といえます。

当社は外食DX企業として、店舗のバックグラウンド業務の課題をワンストップで巻き取り、業務効率化とサービス品質の向上へと貢献します。



■株式会社スマレジについて
スマレジはiPadやiPhoneを用いた低価格かつ高機能なPOSレジです。データはクラウド上で一元管理。時間と場所を選ばないリアルタイムな売上分析を実現しました。小売やアパレル、飲食店など多くの業態に応える機能を有し、小規模から大規模チェーンまでご利用いただけます。2020年7月現在、スマレジの登録店舗数は 86,000店舗となりました。
サービスサイト：https://smaregi.jp/
会社名　　： 株式会社スマレジ
代表　　　： 代表取締役　山本 博士
設立　　　： 2005年5月24日
資本金　　： 1,133百万円（2020年7月現在）
本社所在地： 大阪府大阪市中央区本町4-2-12 東芝大阪ビル3F
URL　　　 ： https://smaregi.jp/


■株式会社イデア・レコードについて
創業以来「飲食店」へのサービスに徹底的にこだわり、飲食店特化型のコールセンター、クラウド型予約管理台帳、媒体編集サービス、オウンドメディア構築・運用などを提供し、トータルサポートしています。
ビジネスモデルやプロセスの環境が厳しい外食産業を支える外食DX企業として成長していく所存です。
業務支援ソリューションGATE：https://gate-series.com/
予約管理クラウドシステム「お席トットくん」：https://sp.tottokun.jp/
飲食店特化型コールセンター「よやくるー」：https://www.yoyacrew.com/
各種グルメ媒体のプランニング・運用「popeye」：https://popeye.tokyo/

商号　　　株式会社イデア・レコード
本社　　　東京都新宿区西新宿7-8-10 オークラヤビル6階
設立　　　2012年4月
代表者　　柏田 康雄
URL　　　https://www.idearecord.co.jp
事業内容　◆ICTソリューション事業：CTIを活用したマルチチャネル対応のコールセンターサービスを展開
◆WEBソリューション事業：オウンドメディア、及びネット広告媒体の分析、課題抽出や企画提案などのコンサルティングサービスを展開
◆クラウドソリューション事業：予約管理を取り巻く店舗型ビジネスの根幹を支えるクラウドサービスを展開