フォーグローブ、キャラクターで顧客セグメントを直感的に可視化するLINE連携CRM「ZooRM（ズーアールエム）」をリリース！
Excel分析からの脱却を実現し、17種類のキャラクターで "楽しい" マーケティングライフを提供します。
クリエイティビティでお客様の価値を最大化するフォーグローブ株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役：畑野裕亮）は、本日、LINEミニアプリ・LINE公式アカウント・LINE通知メッセージと連携した顧客管理システム「ZooRM（ズーアールエム）」の提供を開始いたします。
サービス概要
ZooRMは、従来の「地味で辛い」顧客情報のExcel分析から企業マーケティング担当者を解放し、「楽しくクリエイティブな企画立案に注力できる毎日」へと変革するLINE連携型CRMサービスです。
最大の特徴は、17種類キャラクターによる顧客セグメント可視化機能で、「野心的なライオン（成長支援顧客）」「活発なウサギ（早期育成顧客）」「生まれたてのヒツジ（見込み顧客）」など、直感的でユニークな顧客理解を実現し、LINEメッセージのメッセージ配信やリッチメニューを切り替えなども一元管理が可能となり、既存のCRM機能とも併用が可能です。
主な機能・特徴
1. 17種類の顧客セグメントをキャラクターで優しく見える化
購買離脱期間、購買金額、購買回数を基に、顧客を「野心的なライオン（成長支援顧客）」「活発なウサギ（早期育成顧客）」など17種類のキャラクターで分類し、直感的な顧客理解を促進します。
2. 選べるLINEミニアプリ
デジタル会員証やアンケート、予約ミニアプリなど、組み合わせは 自由。
お好きな LINEミニアプリを 選んで ご利用いただけます。
3. .LINEミニアプリ・LINE公式アカウント・LINE通知メッセージ連携したセグメント管理
「顧客体験のLINEデジタル化」→「データ分析・管理」→「マーケティング活用」の3ステップで、顧客を"ファン"に変える好循環を構築し、LTV（顧客生涯価値）向上に貢献します。
4. 導入後の本格的な カスタマイズ、柔軟なシステム連携
UZ APPSが持つ多彩な機能ライブラリーを組み合わせて、メッセージ配信やクーポンのシナリオ配信などカスタマイズしながら、マーケティング効果の最大化をサポートします。
料金プラン
月額5,000円～（税別）
ユーザー数に応じて、手軽にご導入いただけます。
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ユーザー数1,000人未満の企業様を対象に、お申込み月から最大3ヶ月間無料でご提供いたします。
※2025年10月現在
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フォーグローブについて
フォーグローブ株式会社は、「クリエイティビティを活かせる人を増やすことで、社会に貢献する」をモットーに、クリエイティビティとテクノロジーを融合した革新的なソリューションを提供するデジタルマーケティング企業です。
AI導入支援、スマートデバイス活用支援、デジタルプラットフォーム構築など、幅広い領域で企業のDX推進をサポートしています。
また、2022年よりLINE Technology Partnerミニアプリ部門（現：LINEミニアプリ部門委託開発部門）の認定を皮切りに、2024年にはLINE Technology Partnerコミュニケーション部門、2025年にはSales Partnerの計3部門で認定を受けており、LINE関連サービスについて豊富な知見を有しております。
また長年のデジタルマーケティング支援の運用実績を有しており、LINEサービスの運用についても高度な知見を有しています。
今後の展望
ZooRMを通じて、企業のマーケティング活動をより効果的で楽しいものに変革し、顧客との継続的な関係構築を支援してまいります。
会社概要
会社名: フォーグローブ株式会社
代表取締役: 畑野裕亮
本社所在地: 東京都品川区上大崎2-14-5 クリスタルタワー7階
設立: 2006年10月2日
資本金: 6,338万円
事業内容: 先端システム開発、クリエイティブUX・UI、デジタルプロモーション・マーケティング、プロジェクト運用支援
URL: https://www.fourglobe.co.jp/
本件に関するお問い合わせ先
株式会社フォーグローブ （担当：細谷・柳田）
お問い合わせ先：https://www.fourglobe.co.jp/contact/
ZooRMサービスについて
サービスURL：https://www.uz-apps.io/zoorm
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