Facilo、AI駆動の3プロダクトを新規リリース

AI駆動プロダクト群で次世代の業務支援エコシステムを構築するとともに、コンバーター基本機能の無償提供により不動産業界全体の生産性向上へ貢献

不動産業界のDXを支援する株式会社Facilo（本社：東京都中央区、代表取締役 CEO：市川 紘、以下「ファシロ」）は、開発段階からAIをビルトインした新規3プロダクト「AI駆動CRM」「AI駆動コンバーター」「簡易調査AIエージェント」の案内開始をお知らせします。反響取り込みから簡易物件調査、物件情報管理・入稿、顧客情報管理、顧客コミュニケーション、売上分析までを一気通貫でAIが支援し、不動産仲介会社が抱える情報分断・入力負荷・システム間連携の課題解消を通じて、不動産流通のAI共創エコシステム構築し、次世代の業務フローを実現してまいります。

背景

ファシロは、AI駆動 不動産営業OS『Facilo』（https://www.facilo.jp/）の提供を通じて、物件購入・売却・賃貸・事業用の各領域における不動産仲介業務の効率化と顧客体験向上を支援してまいりました。2023年の『Facilo物件購入クラウド』提供開始以来、全国2,300店舗（2026年9月時点）の不動産仲介会社に導入され、13,000名の営業担当者に利用されています。

不動産仲介の現場では、反響対応から顧客管理、物件調査、契約後の活動報告に至るまで、複数のツールを併用することによる画面切り替えや二重入力、情報分断等が仲介担当者の負荷となり、担当者が本来行うべき顧客との継続的なコミュニケーションを阻害する要因になっていました。

こうした課題に対応すべく、ファシロは開発プロセスと提供プロダクトの両面でAI駆動化を推進し、このたびAIを核とした新プロダクト3本の提供を開始します。これらのプロダクトは、いずれも既存の『Facilo』シリーズおよびグループ会社である株式会社コラビット（以下、「コラビット」）のプロダクトとシームレスに連携し、担当者が二重入力やシステム間の行き来から解放され顧客対応に集中できる環境を実現します。

今後もファシロは、AI駆動開発によるプロダクトラインナップの拡充を通じて、不動産流通における業務支援エコシステムの構築を加速することで、家に暮らしを合わせていた時代から、暮らしに合った家を選べる時代への移行を支援してまいります。

プロダクトの特長

1. 取引推進力の強化：AI駆動CRMが反響対応・顧客管理における入力作業を大幅削減し、AIが「次にすべきこと」をレコメンド

2. ファシリテーション力の強化：AI駆動コンバーターが物件情報の一括入稿を実現し、情報整理・比較検討をスムーズに

3. 顧客理解力の強化：顧客とのマルチチャネルのやりとりや行動ログを自動蓄積し、温度感や検討状況をリアルタイムに可視化

AI駆動CRM──“入力するCRM”から“勝手に動くCRM”へ

不動産仲介業務に特化し、開発段階からAIをビルトインした次世代型CRMです。

• マルチチャネル対応：メール・LINE・SMSでのやりとりを一画面に統合管理。将来的には架電の録音・要約にも対応予定です。

• AIアシスタント：進行中のやりとりの要約、返信忘れやクレームリスクの事前検知、商談機会の検知など、営業担当者の”次の一手”をAIが提示します。

• AI担当者レコメンド：反響のエリア・物件種別・価格帯・過去の成約実績をもとに、AIが最適な担当者候補を根拠とともに提示します。

• AI自動追客：顧客ごとの希望条件やマイページ閲覧状況をもとに、送るべき物件候補と提案理由をAIが提示。手動運用・自動運用の両方に対応します。

• 入力レス設計：既存の『Facilo』とのログ連携により、案件ステータスや接客履歴が自動更新。担当者が個別に入力する必要がなくなり、"入力するCRM"から"勝手に動くCRM"への転換を実現します。

• 各種分析：活動管理・成果分析、反響分析、売上管理をリアルタイムに可視化し、集計作業を不要にします。

AI駆動コンバーター──基本機能を無償提供。さらにAI駆動機能で次世代の入稿体験へ

物件情報を複数の不動産ポータルサイトへ一括入稿できるツールです。

• 基本機能無料: 各ポータルへの自動入稿を支える基本機能が無料。手作業や複数の画面を行き来する負担を抑え、入稿業務を効率化します。小規模な仲介会社でもコンバーターを活用いただける環境を整え、業界全体の生産性向上を後押しします（以下の各種機能は有償オプションになるため、含まれません）。

• AI物件概要入力: マンション名・部屋番号から住所・沿線・築年月・専有面積・間取りなどの情報を自動入力します。

• AI画像セレクト・カテゴリー分類: 撮影した大量の物件画像から映りの良い写真を自動で選定。さらに外観・キッチン・リビング等のカテゴリ分類まで自動で行います。

• AI画像加工: 他のツールを使わず画像を綺麗に加工できます。さらにプライバシー保護のためのぼかしやモザイク入れ、会社ロゴの透かし入れの自動処理も対応。

• AIキャッチコピー生成: ポータルごとの文字数制限に合わせて、AIがキャッチコピーを提案。プロンプトの調整で、自社独自のノウハウにもとづく文章の型も反映できます。

• AI入稿画面カスタマイズ: 自社ルールや注意事項をまとめたマニュアルをAIが参照し、入稿画面に反映することが可能。作業目的ごとに情報のカスタマイズができます。

• AI入力内容チェック: 公取規約に物件の登録情報が違反していないか、不動産ポータルサイトの入力ルールに準拠しているか、を自動でチェック。必須項目の抜け漏れ・入力ミスも自動チェック。 

簡易調査AIエージェント──査定反響後の書類収集業務を自動化

売却査定の依頼を受けた後に発生する、不動産登記情報・公図・測量図等の取得業務を自動化するAIエージェントです。

• AI物件概要入力: マンション名・部屋番号から住所・沿線・築年月・専有面積・間取りなどの情報を自動入力します。

• AIエージェントによる資料自動取得: AIエージェントが登記情報・測量図・公図を自動取得。複数のサービスを行き来して書類を集める手間がなくなり、取得漏れや余分な取得も起きません。

• 資料管理クラウド: 取得した登記情報・測量図・公図のPDFファイルは、物件ごとに自動化してクラウドに格納。ファイルの手動保存やフォルダ分けが不要になり、担当者間の資料共有や重複取得アラートにより、効率的に簡易調査資料を管理できます。

• 独自AIによる高精度OCR: 登記情報や公図から、面積・権利関係・地番・構造などの情報を不動産領域特化の独自AIが高精度で読み取り、構造化データとして保持します。

• 物件データ連携: グループ会社化したコラビットの展開する査定書作成機能や、ファシロの売却マイページと連携することで、査定から物件調査、販売活動までを同一データ・同一プラットフォーム上でシームレスに進行できます。

ご案内

近日開催のウェビナー

• イベント名：AI駆動プロダクト発表会

• 日時：2026年10月８日（木） 1２:00～1３:15

• 形式：オンライン（参加費無料）

• URL：https://attendee.bizibl.tv/sessions/serncJgjNNCb

特設サイト公開

新プロダクトや資金調達・M&Aに関する詳細情報をまとめた特設サイトを、2026年9月17日より公開しています。下記よりご覧ください。

特設サイト：https://campaign.facilo.jp/series-b/

HowMaマガジン

コラビットが運営する「家を売る」「いつか売る」に備えるWEBメディアHowMaマガジン（ハウママガジン）にて、プロダクト連携に関する記事が公開されました。

• タイトル：「HowMaはこれからどう変わる？　2026年9月、コラビットのFaciloへのグループインで変わる不動産売却体験」

• URL：https://www.how-ma.com/mag/sell/collabit-facilo-groupin-20260917/

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AI駆動 不動産営業OS「Facilo（ファシロ）」について

Faciloは、不動産仲介の営業プロセスを統合するAI駆動の営業OSです。購入・売却・賃貸・事業用の4つの「仲介クラウド」で物件提案から顧客対応・追客までを進化させ、仲介現場を支えています。

「Facilo」の主な特長

• 購入・売却・賃貸・事業用の仲介業務をワンプラットフォームで統合

• AIによる物件提案の自動化で、提案準備時間を大幅に削減

• 顧客専用マイページで情報共有・比較検討をスムーズに

サービスに関するお問い合わせ

ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

・お問い合わせフォーム：https://www.facilo.jp/form/consultation/

・Email：[e-mail]

・TEL：[phone]（平日9:00～18:00）

株式会社Faciloについて

「住みかえを軽やかに、人生を鮮やかに。」をビジョンに掲げ、日本の不動産取引をよりスムーズに、住みかえをより身近な選択肢へと進化させることを目指す、2021年設立のスタートアップ企業です。不動産取引のプロセスをクラウドで一元化・可視化し、営業の価値を最大化するとともに顧客体験の質を向上させる不動産コミュニケーションクラウド「Facilo」を開発・提供。家に暮らしを合わせていた時代から、暮らしに合った家を選べる時代へと支援をしてまいります。

社名：株式会社Facilo

本社：東京都中央区八重洲2-2-1 東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー7F

代表：代表取締役 CEO 市川 紘

事業：不動産コミュニケーションクラウド「Facilo」の企画・開発

設立：2021年10月18日

URL：https://corp.facilo.jp/