スマホ、ＰＣで困ったら、デジタルの総合病院。日本ＰＣサービス、グループのブランドを『デジタルホスピタル』へ一新

特命PR部長に稲村亜美さん就任&第1号コンセプト店、6/2(金)グランドオープン

日本PCサービス株式会社

2023年5月29日 11時00分

デジタル機器の修理・設定をはじめ総合サポートを行う日本ＰＣサービス株式会社（本社：大阪府吹田市、代表取締役社長：家喜信行、証券コード：6025、以下「当社」）は、あらゆるデジタルのお困りごとを解決する「デジタルの総合病院」を目指し、当社グループのブランドを『デジタルホスピタル』へ一新いたします。サービスごとに『ＰＣホスピタル』『スマホスピタル』『ゲームホスピタル』として展開し、順次ロゴやサービス名称・店舗リニューアルを行う予定です。

『デジタルホスピタル』の第一号コンセプト店を、2023年6月2日（金）に大阪梅田にグランドオープンします。
また、特命PR部長として稲村亜美さん（浅井企画所属）が就任し、デジタルのお困りごとを気軽に相談できる「デジタルの総合病院」のような存在を目指し、認知向上とサービス浸透のため、今後プロモーションを強化する予定です。

デジタルホスピタルブランドとして、グループのブランドロゴを刷新

ブランドコンセプト

スマホ、ＰＣで困ったら、デジタルの総合病院。

ONE-STOP DIGITALHOSPITAL

スマホ、PCで困ったら、デジタルの総合病院として、日本ＰＣサービスグループのワンストップサポートインフラを活かしてあらゆるお困りごとを解決！

当社は独立系の企業として、グループで350以上の訪問・持込拠点、24時間対応のコールセンターなどワンストップサポートインフラを基盤に、全国・365日・最短即日で、年間約44.5万件のパソコン・スマートフォン・ゲーム機など、デジタル全般のお困りごとを解決しています。

デジタル化が進む社会で、当社に寄せられるお困りごとも多様化しています。中にはデジタルにまつわる悩みを長年相談先がわからず解決できずにいたといった声や、ご依頼内容の他に、相談先がわからず放置していた潜在的なお悩みも多く見受けられます。そこで、これからの社会を支え、あらゆるデジタルのお困りごとを解決する「デジタルの総合病院」を目指し『デジタルホスピタル』をコンセプトにブランドを一新します。

日本ＰＣサービス株式会社　代表取締役社長兼グループＣＥＯ　家喜信行より

創業からの夢を実現！

『デジタルホスピタル』を社会の新たな文化に！

日本ＰＣサービス株式会社　代表取締役社長家喜信行　『デジタルホスピタル』の院長として、社会に必要とされる事業を展開し、創業からの夢の実現を目指す。

2003年、当時は珍しかったパソコンの駆けつけサポートで創業し、 “パソコンで困ったら、日本ＰＣサービス”が、世の中の当たり前になる新たな文化づくりを目指してまいりました。時代の変化と共に、インターネットやスマートフォン・スマート機器の普及、社会のDX化など、誰にとってもデジタル・ネットワークは欠かせない生活インフラとなりました。便利になる一方、デジタルリテラシーの格差が広がり、行政サービスなど、身近なサービスのオンライン化で、本当に必要とする人が使いこなせず、逆に不便になっていたり、オンライン詐欺・企業や公的機関のサイバー被害拡大など、新たな課題も生まれています。パソコンからスマートフォン・デジタル全般へ、トラブル対応から予防策まで、さらにはデジタルリテラシー向上など、あらゆる面でサポートが求められています。これらの課題を「デジタルの総合病院」として、『デジタルホスピタル』が解決します。ワンストップサポートインフラと、20年培ったノウハウで、より質の高いサポートを提供することで『デジタルホスピタル（略称：デジホ）』が、固有名詞として使われるくらい新たな文化として定着し、これからの社会で必要とされることを目指します。

『デジタルホスピタル』今後の展開

特命PR部長稲村亜美さんが就任

スマホ、パソコンで困ったら、いますぐ、デジタルの総合病院へ。

多様化するデジタルのお困りごとを解決し「デジタルの総合病院」としての役割を果たすため、ブランドの認知向上・サービス浸透が重要と考えています。『デジタルホスピタル』ブランドへ一新することにより、新たな層へのプロモーションの強化と、既存のお客さまへ、グループ間の各ブランド認知を行い、相互シナジーを強化します。プロモーション強化と共に、シンボルマークのロゴを刷新します。またパソコン修理を行う「ドクター・ホームネット」は、今後『ＰＣホスピタル』に名称変更予定です。また、各ブランドの既存店舗は、順次リニューアルを行う予定です。

これに先立ち『デジタルホスピタル』特命PR部長にタレントの稲村亜美さん（浅井企画）が就任。神スイングが話題になり野球やゴルフなどのスポーツ番組や、バラエティなど、幅広く活躍されています。健康的で、親しみやすい雰囲気のキャラクターが、デジタルの健康を守り、1人ひとりのお客さまにあわせて最適な方法でお困りごとを解決する「デジタルの総合病院」として、当社グループが目指す姿と合致することから起用に至りました。

*既存顧客層　参考